Die 10 besten E-Commerce

Sie suchen nach den besten E-Commerce-Plattformen für Ihr Online-Geschäft? Sie finden sie unten.

Sie möchten Produkte oder Dienstleistungen online verkaufen und benötigen dafür ein Schaufenster im Internet? Wir haben die 10 besten E-Commerce-Plattformen herausgesucht, damit Sie sich für eine entscheiden können, die Ihren Anforderungen entspricht:

  • Funktionen
  • Einfachheit der Nutzung
  • Kundenunterstützung
  • Preisgestaltung

Ganz gleich, ob Sie ein Künstler sind, der seine kreativen Waren verkaufen möchte, oder ein etablierter Offline-Händler, der online erfolgreich sein will – wir haben etwas für Sie.

Sehen Sie sich unsere Bewertungen und Leitfäden für die führenden E-Commerce-Plattformen an.

Mehr anzeigen von Keelan Balderson

Zuletzt aktualisiert: November 2, 2021

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Die 10 besten eCommerce-Plattformen für 2021

1. Shopify

Derzeit eine der größten E-Commerce-Plattformen auf dem Markt! Shopify kombiniert Benutzerfreundlichkeit mit hochwertigen, anpassbaren Designs und einer Vielzahl zusätzlicher Add-ons, um die bereits beeindruckende Funktionalität zu erweitern. Die Preise und Tarife sind sowohl für kleine Einzelhändler als auch für große Marken geeignet und lassen sich leicht skalieren, wenn Ihr Unternehmen wächst. Vollständige Bewertung

  • Einfach zu benutzen
  • Weitgehend anpassbar
  • Große App-Gemeinschaft

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Derzeit eine der größten E-Commerce-Plattformen auf dem Markt! Shopify kombiniert Benutzerfreundlichkeit mit qualitativ hochwertigen, anpassbaren Designs und einer Vielzahl von zusätzlichen Add-ons, um die bereits beeindruckende Funktionalität zu erweitern. Die Preise und Tarife sind sowohl für kleine Einzelverkäufer als auch für große Unternehmen geeignet und lassen sich leicht skalieren, wenn Ihr Unternehmen wächst. Vollständige Überprüfung

Anzahl der Produkte

Unbegrenzt

170+

Ja

Amazon, eBay, Facebook

100+

Ja

Ja

Höhere Pläne

2. Wix eCommerce

Wix hat seine einsteigerfreundliche Plattform zur Erstellung von Websites um leistungsstarke E-Commerce-Funktionen erweitert und fordert damit die Branchenriesen heraus. Mit dem modernen Drag-and-Drop-WYSIWYG-Editor können selbst die größten Technikmuffel in weniger als einem Tag einen professionell aussehenden Webshop erstellen. Die unterstützenden Anwendungen ermöglichen jede erdenkliche Funktion. Außerdem ermöglichen die SEO-freundlichen Seiten und die zusätzlichen Inhaltsoptionen effektive Marketingkampagnen. Es ist wohl die beste E-Commerce-Plattform für Anfänger. Vollständige Überprüfung

  • Einsteigerfreundlich
  • Guter App-Marktplatz
  • Mehrsprachige Seiten

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Wix hat seine einsteigerfreundliche Plattform zur Erstellung von Websites um leistungsstarke E-Commerce-Funktionen erweitert und fordert damit die Branchenriesen heraus. Mit dem modernen Drag-and-Drop-WYSIWYG-Editor können selbst die größten Technikmuffel in weniger als einem Tag einen professionell aussehenden Webshop erstellen. Die unterstützenden Anwendungen ermöglichen jede erdenkliche Funktion. Außerdem ermöglichen die SEO-freundlichen Seiten und die zusätzlichen Inhaltsoptionen effektive Marketingkampagnen. Es ist wohl die beste E-Commerce-Plattform für Anfänger. Vollständige Überprüfung

WYSIWYG

Ja, und Drag-and-Drop

Sofort einsatzbereit

250+ Apps

Alle Pläne

Physisch, Digital, Buchungen

Ja

Amazon und soziale Medien

14-Tage

3. BigCommerce

BigCommerce ist nicht nur ein Name. BigCommerce ist groß in seinen Funktionen, groß in seiner Skalierbarkeit und groß genug, um sowohl kleine Unternehmen als auch große Firmen zu bedienen, die große kundenspezifische Lösungen benötigen. Es funktioniert sofort, unabhängig davon, ob Sie die gehosteten E-Commerce-Plattformen des Unternehmens nutzen oder selbst hosten. Von der einfachen Produktauflistung und Bestandsverwaltung bis hin zu detaillierten Berichten und Kundendatenanalysen und einer endlosen Liste von Funktionen ist es eine der führenden E-Commerce-Plattformen für große Unternehmen. Vollständige Überprüfung

  • Unbegrenzte Produktvarianten
  • Gute Skalierbarkeit
  • Keine zusätzlichen Transaktionsgebühren

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BigCommerce ist nicht nur ein Name. BigCommerce ist groß in seinen Funktionen, groß in seiner Skalierbarkeit und groß genug, um sowohl kleine Unternehmen als auch große Firmen, die große individuelle Lösungen benötigen, zu bedienen. Es funktioniert sofort, egal ob Sie die gehosteten E-Commerce-Plattformen des Unternehmens nutzen oder selbst hosten. Von der einfachen Produktauflistung und Bestandsverwaltung bis hin zu detaillierten Berichten und Kundendatenanalysen sowie einer endlosen Liste von Funktionen ist es eine der führenden E-Commerce-Plattformen für große Unternehmen. Vollständige Überprüfung

Anzahl der Produkte

Unbegrenzt

Ziehen und Ablegen

Hunderte von Integrationen

Bei höheren Plänen

Tools und Inhaltserstellung

Ja

Drittanbieter-App

15-Tage

4. Squarespace

Diese preisgekrönte Plattform ist jetzt auch für den E-Commerce geeignet und ermöglicht es Ihnen, saubere und modern aussehende Online-Shops zu einem günstigen monatlichen Preis zu erstellen. Squarespace ist eine der am einfachsten zu bedienenden Plattformen auf unserer Liste und ist unendlich skalierbar, da sie eine unbegrenzte Anzahl von Produkten und bis zu 100 Varianten pro Produkt unterstützt. Eine der 10 besten E-Commerce-Plattformen für ein kleines Unternehmen. Vollständige Überprüfung

  • Beeindruckender Online-Shop-Builder
  • Gute Analyse- und Inventarisierungstools
  • Leistungsstarke native Integrationen

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Diese preisgekrönte Plattform ist jetzt auch für den E-Commerce geeignet und ermöglicht es Ihnen, saubere und modern aussehende Online-Shops zu einem erschwinglichen monatlichen Preis zu erstellen. Sie ist eine der am einfachsten zu bedienenden Plattformen auf unserer Liste und ist unendlich skalierbar, da sie eine unbegrenzte Anzahl von Produkten und bis zu 100 Varianten pro Produkt unterstützt. Eine der 10 besten E-Commerce-Plattformen für ein kleines Unternehmen. Vollständige Überprüfung

WYSIWYG

Ja, und Drag-and-Drop

Unbegrenzt

Physisch, digital, Dienstleistungen, Abonnements

Bei höheren Tarifen

Eingebaute Funktionen

Eingebaute und Google-Unterstützung

Eingebaute und Mailchimp-Integration

Mehrere Optionen und Varianten

5. Volusion

Volusion ist ein würdiger Anwärter in der Liste der besten E-Commerce-Plattformen und bietet alle wichtigen Funktionen, die ein Unternehmen benötigen könnte. Es zeichnet sich durch ein leistungsfähiges Analyse-Dashboard aus, mit dem Sie die Leistung Ihrer E-Commerce-Website genau überprüfen können. Es verfügt über ein großartiges Bestandsverwaltungssystem, das Ihnen hilft, Ihr Geschäft auszubauen. Der Kundensupport von Volusion ist ebenfalls gut und bietet 24/7 direkten Telefonkontakt für die meisten Pläne und Live-Online-Support für andere. Vollständige Überprüfung

  • Native Video- und Produktvorschläge-Funktionen
  • Hervorragende Analyse- und Inventarisierungstools
  • Gute mobile App

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Volusion ist ein würdiger Anwärter in jeder Liste der besten E-Commerce-Plattformen und bietet alle wichtigen Funktionen, die ein Unternehmen benötigen könnte. Volusion zeichnet sich durch ein leistungsstarkes Analyse-Dashboard aus, mit dem Sie die Leistung Ihrer E-Commerce-Website genau analysieren können. Es verfügt über ein großartiges Bestandsverwaltungssystem, das Ihnen hilft, Ihr Geschäft auszubauen. Der Kundensupport von Volusion ist ebenfalls gut und bietet 24/7 direkten Telefonkontakt für die meisten Pläne und Live-Online-Support für andere. Vollständige Überprüfung

Herausgeber

Backend Dashboard

Unbegrenzt

Physisch und Dienstleistungen

Unterwegs verwalten

Automatische Umsetzung

Eines der besten Systeme

Erfordert Zapier

PayPal, Stripe, Amazon und mehr

6. 3DCart

3DCart hat ein beeindruckendes Bestandsverwaltungssystem, viele großartige Verkaufsfunktionen und ist eine der erschwinglicheren Optionen für kleine Unternehmen. Außerdem bietet es eine beeindruckende Anzahl kostenloser und dennoch professionell aussehender Themen, die Sie leicht anpassen können. Darüber hinaus hilft Ihnen die 3DCart-Plattform zur Suchmaschinenoptimierung dabei, neue Kunden organisch über Suchmaschinen zu gewinnen, dank der integrierten URL-Struktur und der praktischen SEO-Anweisungen. Mit Sicherheit eine der am besten bewerteten E-Commerce-Plattformen für jeden Online-Händler. Vollständige Überprüfung

  • Gutes Blogging und gute Tools
  • Gute SEO-Implementierung
  • Bietet Live-Chat-Support für Kunden

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3DCart hat ein beeindruckendes Bestandsverwaltungssystem, viele großartige Verkaufsfunktionen und ist eine der erschwinglicheren Optionen für kleine Unternehmen. Es hat auch eine beeindruckende Anzahl von kostenlosen und dennoch professionell aussehenden Themen, die Sie leicht anpassen können. Darüber hinaus hilft Ihnen die 3DCart-Plattform zur Suchmaschinenoptimierung dabei, neue Kunden organisch über Suchmaschinen zu gewinnen, dank der integrierten URL-Struktur und der praktischen SEO-Anweisungen. Mit Sicherheit eine der am besten bewerteten E-Commerce-Plattformen für jeden Online-Händler. Vollständige Bewertung

Editor

WYSIWYG und Drag & Drop

50 kostenlose mobile responsive

Unbegrenzt

Physisch und digital

Benutzerdefinierte URLs und PageSpeed-Tests

Eingebaute und Google-Unterstützung

Umfangreicher App-Store

100+ Zahlungs-Gateways

7. Zyro

Ein Drag-and-Drop-Website-Builder, der sich an Anfänger richtet und dessen leistungsstarke E-Commerce-Optionen sich hervorragend für Ihr Online-Geschäft eignen. Mit Hilfe einer künstlichen Intelligenz können Sie einzigartige und relevante Inhalte erstellen, damit Ihre potenziellen Kunden Ihre Produkte über Suchmaschinen finden können. Außerdem unterstützt es den Verkauf über mehrere Kanäle und ermöglicht Ihnen die Synchronisierung mit Ihren Konten in den sozialen Medien und elektronischen Marktplätzen wie Amazon für den Verkauf außerhalb von Ladengeschäften, zusätzliche Aufmerksamkeit und eine effiziente Bestandsverwaltung. Vollständige Überprüfung

  • Erschwingliche Tarife
  • Benutzerfreundlicher Drag-and-Drop-Editor
  • Nützliche Logoerstellung

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Ein Drag-and-Drop-Website-Builder, der sich an Anfänger richtet und dessen leistungsstarke E-Commerce-Optionen sich hervorragend für Ihr Online-Geschäft eignen. Sie können mit Hilfe eines Artificial Intelligence Writers einzigartige und relevante Inhalte erstellen, damit Ihre potenziellen Kunden Ihre Produkte über Suchmaschinen finden können. Es unterstützt auch den Verkauf über mehrere Kanäle und ermöglicht Ihnen die Synchronisierung mit Ihren Konten in den sozialen Medien und elektronischen Marktplätzen wie Amazon für den Verkauf außerhalb von Geschäften, zusätzliche Aufmerksamkeit und eine effiziente Bestandsverwaltung. Vollständige Überprüfung

Editor

WYSIWYG und Ziehen und Ablegen

100+ mobile-ready Themen

100 oder Unbegrenzt

Physisch, Digital, Buchungen

Benutzerdefinierte Meta-Tags und URLs

Erweiterte Berichte nur über Google

Nativ und über Zapier

PayPal, Stripe, 2Checkout und mehr

8. WooCommerce

WooCommerce ist eine leistungsstarke E-Commerce-Lösung, die durch eine große Online-Gemeinschaft von Nutzern und Plug-in-Entwicklern weiter ausgebaut wird. Es gibt auch eine unendliche Menge an kostenlosen und Premium-Themen, die leicht mit Code oder Widgets für die weniger erfahrenen modifiziert werden können, so dass Sie einen einzigartigen und funktionalen Online-Shop erstellen können. Es ist eine der besten E-Commerce-CMS-Plattformen auf dem Markt und perfekt geeignet, um Ihren Blog um die Funktionalität eines Online-Shops zu erweitern. Vollständige Überprüfung

  • Kostenlose E-Commerce-Plattformen für Selbst-Hosting
  • Die ganze Kraft von WordPress für E-Commerce
  • Jede Menge kostenlose und anpassbare Premium-Themen

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WooCommerce ist eine leistungsstarke E-Commerce-Lösung, die durch die große Online-Community von Nutzern und Plug-in-Entwicklern noch erweitert wird. Es gibt auch eine unendliche Menge an kostenlosen und Premium-Themen, die mit Code oder Widgets für die weniger Erfahrenen leicht geändert werden können, so dass Sie einen einzigartigen und funktionalen Online-Shop erstellen können. Es ist eine der besten E-Commerce-CMS-Plattformen auf dem Markt und perfekt geeignet, um Ihren Blog um die Funktionalität eines Online-Shops zu erweitern. Vollständige Überprüfung

Selbstgehostet

Ja oder WordPress.com

Unendlich viele kostenlose und Premium-Themen

Unbegrenzt

Physisch, Digital, Buchungen

Benutzerdefinierte Meta-Tags und Slugs

Eingebaute und Google Analytics

Größte Plug-in-Gemeinschaft der Welt

100+

9. Magento Open Source

Magento Open Source ist eine vollständig anpassbare E-Commerce-Version der Magento-Plattform, die alles vereint, was Sie brauchen, einschließlich Design, Bestandsverwaltung und Marketing. Es wird von etwa 20 % aller Online-Shops verwendet und ist damit eine der beliebtesten E-Commerce-Plattformen. Dank des Open-Source-Codes und der aktiven Modding-Community wächst Magento ständig weiter. Das bedeutet auch, dass die Magento-E-Commerce-Plattformen kostenlos heruntergeladen und auf dem von Ihnen gewählten Hosting- oder Webserver installiert werden können. Vollständige Überprüfung

  • Leistungsstark und vollständig anpassbar
  • Tausende von Erweiterungen
  • Kostenlos für Selbst-Hosting

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Magento Open Source ist eine vollständig anpassbare E-Commerce-Version der Magento-Plattform, die alles vereint, was Sie brauchen, einschließlich Design, Bestandsverwaltung und Marketing. Sie wird von etwa 20 % aller Online-Shops genutzt und ist damit eine der beliebtesten E-Commerce-Plattformen. Dank des Open-Source-Codes und der aktiven Modding-Community wächst Magento ständig weiter. Dies bedeutet auch, dass Magento E-Commerce-Plattformen kostenlos heruntergeladen und auf dem von Ihnen gewählten Hosting- oder Webserver installiert werden können. Vollständige Überprüfung

Selbst gehostet

Ja oder $1.500 Enterprise-Plan

Unendlich viele und vollständig editierbar

Unbegrenzt

Physisch, digital, Buchungen (über Add-on)

Gut, erfordert aber Erfahrung

Eine Reihe von dynamischen Berichten

Große Gemeinschaft von Erweiterungen

Mehrere Gateways und Optionen

10. OpenCart

Wenn Sie nach E-Commerce-Plattformen suchen, die kostenlos heruntergeladen werden können, kann OpenCart auf dem Webhost oder Server Ihrer Wahl installiert werden. Es bietet Ihnen viel mehr Freiheit im Backend als die führenden gehosteten Lösungen. Die Plattform richtet sich an Nutzer mit etwas mehr Erfahrung in der Webentwicklung und verfügt über einen gut gestalteten Editor, mit dem Sie Ihre E-Commerce-Site nach Ihren Vorstellungen gestalten können. Sie profitiert von einer großen Gemeinschaft von Nutzern und Entwicklern, die über 13.000 Erweiterungen erstellt haben, um die ohnehin schon leistungsstarke Online-Shop-Plattform weiter zu verbessern. Vollständige Überprüfung

  • Kostenloser Download für Selbst-Hosting
  • Leicht, aber Tausende von Erweiterungen
  • Einfach zu bedienender Editor

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Wenn Sie nach E-Commerce-Plattformen suchen, die Sie kostenlos herunterladen können, können Sie OpenCart auf dem Webhost oder Server Ihrer Wahl installieren. Es gibt Ihnen viel mehr Freiheit im Backend als die führenden gehosteten Lösungen. Die Plattform richtet sich an Nutzer mit etwas mehr Erfahrung in der Webentwicklung und verfügt über einen gut gestalteten Editor, mit dem Sie Ihre E-Commerce-Site nach Ihren Vorstellungen gestalten können. Sie profitiert von einer großen Gemeinschaft von Nutzern und Entwicklern, die über 13.000 Erweiterungen erstellt haben, um die ohnehin schon leistungsstarke Online-Shop-Plattform weiter zu verbessern. Vollständige Überprüfung

Selbst gehostet

Ja

Intuitiver Editor im WordPress-Stil

Unbegrenzt

Physisch und digital

Benutzerdefinierte Meta-Titel-Tags und Beschreibungen

Integrierte Verkaufs- und Analyseberichte

Mehr als 13.000 Addons

Mehrere Gateways und Optionen

Die besten E-Commerce-Plattformen für 2021

Da nicht alle E-Commerce-Lösungen die gleichen Funktionen oder Preise bieten, haben wir die Liste eingegrenzt, damit Sie die beste Plattform für Ihren Online-Verkauf finden können:

  • Shopify – Insgesamt beste E-Commerce-Plattformen für 2021
  • Wix eCommerce – Beste eCommerce-Plattform für Anfänger
  • BigCommerce – Beste E-Commerce-Plattformen für Großkunden und Unternehmen
  • Squarespace – Beste E-Commerce-Plattformen für kleine Unternehmen
  • Volusion – Beste gehostete E-Commerce-Plattformen für Berichte und Analysen
  • 3DCart – Insgesamt günstigste E-Commerce-Plattformen
  • Zyro – Insgesamt die günstigsten E-Commerce-Plattformen im Jahr 2021
  • WooCommerce – Die besten kostenlosen E-Commerce-Plattformen für WordPress-Benutzer
  • Magento Open Source – Beste Open-Source-E-Commerce-Plattformen für erfahrene Benutzer
  • OpenCart – Beste Open-Source-E-Commerce-Plattformen für erfahrene Benutzer mit kleinem Budget

Ausführliche Bewertungen

Shopify

BESTE FÜR

Online-E-Commerce-Plattformen

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  • Einfach zu bedienen
  • Weitgehend anpassbar
  • Große Anwendungsgemeinschaft
  • 24/7-Support

Shopify ist eine der bekanntesten E-Commerce-Plattformen und hat sich zu einem milliardenschweren, börsennotierten Unternehmen entwickelt, das über eine Million Online-Shops in 175 Ländern bedient. Shopify ist eine der Top 10 E-Commerce-Plattformen in Indien. Shopify ist für jeden geeignet, von kleinen Einzelhändlern bis hin zu großen Unternehmensmarken wie Heinz und Penguin Books.

Die vielseitige Plattform lässt sich problemlos auf den modernsten Web-Hosting-Diensten installieren und bietet mit jedem Plan auch eine eigene E-Commerce-Hosting-Option. Das ist für kanadische E-Commerce-Plattformen von großem Vorteil, da das Unternehmen dort ansässig ist.

Mit der Fähigkeit, alles von der effizienten Produktauflistung bis hin zu E-Commerce-Zahlungssystemen und Marketing über drei unkomplizierte Preispläne zu kombinieren, ist es zu einer der besten E-Commerce-Plattformen der Welt geworden.

Werfen wir einen Blick auf die herausragenden Merkmale:

Funktionen

Als führende Plattform hat Shopify eine endlose Liste von Funktionen.

Website-Erstellung und Design

Shopify funktioniert hervorragend, und Sie können einfach loslegen, indem Sie eine kostenlose Vorlage auswählen, die Ihnen gefällt, und Produkte über das Verwaltungspanel hinzufügen. Sie brauchen keine Programmierkenntnisse und alle Vorlagen sind für den mobilen Handel geeignet. Das Einzige, was Sie zusätzlich tun sollten, ist Ihr eigenes Logo und Branding einzufügen.

Wenn Sie kein Fan der über 170 Themes sind, gibt es auch Premium-Optionen, die Sie auf dem Marktplatz oder bei einem Drittanbieter kaufen können. Sie könnten sogar in Erwägung ziehen, sich ein individuelles Design anfertigen zu lassen. Alternativ können Sie über die „Liquid Template Engine“ Ihre eigenen Designs entwerfen, wenn Sie über Programmierkenntnisse verfügen.

Alle anderen Funktionen, die sich auf das Aussehen der Website auswirken können, werden einfach über die Einstellungen und das Ein- und Ausschalten von Optionen im Verwaltungsbereich gesteuert. Außerdem gibt es Tausende von Integrationen und „Add-ons“, die Ihrem Shop zusätzliche Funktionen und Designelemente hinzufügen können.

Warenbestand

Shopify ist auf seinen selbst gehosteten E-Commerce-Plattformen automatisch skalierbar, und Sie können so viele Produkte in so vielen Kategorien auflisten, wie Sie möchten, selbst mit dem Basic-Tarif. Die Produktseiten sind modern und anpassbar und ermöglichen Bildergalerien, Videovorschauen sowie ausführliche Beschreibungen und technische Daten. Außerdem können Kunden Bewertungen und Rezensionen abgeben.

Sie können bis zu 100 Produktoptionen hinzufügen, die mit der Auswahl einer übergeordneten Variante (z. B. Farbe) und dann der Untervariante (blau, rosa usw.) beginnen.

Das Berichtswesen von Shopify ist fortschrittlich, aber Sie können jedem Produkt auch Ihre eigene SKU (Stock Keeping Unit) hinzufügen, um den Überblick zu behalten. Sie können Ihr Inventar auch mit einem physischen Standort verknüpfen, z. B. mit einem Einzelhandelsgeschäft, einem Lager oder dem Ort, an dem Sie Ihren Bestand aufbewahren, um die verfügbaren Mengen im Blick zu behalten.

Verkäufe

Shopify übernimmt den größten Teil der Arbeit für Sie, nachdem Sie Ihre Zahlungsarten ausgewählt haben. Der Warenkorb funktioniert einwandfrei, und ab dem „Shopify-Plan“ gibt es eine Erinnerungsfunktion für abgebrochene Bestellungen, die den Kunden auffordert, seine Bestellung abzuschließen.

Um Ihnen zu helfen, Begeisterung zu erzeugen, haben sie ein eingebautes Gutscheincode-System, so dass Sie Rabatte anbieten können. Käufer haben die Möglichkeit, als Gast zur Kasse zu gehen oder sich zu registrieren – in diesem Fall hilft die E-Mail-Integration dabei, diese Kunden zu binden.

Die Versandkosten können je nach Land und den von Ihnen unterstützten Transportunternehmen (z. B. FedEx, UPS usw.) angepasst werden. Es liegt an Ihnen, wie Sie den Preis festlegen oder ob Sie „kostenlosen Versand“ anbieten und die Kosten übernehmen bzw. in den Produktpreis einbeziehen.

Steuern werden automatisch für US-Verkäufe festgelegt, während Sie diese für andere Länder bei Bedarf manuell konfigurieren können, im Gegensatz zu einigen Online-Shopping-Plattformen.

Analytik und Berichterstattung

Alle Shopify-Tarife enthalten Analyse- und Berichtsfunktionen, mit denen Sie Verkäufe, Leistung und Finanzen verfolgen können. Die Anzahl der Funktionen nimmt jedoch zu, je höher Sie im Preisplan aufsteigen.

Shopify Lite bietet Finanzberichte und Steuern sowie individuelle Produktanalysen.

Mit dem Basic-Tarif erhalten Sie eine Live-Ansicht, mit der Sie das Kundenverhalten in Echtzeit verfolgen können, sowie Berichte zu Akquisition, Bestand, Verhalten und Marketing.

Der nächste Plan bietet detaillierte Umsatzberichte, unterstützt Berichte über den Direktverkauf im Geschäft, Gewinnberichte und detaillierte Analysen über einzelne Kunden und ihre Reise durch Ihr Geschäft.

Shopify Plus fügt die Option hinzu, Ihre eigenen benutzerdefinierten Berichte auf der Grundlage verschiedener Datensätze zu formulieren.

Das Berichtssystem von Shopify bietet Ihnen alles, was Sie brauchen, um Ihr Geschäft zu verwalten, zu verfolgen und zu optimieren, um optimale Ergebnisse zu erzielen.

Integrationen

Die E-Commerce-Plattformen von Shopify sind extrem gut integriert, und Mods können so einfach sein wie das Hinzufügen einer Kaufschaltfläche zu einer bestehenden Website, die nicht einmal auf der Shopify-Plattform ist, und das Posten von Links in sozialen Medien. Alle kostenpflichtigen Pakete ermöglichen die Nutzung mehrerer Verkaufskanäle auf Marktplätzen und sozialen Medien außerhalb des eigenen Shops.

Shopify verfügt außerdem über einen so genannten „App Store“, der Tausende von Plug-ins/Add-ons/Apps und Integrationen bietet. Einige der gängigsten sind:

  • Shopify E-Mail: Ermöglicht es Ihnen, Ihre Produkte an eine E-Mail-Liste zu vermarkten und vollständige Kampagnen und Auto-Mailer zu verwalten.
  • Shopify Chat: Fügen Sie einen Live-Chat-Support hinzu, damit Ihre Kunden Sie oder Ihr Team um Hilfe bitten können.
  • Facebook-Kanal: Bewerben Sie Ihre Produkte ganz einfach bei Facebook- und Instagram-Nutzern, kombinieren Sie Konten, nutzen Sie kostenlose und kostenpflichtige Marketing-Tools und treten Sie mit Ihren Kunden über diese sozialen Kanäle in Kontakt.
  • Google-Kanal: Hilft Ihnen dabei, Ihren Online-Shop und Ihre Produkte in den Google Shopping-Suchergebnissen aufzulisten, bezahlte Suchkampagnen einfach zu starten und zu verwalten und die Leistung mit den Shopify-eigenen Analysetools zu verfolgen.
  • Oberlo Dropshipping: Finden Sie mühelos Produkte von Drittanbietern, die Sie in Ihrem eigenen Shopify-Shop mit einem Aufschlag für Gewinn oder für Provision verkaufen können.
  • Messenger-Kanal: Verkaufen Sie Produkte und bieten Sie Kundensupport über die Facebook-Messenger-Plattform (Conversational Commerce), die vollständig über Shopify verwaltet wird.
  • Apple Business Chat: Treten Sie mit Ihren Kunden über die Nachrichten-App von Apple in Kontakt.
  • Digitale Downloads: Erweitert Ihren Shop um digitale Download-Funktionen, anstatt nur physische Produkte anzubieten.
  • Importify: Dropship von zahlreichen internationalen Shops, darunter TMall aus China, eine der beliebtesten E-Commerce-Plattformen in Asien.

Sie können jede Integration im Shopify App Store finden. Das macht die Plattform so leistungsfähig.

Zahlungsoptionen

Shopify ist mit allen wichtigen Zahlungsoptionen integriert. Sie müssen nur die von Ihnen akzeptierten Optionen im Verwaltungsbereich aktivieren. Es verfügt über ein eigenes „Shopify Payments“-System zur Annahme von Kartenzahlungen und über 100 Shopify-Zahlungsgateways, je nach Region der Welt. Alle haben ihre eigene Gebührenstruktur und unterstützen Kundenzahlungsoptionen. Dazu können gehören:

  • PayPal
  • Amazon Pay
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Kredit- und Debitkarten
  • E-Wallets/ elektronisches Geld
  • Elektronische Rechnungszahlung über Invoice Cloud

Shopify unterstützt sogar Einkäufe in Ladengeschäften mit Shopify-POS-Technologie oder einfach mit einem QR-Code, den Kunden scannen und mit ihrer bevorzugten Methode bezahlen können. Dies wird dann mit dem Inventar Ihres Online-Shops synchronisiert, wenn die beiden miteinander verbunden sind.

Benutzerfreundlichkeit

Shopify ist eine der am einfachsten zu bedienenden E-Commerce-CMS-Plattformen, unabhängig davon, ob Sie selbst hosten oder die Inhouse-Option nutzen. Viele Webhoster bieten eine Ein-Klick-Installationsfunktion, und wenn nicht, müssen Sie nur die Kerndateien per FTP hochladen und den Einrichtungsassistenten ausführen.

Nach der Installation müssen Sie nicht besonders technisch versiert sein, denn das Dashboard ist übersichtlich gestaltet, erklärt alle Optionen und funktioniert sofort nach dem Auspacken. Für einen einfachen Shop müssen Sie lediglich ein Thema auswählen, Ihr Logo und Website-Informationen hinzufügen, einige Produkte auflisten und Ihre Zahlungsoptionen auswählen. Das System erledigt alles im Hintergrund für Sie.

Fortgeschrittene Benutzer können sich in ihre Vorlagen vertiefen und zusätzliche Codes hinzufügen oder Add-ons und Plug-ins konfigurieren. Aber auch das wird Anfängern leicht von der Hand gehen, wenn sie die Plattform ein paar Wochen lang genutzt und einige Tutorials und die Shopify-Knowledgebase gelesen haben.

Kundenbetreuung

Alle Shopify-Pläne verfügen über einen 24/7-Kundensupport, der über einen Live-Web-Chat, ein Support-Ticket in Ihrem Konto, eine direkte E-Mail oder per Telefon erreicht werden kann. Die Antwort erfolgt in der Regel schnell, und der erste Mitarbeiter verfügt über ein umfassendes Verständnis der Plattform, bevor er Sie an einen Experten in einer bestimmten Abteilung weiterleitet.

Der einzige störende Faktor ist, dass Sie eine Reihe von Fragen stellen müssen, um Ihre Anfrage einzugrenzen, bevor Sie den Live-Chat nutzen können. Das kann ein wenig abschreckend wirken, aber zum Glück muss man nicht mit Chatbots sprechen. Außerdem kann es je nach Nachfrage eine kleine Warteschlange geben. Das liegt in der Natur eines so großen Unternehmens.

Sobald Sie jedoch mit dem Support-Team verbunden sind, werden Sie feststellen, dass es sachkundig und hilfsbereit ist.

Hinweis: Wir wissen, dass das Unternehmen über Kundenserviceteams in allen unterstützten Regionen und Sprachen verfügt, können uns aber nicht für deren Effizienz außerhalb der englischsprachigen Optionen verbürgen.

Die Gesamtheit der Online-Bewertungen deutet darauf hin, dass es unabhängig von Ihrem Standort keine größeren Support-Probleme gibt, weshalb es sich um eine der am besten bewerteten E-Commerce-Plattformen auf dem Markt handelt.

Preisgestaltung

Shopify bietet eine 14-tägige kostenlose Testversion an, damit Sie die Plattform testen und sich an sie gewöhnen können, bevor Sie bezahlen. Es stehen 5 Preispläne zur Auswahl:

  • Shopify Lite: 9 $/Monat, mit dem Sie Ihrer Website oder Ihrem Blog Produkte hinzufügen und Kartenzahlungen annehmen können.
  • Shopify Basic: 29 $/Monat, ermöglicht eine unbegrenzte Anzahl von Produkten, 2 Mitarbeiterkonten und bis zu 4 Lagerstandorte (Einzelhandelsgeschäfte, Lagerhäuser, Pop-ups oder wo auch immer Ihr Bestand gelagert wird).
  • Standard Shopify: 79 $/Monat, für bis zu 5 Mitarbeiterkonten, 5 Lagerstandorte, erweiterte Berichte und bessere internationale Verkaufsfunktionen.
  • Erweitertes Shopify: 299 $/Monat, für bis zu 15 Mitarbeiterkonten, 8 Standorte, benutzerdefinierte Berichte und die besten Kartengebührensätze.
  • Shopify Plus: 2.000 $/Monat, die fortschrittlichste Option für E-Commerce-Plattformen auf Unternehmensebene.

Zusätzliche Gebühren: Der größte Nachteil von Shopify ist, dass es eine zusätzliche Gebühr von 2 % erhebt, wenn Sie ein anderes Produkt-Zahlungs-Gateway als das eigene verwenden, wie z. B. PayPal (das auch seine eigenen Gebühren erhebt). Dies ist nicht ideal, wenn Sie knappe Gewinnspannen haben und diese Kosten nicht an den Verbraucher weitergeben können.

Fazit

Shopify ist wohl die beste Online-Shop-Plattform mit den meisten Funktionen, einer der am einfachsten zu bedienenden Benutzeroberflächen, unzähligen Integrationen und großartigen Berichten. Shopify hat es geschafft, Online- und Offline-Geschäfte nahtlos miteinander zu verbinden und bietet erschwingliche Tarife auf allen Ebenen. Der Kundensupport ist ebenfalls erstklassig und bietet Ihnen rund um die Uhr Hilfe an.

Dennoch ist es nicht perfekt. So verfügt es beispielsweise nicht von Haus aus über eine SEO-freundliche URL-Struktur oder mehrere Sprachen für einen Shop, obwohl diese durch Plug-ins von Drittanbietern hinzugefügt werden können.

Außerdem gefällt uns die Transaktionsgebühr nicht, die Shopify von Ihnen verlangt, wenn Sie nicht das Shopify-eigene Zahlungs-Gateway verwenden.

Wenn Sie nicht gerade auf der Suche nach kostenlosen, billigeren oder nischenorientierten Plattformen sind, gibt es nicht viel Besseres als Shopify.

Wix E-Commerce

AM BESTEN GEEIGNET FÜR

Einsteiger

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  • Einsteigerfreundlich
  • Guter App-Marktplatz
  • Mehrsprachige Seiten
  • Erschwinglich

Wix wird in erster Linie als allgemeine Lösung für die Website-Erstellung vermarktet, verfügt aber auch über eine leistungsstarke E-Commerce-Funktion, die unserer Top-Liste der E-Commerce-Plattformen würdig ist.

Es basiert auf der Wix-Plattform und Sie müssen ein registrierter Benutzer sein. Sie können aus über 500 anpassbaren Online-Shop-Designs wählen, Produkte ganz einfach über Ihr Bedienfeld auflisten, Zahlungs- und Versandoptionen auswählen und alles mit Bestandsverwaltung und Analysen im Auge behalten.

Wix E-Commerce-Websites müssen auf der integrierten Wix Builder/Hosting-Plattform verbleiben und können nicht auf einen anderen Webhost migriert werden. Die Preise beginnen bei 23 US-Dollar pro Monat, was im Vergleich zu anderen Onlineshop-Lösungen sehr günstig ist.

Funktionen

Hier ist, was Sie erwarten können:

Website-Erstellung und Design

Wix ist wohl der beste E-Commerce-Website-Builder dank seiner zentralen Web-Building-Plattform. Zu Beginn müssen Sie sich nur anmelden und eines von über 500 Themen mit voller Onlineshop-Funktionalität auswählen. Sie können dann Ihr Branding, zusätzliche Seiten und andere Wix-Design-Elemente per Drag-and-Drop hinzufügen und so etwas völlig Einzigartiges schaffen.

Alles ist bis zu einem gewissen Grad anpassbar, von der Homepage bis zum Einkaufswagen, und viele der Backend-Einstellungen verändern das Erscheinungsbild für den Endbenutzer.

Der Wix Logo Maker hilft Ihnen dabei, Ihr Geschäft zu vermarkten. Sie werden höchstwahrscheinlich Ihre eigene benutzerdefinierte Domain verwenden wollen, anstatt unter dem Wix-Banner zu arbeiten.

Produktseiten werden automatisch erstellt, wenn Sie den Listing-Assistenten durchlaufen, und es gibt keine Beschränkungen für die Anzahl, die Sie haben können, wie es bei einigen Plattformen der Fall ist.

Besonders beeindruckt waren wir von der mehrsprachigen Shop-Funktion von Wix, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Produkte nahtlos in der jeweiligen Sprache und Währung weltweit zu verkaufen. Es ist wirklich eine internationale E-Commerce-Plattform.

Warenbestand

Die Bestandsverwaltung ist im Vergleich zu Websites wie Shopify einfach, aber sie funktioniert dennoch gut. Es liegt an Ihnen, zu bestimmen, wie viel von jedem Produkt Sie auf Lager haben, und dann springt Wix ein, um die Verkäufe und die verbleibende Menge zu verfolgen – aber es liegt natürlich an Ihnen, den Bestand korrekt zu aktualisieren, wenn Sie ihn auffüllen oder neue Produkte hinzufügen.

Ein Manko ist, dass Sie nicht gewarnt werden, wenn der Vorrat zur Neige geht, was es schwierig macht, einen starken Anstieg der Verkäufe zu verfolgen, wenn Sie sich nicht jede Stunde einloggen.

Es gibt jedoch eine leistungsstarke Beschaffungs-/Lieferfunktion, die es Ihnen im Wesentlichen ermöglicht, als Zwischenhändler für einen Lieferanten aufzutreten. Letzterer kümmert sich um den Bestand und die Logistik und lässt sie über das Wix-System laufen.

Eine zunehmend beliebte Einnahmequelle für Influencer, Marken und Designer ist die Nutzung von On-Demand-Druckunternehmen. Sie stellen ihre Markendesigns auf Bestellung her, wenn jemand über ihren Wix-Shop einkauft.

Für jedes Produkt können Sie bis zu 100 „Optionen“ (z. B. die Farbe oder Größe des Produkts) und bis zu 300 „Varianten“ (z. B. XL, Grün) erstellen.

Verkäufe

Der gesamte Einkaufswagenprozess ist automatisiert, aber Sie müssen zunächst die Zahlungsoptionen für Ihren Kunden auswählen. Sie können sich für die Wix-eigene globale Zahlungslösung entscheiden, die Ihrem Unternehmen feste, umsatzabhängige Preise für die Abwicklung von Online-Transaktionen bietet. Oder Sie entscheiden sich für einen Drittanbieter wie Stripe oder einfach PayPal.

Sie legen Ihre eigenen Versandregeln, Preise und Kurierdienste fest. Einmal eingerichtet, werden die Steuern bei jeder Bestellung automatisch berechnet. Über das einfache Dashboard behalten Sie den Überblick über alle Bestellungen, einschließlich Zahlung, Versand/Erfüllung, und Sie können hier sogar Ihre Etiketten ausdrucken.

Digitale Produkte und Buchungen

Neben physischen Produkten können Sie auch digitale Waren und kostenpflichtige Inhalte, digitale Tickets verkaufen, Bestellungen für Online-Restaurants entgegennehmen und Online-Buchungen für Termine, Kurse und Lehrgänge annehmen.

SEO und Inhalte

E-Commerce-Verkaufsplattformen können Sie in den Suchergebnissen nur bis zu einem bestimmten Punkt bringen. Mit Wix Commerce können Sie zusätzliche Blogbeiträge, Seiten und andere relevante Inhalte in einer SEO-freundlichen Weise erstellen.

Außerdem verfügt Wix über SEO-freundliche URL-Strukturen, Seitentitel und Tags, so dass Sie die besten Chancen haben, bei Google und Co. weit oben zu erscheinen.

Die Shop-Plattform erkennt sogar „SEO-Muster“. Damit können Sie automatisch Inhaltselemente auf Ihre Produktseiten anwenden, so dass Google Ihre Schlüsselbegriffe oder „Muster“ ebenfalls aufgreift.

Wenn du selbst nicht so kreativ bist, liefert dir Wix sogar fertige Social Posts und Werbevideos, wenn du ihm deine Produktinformationen und Bilder zur Verfügung stellst. Ich muss zugeben, dass wir skeptisch sind, wie effektiv dies ohne eine gewisse Anpassung ist.

Analytik und Berichterstattung

Die Wix-Besucheranalyse-App kostet normalerweise 60 US-Dollar, wird aber bei den E-Commerce-Plänen automatisch freigeschaltet.

Über das Analyse-Dashboard erhalten Sie Einblicke in die Entwicklung Ihres Unternehmens, die Folgendes zeigen:

  • die Verkäufe
  • die relative Beliebtheit der einzelnen Produkte
  • die erzielten Einnahmen
  • Demografische Daten der Kunden
  • die Konversionsraten der Seiten
  • der Erfolg von E-Mail- und Social-Media-Kampagnen dank der sozialen Daten.

Es besteht auch die Möglichkeit, eigene Berichte zu erstellen, die auf den zahlreichen Elementen basieren, die bereits verfolgt werden.

Darüber hinaus können Sie mit Wix E-Mail-Marketing und Automatisierungen Erinnerungen an abgebrochene Bestellungen, Auftragsbestätigungen und -aktualisierungen sowie Sonderangebote verschicken und alle Daten verfolgen, um zu sehen, was funktioniert.

Integrationen

Die Wix E-Commerce-Website-Plattformen bieten eine unendliche Anzahl von Integrationen, die über die Hauptplattform hinausgehen. Viele davon zielen auf Ihr Online-Geschäft ab. Diese können alle über den „Wix App Marketplace“ gefunden werden, der eine kostenlose und eine Premium-Auswahl bietet. Einige der nützlichsten für den elektronischen Handel sind:

  • ShipStation: Eine All-in-One-Lösung für Beschaffung/Lieferungen und Versand. Mit dieser App können Sie Bestellungen von mehr als 100 Online-Marktplätzen importieren, automatisch die günstigste Versandoption finden und das Etikett ausdrucken, den Bestand mit Warnmeldungen verfolgen (nicht in Wix integriert) und Rücksendungen über ein Selbstbedienungsportal abwickeln. Wix Dropshipping ist ideal, wenn Sie sich nicht selbst um den Warenbestand kümmern möchten.
  • Instagram-Verkäufer: Verkaufen Sie Ihre Produkte über Instagram und erschließen Sie sich so ein ganz neues Publikum und eine neue Art der Vermarktung.
  • Ecwid: Integriert den Verkauf über Ihre Facebook- und Pinterest-Konten und ermöglicht die Zahlung per Kreditkarte, Banküberweisung und sogar Bitcoin.
  • eBay&Amazon: Kombinieren Sie Verkäufe über die beiden größten Online-Marktplätze, eBay und Amazon, und behalten Sie den Überblick über Ihren Bestand in einem Dashboard.
  • Modalyst: Mit der Dropshipping-App von Modalyst müssen Sie nicht mehr Ihren eigenen Bestand vorhalten oder für teure Importe bezahlen. Sie können Millionen von Produkten von seriösen Online-Marktplätzen und Lieferanten finden. Sie können diese in Ihrem eigenen Nischenshop auflisten, gewinnbringend vermarkten und den Bestand, die Abwicklung und den Versand dem ursprünglichen Anbieter überlassen.
  • Kunst-Shop: Verkaufen Sie Ihre eigene Kunst, indem Sie beeindruckende Bildgalerie-Tools mit Wix Ecommerce kombinieren.
  • Etsy-Shop: Steigern Sie Ihren Umsatz in beide Richtungen, indem Sie Ihre Etsy- und Wix-Shops kombinieren.

Zahlungsoptionen

Wix möchte, dass Du sein eigenes „Wix Payments“ nutzt, das ein vollwertiges E-Commerce-Kreditkartenzahlungssystem ist, zusammen mit Banküberweisung, iDEAL und Giropay. Allerdings werden dafür verschiedene Gebühren erhoben. Diese Gebühren (2,9 % für US-Karten) sind jedoch mit anderen Optionen vergleichbar. Zu diesen Drittanbietern gehören komplette E-Commerce-Zahlungsverarbeitungsplattformen wie:

  • PayPal
  • Stripe
  • Square
  • Moolah
  • MercadoPago
  • PagSeguro
  • LeumiCard

Wix Payments unterstützt auch Zahlungen aus einem angeschlossenen Ladengeschäft, d.h. in-store. Diese POS-Lösung (Point of Sale) wird automatisch mit Ihrem Inventar synchronisiert.

Benutzerfreundlichkeit

Wix gilt als die derzeit wohl beste Plattform für die Erstellung einer Website. Der einfach zu bedienende Website-Builder erstreckt sich auch auf die E-Commerce-Plattform. Alle wichtigen Funktionen des Online-Shops sind sofort einsatzbereit. Alles, was Sie tun müssen, ist eine Vorlage auszuwählen, die Ihnen gefällt, und Ihr Branding hinzuzufügen.

Die Anpassung der Seiten erfordert keine Programmierung, sondern erfolgt mit dem Wix-eigenen Drag & Drop-Editor. Damit können Sie Funktionen wie Textfelder, Videos und erweiterte Elemente dorthin ziehen, wo Sie sie haben möchten, bevor Sie die zugehörigen Einstellungen konfigurieren oder Ihre Inhalte schreiben.

Wix verwendet außerdem einen WYSIWYG-Editor (What You See Is What You Get) für Ihren Online-Shop, d. h. Sie können auf jeder Seite, die Sie laden, auf die Elemente klicken, sie bearbeiten und die Änderungen direkt vor Ihren Augen sehen.

Natürlich sind ein paar Programmierkenntnisse hilfreich, aber nicht notwendig, um gut funktionierende E-Commerce-Websites zu erstellen. Wenn Sie an andere, vielleicht komplexere Online-E-Commerce-Plattformen gewöhnt sind, ist es seltsam, dass Wix eine Lernkurve hat. Insgesamt ist es jedoch sehr einsteigerfreundlich. Zusätzliche Add-Ons oder Integrationen lassen sich in der Regel mit einem Klick installieren und mit wenigen Optionen konfigurieren.

Kundenbetreuung

Wix ist einfach zu bedienen, bietet aber dennoch Hilfe an, wenn Sie einmal nicht weiterkommen. Das Kundensupport-Team (auch für die E-Commerce-Plattform) ist rund um die Uhr per E-Mail, Live-Webchat und Telefon erreichbar. Sie antworten auf einfache Fragen in den sozialen Medien, und die Administratoren und andere Benutzer sind auch in den Community-Foren sehr hilfsbereit.

Darüber hinaus bietet die Website eine Fülle von Video-Tutorials, Artikeln in der Wissensdatenbank und Anleitungen. Die gesamte Plattform selbst verfügt über kleine Erklärungen, wenn man den Mauszeiger über Funktionen und Optionen bewegt.

Natürlich kann es immer zu Wartezeiten und Warteschlangen kommen, wenn man den Support erreichen will. Aber wenn Sie für den Top-Plan „Business VIP“ bezahlen, erhalten Sie Vorrang im Online- und Telefonsystem.

Preisgestaltung

Alle E-Commerce-Pläne von Wix umfassen 24/7-Support, unbegrenzte Produkte, Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe, digitale Produkte sowie Online-Buchungen und Essensbestellungen zum Mitnehmen. Hier die Unterschiede zwischen den Tarifen:

  • Business Basic: 23 $/Monat, beinhaltet 1 Jahr kostenlose Domainregistrierung, 20 GB Speicherplatz, 5 Stunden Video und 300 $ in Werbegutscheinen.
  • Business Unbegrenzt: 27 $/Monat, erhöht den Speicherplatz auf 35 GB und 10 Stunden Video, fügt Kundenabonnements hinzu, automatisiert die Umsatzsteuer, fügt USPS-Rabatte hinzu und beinhaltet die kostenlose Modalyst-Integration.
  • Business VIP: 49 $/Monat, erhöht den Speicherplatz auf 50 GB und unbegrenzte Videolängen und bietet zusätzlich Prioritätssupport.

Fazit

Wenn Sie bereits mit Wix vertraut sind, dann ist die E-Commerce-Plattform ein einfaches Upgrade, und wenn Sie ganz neu auf der Plattform sind, ist sie immer noch eine der besten E-Commerce-Plattformen auf dem Markt. Obwohl sie auf einem einfachen WYSIWYG-Drag-and-Drop-Builder basiert, sind die E-Commerce-Funktionen leistungsstark und umfassend, wenn Sie Dinge aus dem App Marketplace hinzufügen. Es ist der beste Online-Store-Builder für Anfänger.

Wix hat auch erschwingliche Preispläne, die höhere Zahler mit vorrangigem Support belohnen, aber im Allgemeinen ist der Support überall ausgezeichnet.

Insgesamt ist es die beste E-Commerce-Lösung, wenn Sie keinerlei technische oder Programmierkenntnisse haben.

BigCommerce

AM BESTEN GEEIGNET FÜR

E-Commerce-Plattformen für Unternehmen

Website besuchen

  • Unbegrenzte Produktvarianten
  • Gute Skalierbarkeit
  • Keine zusätzlichen Transaktionsgebühren
  • Gute SEO-Implementierung

BigCommerce wurde 2009 auf der Grundlage der Interspire-Shopping-Cart-Software ins Leben gerufen und kann sich nun dank eines Börsengangs im Jahr 2020 offiziell als „groß“ bezeichnen. Die E-Commerce-Plattform bietet das Wesentliche für diejenigen, die nur einen Warenkorb für ihre E-Commerce-Website wollen, aber sie bietet auch eine umfassende und skalierbare Online-Shop-Lösung bis hin zur Unternehmensebene.

Es kann eine „gehostete“ Lösung sein, was bedeutet, dass sie sowohl die Plattform als auch das Webhosting übernehmen. Sie können sich auch für die Option „selbst gehostet“ entscheiden, bei der Sie die volle Kontrolle über die Plattform haben und sie auf Ihrem eigenen Server oder Webhost installieren können.

Marken wie Ben & Jerry’s, Skullcandy, Bliss und einige der größten Online-Shops nutzen BigCommerce, so dass Sie wissen, dass Sie sich in guten Händen befinden.

Die regulären Preise beginnen bei günstigen 29,95 $ pro Monat. Große Marken können sich direkt an BigCommerce wenden, um eine individuelle Lösung und ein Angebot zu erhalten.

Funktionen

Mit BigCommerce können Sie Ihr Geschäft mit einer Reihe von leistungsstarken Verkaufs- und Verwaltungstools problemlos ausbauen:

Website-Erstellung und Design

Nach der Installation ist die BigCommerce E-Commerce-Plattform sofort einsatzbereit. Ihr erster Schritt zur Einrichtung eines Online-Shops ist die Auswahl eines professionellen Themes.

Es gibt nicht so viele, wie wir gehofft hatten (12 kostenlose und 140 Premium-Themen). Andere Plattformen haben sicherlich mehr.

Dennoch sehen sie gut aus und sind anpassbar genug, um sie zu Ihrem eigenen zu machen. Der erste Schritt besteht darin, Ihrer Website einen Namen zu geben und ein Schriftlogo oder ein Bild auszuwählen, um ihr Ihr Branding zu verleihen.

BigCommerce richtet sich vor allem an diejenigen, die keine Websites entwerfen oder programmieren können. Es gibt jedoch genügend Möglichkeiten für diejenigen, die über die nötigen Kenntnisse verfügen, um ihr eigenes HTML und CSS hinzuzufügen, um einen noch einzigartiger aussehenden Shop zu erstellen.

Aber.

Funktionen wie Suchleisten und Seitenleisten sind nicht dafür gedacht, verändert oder entfernt zu werden. Ein großer Teil der Funktionen ist „hart kodiert“, damit alles reibungslos funktioniert.

Ein Bereich, in dem sich BigCommerce abhebt, sind die SEO-freundlichen URLs, die mobile Reaktionsfähigkeit und die AMP-Unterstützung (beschleunigte mobile Seiten für Google-Nutzer).

Inventar

Die Auflistung und Kategorisierung von Produkten ist so einfach wie das Ankreuzen von Kästchen und das Eingeben von Informationen, woraufhin die entsprechenden Seiten automatisch erstellt werden. Sie können bis zu 600 Versionen eines Artikels und bis zu 250 Unteroptionen haben – mehr als die meisten anderen Plattformen. Das ist ideal, wenn Sie viele Variationen und Optionen in Ihrer Produktpalette haben.

Die höherpreisigen Tarife bieten auch erweiterte Filtermöglichkeiten für die Produktsuche, z. B. nach Größe, Farbe, Preisklasse, bestimmten Kategorien usw., ähnlich wie bei Amazon. Dies wird als facettierte Suche bezeichnet und ist oft in den höherpreisigen Paketen nicht verfügbar.

Die Bestandsverwaltung selbst ist einfach und hängt von Ihren Eingaben ab. Wenn Sie 200 Artikel auflisten, wird das System die Verkäufe verfolgen und Sie informieren, wenn eine Bestellung aufgegeben und bezahlt wurde. Dann liegt es an Ihnen, die Ware nach den Regeln, Tarifen und Methoden zu versenden, die Sie für Ihre Produkte festgelegt haben.

Wenn Sie in einem physischen Geschäft verkaufen und eine kombinierte Lagerverwaltung benötigen, kann BigCommerce dies über Point of Sale (POS)-Anbieter wie Square erleichtern.

Verkäufe

Sie können sowohl physische als auch digitale Waren verkaufen, die per E-Mail oder Download-Link auf der Abschluss-Seite geliefert werden. Die Buchung von Terminen und die Abholung oder Lieferung von Lebensmitteln im Restaurant können über den App-Marktplatz eines Drittanbieters oder über eine benutzerdefinierte Entwicklung abgewickelt werden.

Glücklicherweise lässt sich BigCommerce unabhängig davon, was Sie verkaufen, problemlos mit PayPal und vielen anderen E-Commerce-Zahlungsplattformen integrieren, und das Unternehmen schöpft keine Gebühren ab. Sie können auch in mehreren Währungen verkaufen, wenn Sie einen internationalen Markt anvisieren. Dies kann automatisch durch die IP-/Standortdaten des Benutzers oder durch die eigene Auswahl des Benutzers realisiert werden.

Versand

Für den Versand können Sie einen kostenlosen Versand anbieten und die Kosten übernehmen (oder sie schlau weitergeben), Pauschalpreise, preisbasierte Tarife, gewichtsabhängige Tarife und sogar eine Abholung nur in Ihrem Ladengeschäft anbieten.

Ein großer Vorteil ist, dass alle BigCommerce-Tarife mit Echtzeit-Versandtarifen aller führenden Versandunternehmen ausgestattet sind, so dass Sie alles automatisch einrichten können, um die günstigsten Versandoptionen anzubieten.

Abgebrochene Warenkörbe

Eine weitere hervorzuhebende Funktion ist die vorbildliche Funktion „Abgebrochener Warenkorb“ von BigCommerce. Sie speichert den Kauf und sendet automatisch bis zu drei Erinnerungs-E-Mails an den Benutzer, in der Hoffnung, ihn zum Abschluss des Kaufs zu bewegen. Diese Funktion ist jedoch auf den Standard-E-Commerce-Webplattformen nicht verfügbar.

Dropshipping

Dropshipping ist der Prozess des Online-Verkaufs von Produkten ohne Lagerbestand, mit einem Lieferanten oder einem Drittanbieter, der die Bestellung für Sie ausführt, wenn ein Verkauf über Ihre Website zustande kommt. Sie halten den Bestand nicht selbst vor. Dies wird über verschiedene Apps auf dem App-Marktplatz erreicht, darunter Ali-Express Dropshipping, Printful, Sprocket, Inventory Source und Modalyst.

Analysen und Berichte

BigCommerce bietet gute Berichterstattungsoptionen, einschließlich Standard-Website-Tracking über die Herkunft Ihres Traffics, wiederkehrende und einmalige Zugriffe, Absprungrate, beliebte Seiten/Produkte usw.

BigCommerce bietet auch detailliertere E-Commerce-Daten, z. B. was Käufer gekauft haben, wie viel sie ausgegeben haben, wann sie zuletzt bestellt haben, welche Suchbegriffe auf der Website verwendet wurden und welche Daten zu abgebrochenen Bestellungen vorliegen.

Finanzberichte halten Sie über Ihre Verkäufe und Einnahmen auf dem Laufenden und können für Sie und/oder Ihren Buchhalter exportiert werden.

Die „Ecommerce Insights“-Berichte kosten eine zusätzliche Gebühr, die je nach Tarif variiert, Ihnen aber mehr Details liefert.

Diese Funktionen geben Ihnen in Verbindung mit Google Analytics einen hervorragenden Überblick über die Leistung Ihrer Online-Shopping-Plattformen.

Integrationen

Die nativen Funktionen von BigCommerce werden durch den App-Store erweitert, der Premium- und kostenlose Apps umfasst. Dazu gehören u. a. Kategorien für soziale Medien und Marketing, Buchhaltung, Versand, Dropshipping, Kundenbeziehungs- und Kundenbindungsmanagement (CRM) und E-Mail-Marketing.

Multi-Channel-Verkaufswebsites werden ohne zusätzliche Add-ons unterstützt. Sie können Ihren Shop mit Verkaufskonten bei Amazon und eBay verknüpfen, sich bei Google Shopping auflisten lassen und auf Social-Media-Konten wie Facebook, Instagram und Pinterest verkaufen.

Das Unternehmen selbst empfiehlt die Verwendung von:

  • Backorder: Nehmen Sie Bestellungen für Produkte an, die nicht auf Lager sind, und verwalten Sie Benachrichtigungen, wenn sie wieder auf Lager sind.
  • Aufrunden: Ermöglicht es Kunden, den Preis ihrer Bestellung auf den nächsten Dollar aufzurunden und eine Wohltätigkeitsorganisation auszuwählen, an die der Betrag gespendet werden soll.
  • VerifyMyAge: Verhindert, dass Kinder Käufe tätigen oder Zugang zu Produkten mit Altersbeschränkung erhalten.
  • Ein Angebot machen: Schalten Sie eine Online-Auktion ein.

Zahlungsoptionen

Das BigCommerce-eigene „Payments as a service“-System wird von Braintree bereitgestellt und bietet Ihnen je nach BigCommerce-Tarif ermäßigte PayPal-Tarife für Kartentransaktionen.

Es gibt über 35 wichtige E-Commerce-Zahlungsplattformen, die je nach Land variieren. Diese akzeptieren alle wichtigen Zahlungsoptionen wie Debit- und Kreditkarten, Banküberweisungen und E-Wallets.

Unabhängig davon, wo Sie oder Ihr Kunde sich befinden, gibt es angemessene Zahlungsmöglichkeiten. BigCommerce nimmt nie einen Anteil. Die einzigen Gebühren, die Sie zahlen, sind die des Gateways oder des Zahlungsservers selbst (z. B. PayPal).

Benutzerfreundlichkeit

Jeder, der schon einmal mit einem Content-Management-System gearbeitet hat, wird mit dem Dashboard von BigCommerce gut zurechtkommen. Es hat die gleiche Ausstrahlung wie WordPress und Konkurrenten wie Shopify, bei denen alle Optionen und Einstellungen klar kategorisiert und leicht einzurichten sind, mit entsprechender Anleitung.

Die Seitenbearbeitung und -anpassung ist zwar nicht so fortschrittlich wie bei Konkurrenten wie Wix, aber für einen Online-Shop mehr als ausreichend. Die Auflistung der Produkte ist einfach und die gesamte Verwaltung Ihres Shops ist nicht sehr anspruchsvoll.

Das integrierte Blogging-System ist einfach, aber auch leicht zu bedienen und ermöglicht es Ihnen, Text-Blogs über einen intuitiven Editor zu erstellen und Multimedia einzubetten.

In Verbindung mit dem guten Kundensupport und den Hilfeseiten ist BigCommerce genauso einfach zu bedienen und zugänglich wie alle anderen führenden E-Commerce-Plattformen.

Kundenunterstützung

Alle gehosteten BigCommerce-Kunden haben Anspruch auf einen 24/7-Kundensupport, wobei Enterprise-Kunden in allen Warteschlangen Vorrang haben. Die Support-Mitarbeiter sind per Telefon, E-Mail und Live-Webchat erreichbar.

Bevor Sie den Live-Chat betreten können, müssen Sie sich durch das lästige Q&A-Minenfeld der Hilfeseite kämpfen. In einigen Fällen zahlt sich das tatsächlich aus, wenn es eine einfache Antwort auf Ihre Frage gibt.

Wenn Sie mit einem Agenten sprechen, ist er sehr reaktionsschnell und lässt Sie nie ohne eine angemessene Lösung zurück. BigCommerce bietet außerdem einen internationalen Support, der eine Vielzahl von Ländern abdeckt, falls Sie nicht englischsprachig sind.

BigCommerce verfügt außerdem über eine umfangreiche Wissensdatenbank mit Artikeln und Anleitungen, Video-Tutorials und Webinaren von Experten. Es gibt auch ein Forum, das von Mitarbeitern und anderen Benutzern der Plattform bevölkert wird, um Ihre weniger dringenden Fragen zu beantworten.

Preisgestaltung

Alle BigCommerce-Pläne sind im Preis inbegriffen:

  • 24/7-Support
  • keine Transaktionsgebühren, wenn Sie die Zahlungsabwicklung nutzen
  • unbegrenzter Speicherplatz und Bandbreite
  • unbegrenzte Anzahl von Mitarbeiterkonten
  • eBay&Amazon-Integration
  • Lösungen für Verkaufsstellen in Geschäften
  • Social-Media-Kanäle
  • Google Shopping-Auflistung
  • mehrere Währungen
  • alle E-Commerce-Tools, die für den Betrieb eines vollständigen Online-Shops erforderlich sind.

Die einzelnen Tarife unterscheiden sich wie folgt:

  • 15-tägige kostenlose Testversion: Ermöglicht Ihnen, die Plattform zu testen und Support zu erhalten, bevor Sie sich für einen kostenpflichtigen Plan entscheiden, der zu Ihnen passt.
  • Standard: 29,95 $/Monat, unterstützt bis zu 50.000 $ Umsatz pro Jahr.
  • Plus: 79,99 $/Monat oder 71,95 $/Jahr, unterstützt bis zu 180.000 $ Umsatz pro Jahr, Speicher für abgebrochene Warenkörbe, Kundengruppen und -segmentierung sowie Speicherung von Kundenkreditkarten.
  • Pro: 299,95 $/Monat oder 269,96 $/Jahr, unterstützt bis zu 400.000 $ Umsatz pro Jahr, integrierte Google-Kundenbewertungen, facettierte Produktsuche und benutzerdefiniertes SSL.
  • Kunden, die eine E-Commerce-Plattform für Unternehmen wünschen, sollten sich direkt mit BigCommerce in Verbindung setzen, um ein Angebot zu erhalten. Sie haben Anspruch auf unbegrenzte jährliche Verkäufe, eine exklusive, nach benutzerdefinierten Produkten gefilterte Suche, vorrangigen Support und andere kundenspezifische Lösungen.

Fazit

BigCommerce ist eine der funktionsreichsten und umfassendsten Lösungen für Online-Shops auf dem Markt. Neulinge werden vielleicht von der riesigen Homepage mit ihrem Firmenjargon und dem harten Verkauf abgeschreckt. Hinter dem Vorhang sind die regulären Tarife jedoch unkompliziert und preiswert, und die Plattform ist benutzerfreundlich und bietet zahlreiche Supportfunktionen.

Mit einer 15-tägigen kostenlosen Testversion haben Sie genug Zeit, um das Wasser zu testen, und die Support-Mitarbeiter werden Sie durch den Prozess führen.

BigCommerce bietet zwar eine gute SEO-Basis, Mobilfreundlichkeit und AMP-Funktionalität, aber die Auswahl an Vorlagen ist etwas gering und die Seiten lassen sich weniger gut bearbeiten. Auf der technischen Seite bietet BigCommerce jedoch alles, was man sich vorstellen kann, und Enterprise-Benutzer können im Wesentlichen die maßgeschneiderten Lösungen erhalten, die sie benötigen.

Darüber hinaus zeichnet es sich durch das Fehlen von Transaktionsgebühren und einen großzügigen Einstiegsplan aus. Verkäufer mit hohem Umsatzvolumen werden jedoch durch die Begrenzung des jährlichen Umsatzvolumens behindert, wodurch Sie gezwungen sind, die Preisleiter nach oben zu steigen.

Squarespace ist eine der besten E-Commerce-Plattformen für erfahrene Anfänger und Unternehmensnutzer, während diejenigen, die sich in der Mitte befinden, die Vor- und Nachteile genauer abwägen müssen.

Squarespace

AM BESTEN GEEIGNET FÜR

Kleine Unternehmen

Website besuchen

  • Beeindruckender Online-Shop-Builder
  • Gute Analyse- und Inventarisierungstools
  • Leistungsstarke native Integrationen
  • Gute SEO-Implementierung

Squarespace hat sich zu einer der führenden Plattformen für die Erstellung von Online-Websites entwickelt, und dazu gehört auch die etwas separate E-Commerce-Version.

Während alle regulären Squarespace-Websites grundlegende Verkaufsfunktionen enthalten können, können Sie mit Squarespace Ecommerce einen vollwertigen Online-Shop erstellen. Die Website eignet sich sowohl für Einzelpersonen als auch für größere etablierte Unternehmen.

Ähnlich wie Wix ist es Squarespace gelungen, seine leistungsstarke Technologie zur Erstellung von Websites in den E-Commerce-Bereich zu bringen, der zuvor von speziellen Lösungen dominiert wurde. Squarespace ist in vielerlei Hinsicht genauso leistungsfähig und benutzerfreundlicher und ermöglicht den Verkauf von physischen und digitalen Produkten, Dienstleistungen, Terminbuchungen, Abonnements und persönlichen Artikeln bzw. Sammlungen.

Squarespace ist ein All-in-One-Service, d. h. Sie erstellen Ihre Website und hosten sie über Squarespace. Sie können zwar zu Ihrem eigenen Hoster migrieren, aber das ist eine kleine Herausforderung und für einen Online-Shop noch komplizierter. Sie müssen sicher sein, dass dies die richtige Plattform für Sie ist.

Glücklicherweise erhalten Sie eine 14-tägige kostenlose Testphase, um alles auszuprobieren, aber es ist definitiv die einfachste E-Commerce-Plattform.

Funktionen

Squarespace ist ein funktionsreicher Dienst, der viel bieten kann:

Website-Erstellung und Design

Sobald Sie Ihren Squarespace Ecommerce Plan haben, besteht der nächste Schritt darin, eine der leistungsstarken und professionellen Onlineshop-Vorlagen auszuwählen. Sie sind maßgeschneidert für alles, von Schmuckverkäufern bis hin zu Tech-Händlern.

Nichtsdestotrotz kann jede Vorlage mit dem bekannten Drag-and-Drop- und WYSIWYG-Site-Builder von Squarespace leicht angepasst werden. Sie sind nicht zwangsläufig auf eine „Branche“ festgelegt, wenn Sie denken, dass die Vorlage gut aussieht, fügen Sie Ihr Branding hinzu und spielen Sie mit dem Farbschema und dem Layout herum.

Natürlich wird Ihr Shop über eine Art von Produktseiten-Layout verfügen, daher lohnt es sich, einige Testangebote zu erstellen, um zu sehen, was Ihre gewählte Vorlage bietet.

Alle Squarespace-Designs sind künstlerisch, bilderlastig, einfach und sauber. Sie werden nicht unbedingt die traditionelle Seitenleiste mit Kategorien und kleinen Thumbnail-Produktrastern von früher vorfinden. Aber es ist das Jahr 2021 und wir mögen diese Richtung. Sie ist nicht weniger funktional, und Sie können immer noch auf die Links zu Ihrem Warenkorb und Ihrer Produktseite klicken. Alles sieht auf allen Größen von Mobilgeräten hervorragend aus, was es zu einer der besten mobilen E-Commerce-Plattformen und E-Commerce-Site-Builder macht.

Vertrieb

Squarespace verfügt über alle wichtigen Verkaufsfunktionen, mit denen Sie einen professionellen Online-Shop betreiben können, darunter:

  • Varianten: Verschiedene Versionen der gleichen Produkte und verschiedene Optionen für jede Version (z.B. ein blaues, zierliches Kleid).
  • Unbegrenzte Produkte: Von ein paar Kunsthandwerksprodukten oder Markentassen und Merchandise-Artikeln bis hin zum nächsten Amazon-Produkt können Sie so viele Produkte in so vielen Kategorien auflisten, wie Sie benötigen, unabhängig davon, welchen Tarif Sie gewählt haben.
  • Digitale Produkte: Listen Sie ganz einfach digitale Produkte auf, die per E-Mail, über eine Download-Link-Seite oder beides geliefert werden. Vielleicht verkaufen Sie eBooks, Software oder den unabhängigen digitalen Vertrieb von Musik. Das alles ist möglich.
  • Dienstleistungen und Terminvereinbarungen: Sie können Dienstleistungen genauso einfach verkaufen wie physische oder digitale Produkte, und es gibt auch ein System zum Einrichten von Online-Buchungen und Terminen für Unternehmen wie Hotels oder Friseursalons.
  • E-Mail-Verwaltung: Grundlegende automatische Antworten sind bereits eingerichtet und können auch angepasst werden, um Ihre Kunden darüber zu informieren, dass ihr Kauf abgeschlossen wurde, dass er versandt wurde usw. Durch die Integration von MailChimp, einem separaten Autoresponder und Newsletter-Manager, können Sie weitere Funktionen hinzufügen.
  • Umsatzsteuer: Wenn Sie oder Ihre Kunden steuerpflichtig sind, können die Regeln festgelegt und bis zu einem gewissen Grad automatisiert werden, basierend auf Ländern bis hin zu Postleitzahlen.

Inventar:

Squarespace bietet ein zentrales Dashboard zur Bestandsverwaltung für Ihre E-Commerce-Softwareplattformen. Sie können Ihre Produktlisten und -kategorien organisieren, die Lagerbestände manuell ändern (andernfalls werden die grundlegenden Abzüge nach dem Verkauf für Sie vorgenommen), und Sie können die Artikel auch selbst filtern, um sie nach Preis, Name, Lagerbestand usw. zu sehen.

Wenn Sie den Square-Zahlungsprozessor verwenden, können Sie sich auch mit Offline-Verkäufen synchronisieren, um eine kombinierte Bestandsverwaltung zu ermöglichen, wenn Sie ein physisches Geschäft oder einen Pop-up-Stand mit denselben Produkten betreiben.

Beispiele für Square-Onlineshops, die diese Methode verwenden, sind William Nursery, ACA Catering und Bagel Boss.

Auf der Kundenseite können Sie bis zu 100 Varianten pro Produkt anzeigen, die als Dropdown-Boxen dargestellt werden. Um beispielsweise eine Größe auszuwählen, klickt der Kunde auf das Größen-Dropdown-Feld und wählt aus den von Ihnen bereitgestellten Optionen aus.

SEO und Marketing

Egal, ob Sie eine normale Website oder eine der größten E-Commerce-Plattformen erstellen, Squarespace bietet Ihnen alle grundlegenden SEO-Anforderungen wie:

  • eine gute URL-Struktur
  • wortbasierte Produkt-URLs
  • Titel- und Beschreibungs-Tags
  • 404-Seiten-Verwaltung
  • separate SEO-Struktur für Ihren Blog
  • SSL-Zertifikate
  • eine grundlegende Übersicht über Ihre Inhalte

Sie können Ihren organischen und direkten Marketingerfolg mit E-Mail-Marketing und der Verknüpfung mit Ihren Social-Media-Konten weiter ausbauen.

Squarespace ermutigt auch E-Commerce-Kunden, ihre Blogging-Plattform zu implementieren, um ihre Kunden einzubinden.

Analysen und Berichte

Squarespace bietet einen umfassenden Berichtsbereich, der Ihnen Einblicke in die Leistung Ihres Online-Shops, Ihre Top-Verkäufer und Top-Seiten, die Herkunft Ihrer Kunden, Konversionsraten usw. gibt. Das sind viele nützliche Daten, die Ihnen helfen, Ihre Seiten und Ihre digitalen Marketingbemühungen fein abzustimmen.

Sie können dies auch mit Google Analytics kombinieren, um noch mehr Daten zu erhalten, oder wenn Sie das System von Google insgesamt bevorzugen. Sie können sogar E-Commerce-Analysen in Google einrichten und Squarespace dazu veranlassen, Daten wie Bestell-ID, Kaufsummen, Kundenstandort, Produktnamen usw. an Google zu senden.

Integrationen

Eine Schwachstelle von Squarespace ist, dass es keinen eigenen Marktplatz für kostenlose und Premium-Anwendungen (Add-ons/Plugins usw.) anbietet. Die Funktionalität Ihrer Website und ihre Integrationen hängen also größtenteils davon ab, was Squarespace anbietet oder was Sie im wilden Westen der Plugins finden können.

Glücklicherweise sind die meisten wichtigen Funktionen von Anfang an enthalten, wie z. B. Versand- und Steuerberechnungen, aber die einzige Schlüsselfunktion, die fehlt, ist ein echter Multi-Channel-Verkauf.

Sie können eine Verbindung zu Ihren Konten in den sozialen Medien herstellen und Icons und Widgets auf Ihren Seiten einfügen, um Ihre Kunden zu ermutigen, Ihnen zu folgen. Sie können auch Cross-Posting-Inhalte aus dem Blog Ihrer Website in soziale Medien einbinden oder soziale Beiträge auf der Website einbetten. Sie können jedoch keine direkten Verkäufe auf Social-Media-Marktplätzen tätigen. Außerdem können Sie Verkäufe nicht mit anderen Online-Shops und Marktplätzen wie Amazon, eBay oder Etsy synchronisieren, was bei anderen E-Commerce-Plattformen eine wichtige Funktion ist.

Eine hilfreiche Integration, die standardmäßig unterstützt wird, ist Mailchimp, damit Sie Ihre E-Mail-Liste verwalten und Newsletter an Ihre Kunden versenden können.

Die einzige Möglichkeit, die wir gefunden haben, um Integrationen zu erweitern, war die Verwendung von Zapier, einem Drittanbieter-Tool für den Marktplatz. Allerdings gibt es in deren Bibliothek nicht unbedingt etwas, das mit E-Commerce zu tun hat.

Zahlungsoptionen

Squarespace ist etwas restriktiver, wenn es um Zahlungsoptionen geht, als andere Plattformen. Es besteht jedoch nicht unbedingt die Notwendigkeit, eine Million Zahlungsgateways zu haben, wenn jedes das Gleiche leistet. Sie erhalten:

  • Stripe
  • PayPal
  • Apple Pay

Alle oben genannten bieten sichere Kartenzahlungen, während PayPal und Stripe ihren registrierten Nutzern auch Überweisungsoptionen anbieten können.

Wenn Sie ein Offline-Geschäft haben, bietet Squarespace jetzt auch Square als Zahlungsabwickler an. Es kann mit dem Inventar Ihres Online-Shops synchronisiert werden. Oder möchten Sie vielleicht einen Pop-up-Stand im Einkaufszentrum testen?

Wie auch immer Sie sich entscheiden, Squarespace erhebt keine Gebühren pro Transaktion, obwohl Stripe, PayPal und Square ihre eigenen Gebührenstrukturen haben.

Benutzerfreundlichkeit

Squarespace bietet leistungsstarke gehostete E-Commerce-Plattformen, ist aber nicht ganz so einfach zu bedienen wie Wix für Anfänger. Wenn Sie sich jedoch erst einmal einen Nachmittag lang mit allem vertraut gemacht haben, werden Sie sich bald in den Designbereich vertiefen, um einen einzigartigen Shop zu erstellen.

Die Plattform zeichnet sich dadurch aus, dass sie so viele Optionen bietet. Neulinge könnten sich allerdings überfordert fühlen, wenn sie sich nicht die Zeit nehmen und die Anleitungen lesen.

Wenn man sich erst einmal eingearbeitet hat, ist das Anpassen der Seiten, das Speichern des Designs und das Kopieren auf die nächste Seite (und weitere Anpassungen) ein einfacher Prozess. Außerhalb des Einstellungs-Dashboards wird hauptsächlich ein Drag-and-Drop- und WYSIWYG-System verwendet, das keine Programmierkenntnisse erfordert. Es ist also immer noch einsteigerfreundlicher als Shopify und BigCommerce.

Ziehen Sie ein Textfeld hierher und geben Sie ein, was Sie wollen, und platzieren Sie ein Bild dort, und beides wird genau so aussehen, wie es live sein wird. Dies geschieht nicht über das Backend, wie zum Beispiel bei WordPress.

Es ist zwar etwas restriktiver als Wix, aber dieses System funktioniert gut, weil es Sie davor bewahrt, dumme Designentscheidungen zu treffen, die die Funktionalität Ihres Shops beeinträchtigen.

Außerdem gibt es für den E-Commerce-Bereich eine große Auswahl an großartigen, modern aussehenden Vorlagen, die auf verschiedene Branchen ausgerichtet und anpassbar sind.

Kundenbetreuung

Squarespace verfügt über ein reaktionsschnelles und sachkundiges Kundensupportteam, das rund um die Uhr per E-Mail und Twitter erreichbar ist. Allerdings ist eine Antwort außerhalb der Arbeitszeiten von 4 Uhr morgens bis 20 Uhr abends (Eastern Time), die für die Live-Webchat-Funktion gelten, nicht unbedingt garantiert. Mit anderen Worten, es ist am besten, sich tagsüber mit ihnen in Verbindung zu setzen.

Außerdem bieten sie keine Telefonnummer an, was uns einen halben Stern Abzug einbringt, wenn es um den Verkauf geht.

Wenn Sie jedoch jemanden erreichen, werden Sie immer mit einem echten Menschen sprechen, der das Problem versteht oder Sie an jemanden weiterleiten kann, der es versteht.

Squarespace bietet auf seiner Website auch eine Reihe von Hilfsanleitungen, Webinaren und anderen Informationen, die viele häufige Fragen lösen können.

In ihrem Forum tummeln sich außerdem zahlreiche Benutzer und Administratoren, die bereit sind, Ihre Fragen zu beantworten.

Auch wenn der Kundensupport nicht perfekt ist, so ist er doch insgesamt eine positive Erfahrung. Wir glauben nicht, dass Sie im Vergleich zu anderen beliebten E-Commerce-Plattformen, die wir untersucht haben, einen signifikanten Nachteil haben werden.

Preisgestaltung

Squarespace bietet zwei einfache Preispläne an, die mit anderen ähnlichen E-Commerce-Zahlungsabwicklungsplattformen wie Wix vergleichbar sind. Sie erhalten:

  • Basic Commerce: $30/Monat oder $26, wenn Sie jährlich im Voraus bezahlen.
  • Erweiterter Handel: $46/Monat oder $40 bei jährlicher Vorauszahlung.

Beide Pläne bieten:

  • 14 Tage kostenlose Testphase zum Ausprobieren
  • Unbegrenzte Anzahl von Produkten und Verkäufen
  • Dienstleistungen und Terminbuchungen
  • Zugang zu allen Vorlagen
  • Analytik
  • Kunden können Konten registrieren
  • Xero-Etikettendruck
  • Etikettendruck über ShipStation

Erweiterte Exklusivfunktionen:

  • Automatische Berechnung der Versandgebühren für Spediteure.
  • Bereitstellung von Gutscheincodes und Geschenkkarten.
  • Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe (sendet automatisch 24 Stunden nach einer unvollständigen Bestellung eine E-Mail)
  • Verkauf von Produkten im Abonnement (monatliche Boxen, Zeitschriften, Dienstleistungen usw.)
  • Kennzeichnung begrenzter Verfügbarkeit, um Kunden zu warnen, dass der Vorrat knapp ist, oder um einen Kauf künstlich zu fördern

Urteil

Squarespace ist eine kompetente und umfassende E-Commerce-Lösung, die ihre Aufgabe erfüllt, auch wenn ein eigener Marktplatz und einige wichtige Funktionen fehlen. Wenn Sie nicht direkt über Ihren Shop in den sozialen Medien verkaufen oder sich mit anderen Online-Shops/Märkten synchronisieren möchten, dann ist Squarespace in jedem anderen Bereich mehr als ausreichend.

Die Vorlagen sind modern und professionell, lassen sich leicht anpassen und bieten viele Einstellungsmöglichkeiten, ohne Ihnen so viele Freiheiten zu geben, dass Sie alles durcheinanderbringen können.

Es ist nicht ganz so leistungsfähig wie Shopify und BigCommerce und hat keine großen Unternehmensoptionen. In vielerlei Hinsicht ist es jedoch einfacher zu bedienen und wirkt moderner in seinem Ansatz. Die 14-tägige kostenlose Testphase hilft Ihnen, die Plattform mit anderen zu vergleichen, um herauszufinden, welche Ihren Anforderungen am besten entspricht.

Squarespace hat keinen telefonischen Kundendienst und hält sich eher an die Arbeitszeiten, aber der Support, den sie bieten, ist erstklassig. Es gibt mehr als genug Anleitungsmaterial und Hilfe von der Online-Community, so dass dies kein Hindernis darstellt.

Wenn Sie sich mit Website-Buildern auskennen oder Squarespace schon einmal benutzt haben, dann ist die Verwendung von Squarespace für Ihren Online-Shop ein Kinderspiel. Squarespace ist wohl die beste Plattform für Inhaber von E-Commerce-Shops, die kleine Unternehmen betreiben und eine einsteigerfreundliche Option benötigen.

Volusion

BESTE FÜR

Berichte und Analysen

Website besuchen

  • Native Video- und Produktvorschläge-Funktionen
  • Hervorragende Analyse- und Inventarisierungstools
  • Gute mobile App
  • Gute SEO-Implementierung

Obwohl Volusion nicht zu den bekanntesten gehört, ist es eine der ältesten E-Commerce-Plattformen im Internet, die 1999 auf den Markt kam. Mit diesem Vorsprung hat sie sich eine treue Fangemeinde und eine solide Basis für ihre weitere Entwicklung geschaffen.

Die aktuelle Version – V2 – hat das Bestandsverwaltungssystem verbessert, bietet detailliertere Analysen und Berichte, moderne Themen und erweitert die unterstützten Zahlungsoptionen für Kunden.

Im Gegensatz zu Wix und Squarespace bevorzugt Volusion einen Backend-Editor und Einstellungen zur Erstellung und Verwaltung Ihrer Website. Dies ähnelt eher WordPress als dem Drag-and-Drop-WYSIWYG-Ansatz anderer Anbieter. Manche bevorzugen dies sicherlich, aber es bedeutet auch, dass die Lernkurve für absolute Website-Neulinge steiler ist.

Es zeichnet sich durch seine hervorragenden Analyse- und Berichtsfunktionen aus.

Funktionen

Von der Annahme von Bestellungen über das Telefon bis hin zur Anzeige von Preisen in mehreren Währungen bietet Volusion alle Funktionen, die Sie für den Betrieb eines leistungsstarken Online-Shops benötigen:

Website-Erstellung und Design

Volusion ist in Bezug auf das Design nicht so fortschrittlich oder einfach zu bedienen wie einige der größten E-Commerce-Plattformen. Dennoch funktioniert es fast sofort nach der Installation. Geben Sie einfach Ihre grundlegenden Shop-Informationen ein und wählen Sie ein Thema aus.

In diesem Fall stehen nur 11 kostenlose Themen zur Auswahl, während die über 30 Premium-Themen $180 kosten. Jedes kann bis zu einem gewissen Grad über den Verwaltungsbereich bearbeitet werden, und wer über mehr Erfahrung verfügt, kann die CSS und andere Kodierungen ändern.

Themes sind nicht einfach nur ein Anstrich – mit dem V2-Update sehen sie noch besser aus. Viele verfügen über eigene Merkmale und Funktionen, von denen einige auf bestimmte Branchen ausgerichtet sind. Der Nachteil ist, dass Sie vielleicht ein Design finden, das gut aussieht, aber zum Beispiel auf einer auffälligen Größenauswahlfunktion besteht, obwohl es Ihre Produkte nicht in verschiedenen Größen gibt. Glücklicherweise können Sie Themen testen, ohne dass Inhalte verloren gehen.

Dann müssen Sie nur noch das Bildmaterial oder die Branchengrafiken ändern und Ihre eigenen Logos und Ihr Branding hinzufügen. Ein Modethema kann leicht auf die Elektronikbranche zugeschnitten werden.

Alle Themes sind mobilfähig, es gibt eine integrierte Suchfunktion für Kunden, und Sie können eine Diashow Ihrer neuesten Produkte oder Angebote auf der Startseite einbinden.

Das Hinzufügen von Produktseiten, Kategorien und Unterkategorien ist so einfach wie ein paar Klicks und das Ausfüllen einiger Felder.

Eine herausragende Funktion sind Produktvideos, die auf anderen Plattformen nur selten als Standardfunktion implementiert sind. Außerdem gibt es ein praktisches Feld für „vorgeschlagene/verwandte“ Produkte, das keine zusätzliche Konfiguration erfordert und Ihre Kunden zum Stöbern anregt.

Verkaufsfunktionen

Von der Produktseite bis zum Checkout wickelt Volusion Ihre Verkäufe nahtlos ab. Sie können sogar Bestellungen per Telefon entgegennehmen – wenn Sie eine Telefonleitung zur Verfügung stellen können und Mitarbeiter für die Bearbeitung zur Verfügung stehen. Dies ist eine Funktion, die Sie bei kaum einer anderen der besten E-Commerce-Plattformen finden.

Eine wichtige Funktion, die der Plattform jedoch fehlt, ist die Möglichkeit, digitale Produkte zu verkaufen. Sie können jedoch Abonnementdienste für physische Produkte einrichten, die wiederkehrende Zahlungen von Kunden annehmen, die ihre Zustimmung gegeben haben.

Wenn Sie ins Ausland verkaufen möchten, können Sie dies auch leicht mit mehreren Währungen und der Möglichkeit für den Kunden, die entsprechende Währung zu wählen, einrichten.

Ihr gesamter Online-Shop wird durch ein SSL-Zertifikat gesichert, während die Kasse zusätzlich PCI-zertifiziert ist. Die persönlichen Daten und Finanzinformationen Ihrer Kunden sind geschützt.

Ab dem „Professional-Tarif“ werden Ihre Kunden, sobald sie ihr Produkt erhalten haben, aufgefordert, es zu bewerten.

Weitere Funktionen, je nach Tarif, sind:

  • Rabattcodes und Werbeaktionen
  • Verkauf von Geschenkkarten
  • Erinnerungen an abgebrochene Einkäufe
  • Angebot des Tages und andere Newsletter.

Warenbestand

Wie bei allen guten E-Commerce-Plattformen ist Ihr Inventar nicht auf einzelne Produkte beschränkt. Sie können auch Varianten desselben Produkts auflisten.

Auch die Verwaltung Ihres Inventars ist einfach. Das Dashboard zeigt Ihnen den Status jedes Produkts an und informiert Sie mit einer Warnung, wenn der Lagerbestand niedrig ist, schlägt das Nachbestellungsvolumen vor und erinnert Sie daran, wenn neue Ware unterwegs ist.

Auf der Business-Stufe wird Ihr Lagerbestand mit Facebook-, Amazon- und eBay-Verkäufen synchronisiert, und wenn Sie Square integriert haben, können Sie auch mit Ihren Ladenverkäufen synchronisieren.

Außerdem können Sie all dies mit der mobilen App auch unterwegs überwachen. Damit können Sie auch Preise aktualisieren und neue Produktfotos hochladen, ohne dass etwas passiert.

Wenn Sie selbst Hand anlegen und Lagerhaltung betreiben, können Sie Ihre eigenen Barcodes sowie Codes für Ihre Lieferanten erstellen. Sie können auch Ihre Lagerstandorte eingeben und die Versandtarife entsprechend berechnen.

Die Dropshipping-Integration bedeutet, dass Sie all dies einem Dritten überlassen können und mit dem Preisaufschlag Geld verdienen.

Die Versandtarife werden von Ihnen festgelegt und können eine gewisse Automatisierung auf der Grundlage der aktuellen realen Situation beinhalten. Sie können alles von kostenlosem Versand bis zu „Unterschrift erforderlich“ angeben.

Weitere Funktionen sind:

  • Steuersatz-Rechner
  • Retouren-Manager
  • CRM
  • Import und Export von Warenbeständen über CVS

Bloggen und SEO

Im Jahr 2021 reicht es nicht mehr aus, einen E-Commerce-Shop mit Waren zu bestücken und auf das Beste zu hoffen. Sie müssen für die Suchmaschinen optimiert sein und über zusätzliche Inhalte verfügen, um gut zu ranken und in den sozialen Medien zu werben, wie die führenden E-Commerce-Plattformen.

Volusion ist für Suchmaschinen optimiert und erfordert nur wenige Eingaben. Sie können entweder Ihre gewünschten Titel-Tags, Beschreibungen, URL/Slugs selbst ausfüllen oder diese automatisch ausfüllen lassen.

Sie können den Produktseiten so viele Informationen hinzufügen, wie Sie möchten, was gut für die Suchmaschinenoptimierung ist. Sie können auch einen Blog einrichten, in dem Sie weitere relevante Inhalte veröffentlichen und weitergeben können.

Darüber hinaus können Sie auch eine eigene Wissensdatenbank einrichten, in der Sie Ihren Kunden Informationen über Ihre Branche, die von Ihnen verkauften Produkte, die Navigation auf Ihrer Website usw. geben.

Analytik und Berichterstattung

Die Analytik ist eine der Stärken von Volusion und bietet Ihnen Standardberichte und:

  • Benutzerdefinierte Berichte: Abgebrochene Warenkörbe, Kundeninformationen in Echtzeit, Käufe, Produkt- und Kategorieansichten, Top-Seller usw.

Anmerkung: Das Versenden von E-Mails an Kunden mit abgebrochenen Warenkörben ist nur in den höherpreisigen Tarifen verfügbar.

  • ROI: Nachverfolgung der Kapitalrendite, die zeigt, wie Ihr Partnerprogramm, Ihre Werbekampagnen oder Ihre E-Mail-Marketingbemühungen Ihnen Geld einbringen.
  • Fügen Sie Ihr Google Analytics-Konto hinzu, um die Anzahl der Daten, die Sie sammeln und untersuchen können, zu verdoppeln.

Integrationen

Volusion unterstützt mehrere leistungsstarke Integrationen, einschließlich Social Media und Multi-Channel-Verkauf. Sie können die Facebook- und Twitter-Konten Ihres Shops verknüpfen und vom Volusion-Verwaltungsbereich aus Beiträge an diese Konten senden. Dies ist eine der besten E-Commerce-Plattformen für die soziale Integration.

Wenn Sie für den Business-Plan zahlen, unterstützt Ihr Shop außerdem die Synchronisierung mit Ihren eBay- und Amazon-Shops. Dies ermöglicht Cross-Branding und Cross-Inventory-Management. Wenn Sie etwas auf einer der anderen Plattformen verkaufen (einschließlich Online-Auktionen), weiß Volusion das und zieht es von Ihrem Lagerbestand ab.

Außerdem können Sie Ihren Facebook-Shop über den Volusion-Verwaltungsbereich verwalten.

Dropshipping ist ebenfalls verfügbar, so dass Sie in Ihrem Shop Produkte verkaufen können, die eigentlich von Drittanbietern und Großhändlern geliefert werden. Andere Integrationen unterstützen eine ganze Reihe von Online-Marktplätzen für Dropshipping.

Volusion verfügt nicht über einen eigenen App-Store für Integrationen und andere Add-ons. Es wirbt jedoch stark für seine Präsenz auf Zapier, wo Sie über 1.000 kompatible Apps finden.

Eine der leistungsfähigsten davon ist der Square-Zahlungsprozessor. Er unterstützt Einkäufe am Point of Sale (POS), wenn Sie einen physischen Standort haben. Diese Verkäufe werden dann bei Bedarf mit dem Bestand Ihres Online-Shops synchronisiert.

Zahlungsoptionen

Volusion unterstützt eine Vielzahl von E-Commerce-Zahlungsplattformen wie Stripe, die alle möglichen Methoden unterstützen, mit denen Ihre Käufer ihre Einkäufe tätigen möchten. Dazu gehören:

  • Kredit- und Debit-/Bankkarten
  • Banküberweisung
  • Elektronische Schecks
  • Zahlungsanweisungen
  • Amazon Pay
  • Apple Pay
  • Google Pay/Wallet
  • PayPal

Zusätzliche Optionen können verwendet werden, wenn Sie sich in den App-Store Zapier eines Drittanbieters integrieren, einschließlich des Square-Zahlungsprozessors. Dadurch können Sie auch Einkäufe in Geschäften/POS akzeptieren, die mit Ihrem Online-Bestand synchronisiert werden.

Volusion erhebt keine zusätzlichen Gebühren zu den Zahlungsgateways und -methoden, die Sie in Ihrem Geschäft akzeptieren möchten.

Benutzerfreundlichkeit

Wenn Sie bereits Erfahrung mit Websites haben, ist Volusion relativ einfach zu bedienen, aber wir würden nicht sagen, dass es für Anfänger geeignet ist. Es richtet sich auch nicht an Kreative oder Webdesigner, sondern verwendet für die meisten Einstellungen und die Bearbeitung von Vorlagen ein Backend-Kontrollpanel.

Die Vorlagen selbst sind sofort einsatzbereit, und im Gegensatz zu Shopify oder Zyro können Sie nahtlos zwischen ihnen wechseln. Und obwohl nicht unbedingt Programmierkenntnisse erforderlich sind, können erfahrene Nutzer das CSS anpassen und sich in die Erstellung einzigartiger E-Commerce-Website-Plattformen vertiefen.

Kundenunterstützung

Wenn wir E-Commerce-Plattformen vergleichen, ist der Kundensupport wichtig. Volusion ist gut, wenn Sie gerne telefonieren. Diejenigen, die an Web-Chat oder E-Mail gewöhnt sind, haben Pech, es sei denn, Sie haben den Basisplan. Das ist ein bisschen seltsam und zieht einen halben Stern ab. Es ist mittlerweile die Norm, E-Mail-, Live-Chat- und Telefonoptionen für alle Tarife anzubieten. Es gibt also keinen Grund für Volusion, das Telefon zu bevorzugen, auch wenn es „direkter“ ist.

Außerdem ist die Telefonleitung nur zwischen 7 und 22 Uhr CST geöffnet, und Business- und Prime-Kunden haben Vorrang.

Nichtsdestotrotz ist die Hilfe, die Sie erhalten, wenn Sie mit den Support-Mitarbeitern in Kontakt treten, höflich und gründlich, und sie werden Sie genau durch jedes Problem führen. Der Mitarbeiter, mit dem wir gesprochen haben, war sachkundig genug und hat uns schnell an eine andere Abteilung weitergeleitet, die unsere Anfrage schließlich beantworten konnte.

Sie können auch von den zahlreichen Tutorials und Artikeln profitieren, die häufige Fragen beantworten und Sie durch die meisten Hauptfunktionen der Plattform führen.

Preisgestaltung

Volusion ermöglicht es Ihnen, die Plattform 14 Tage lang zu testen, bevor Sie sich festlegen. Alle 4 Pläne beinhalten unbegrenzte Bandbreite, sichere SSL-Kaufabwicklung, SEO-Tools, Social-Media-Integrationen und Analysen. Hier sehen Sie, wie sich die einzelnen Pläne in Bezug auf Preise und Hauptfunktionen unterscheiden:

  • Persönlich: 29 $/Monat, für 50.000 $ Jahresumsatz, ein Mitarbeiterkonto, 100 Produkte und reinen Online-Support.
  • Professionell: 79 $/Monat, für 100.000 $ Jahresumsatz, 5 Mitarbeiterkonten, 5.000 Produkte, direkten Telefonsupport, Kundenrezensionen, Newsletter-Manager, Speicher für abgebrochene Warenkörbe, telefonische Bestellungen.
  • Geschäftlich: 299 $/Monat, für 150.000 $ Jahresumsatz, 15 Mitarbeiterkonten, unbegrenzte Produkte, Prioritätssupport, Amazon- und eBay-Integrationen, Kundentreueplan, erweiterte Berichte, automatische Versandtarife, zusätzliche Zahlungsgateways von Drittanbietern.
  • Prime: Nach Angebot, unbegrenzter Umsatz pro Jahr, unbegrenzte Mitarbeiterkonten, unbegrenzte Produkte, VIP-Support.

Fazit

Volusion ist eine leistungsstarke und vertrauenswürdige E-Commerce-Lösung, die Verkäufern seit Ende der 90er Jahre dient. Heute fehlt es ihr an einigen der einsteigerfreundlichen Designansätze der modernen Alternativen. Unter der Haube ist es jedoch genauso, wenn nicht sogar noch mehr, funktionsreich und funktionell. Wenn Sie es gewohnt sind, Dinge über einen Backend-Editor zu steuern, ist es nicht schwer, damit umzugehen.

Die Preise sind für Verkäufer mit hohem Volumen etwas hoch und begrenzen die Anzahl der Produkte, die Sie auflisten und verkaufen können, bis Sie die teuren Business- oder Prime-Tarife erreichen. Für große Marken ist es auch skalierbar und es wird ein personalisiertes Angebot erstellt, das Ihren Anforderungen entspricht.

Es gibt einige herausragende Funktionen wie die großartige mobile App, das native Video und das Modul für empfohlene Produkte. Außerdem verfügt es über hervorragende Berichte und eine gute SEO-Implementierung. Es fehlt jedoch die Möglichkeit, digitale Produkte zu verkaufen, es gibt keine große Auswahl an Themen und die Möglichkeiten des Kundensupports könnten besser sein.

Letztendlich ist Volusion die 14-tägige Testphase wert, um zu sehen, ob es Ihren Anforderungen entspricht. Es ist eine der besten E-Commerce-Plattformen für diejenigen, die gerne anhand der Daten aus ihren Berichten Optimierungen vornehmen.

3DCart

BESTE FÜR

Günstige E-Commerce-Plattformen

Website besuchen

  • Gutes Blogging und Tools
  • Gute SEO-Implementierung
  • Angebot von Live-Chat-Support für Kunden
  • 30 Tage Geld-zurück-Garantie

3DCart gibt es seit Anfang der 2000er Jahre und ist inzwischen mehr als nur eine Warenkorbfunktion für Ihre Website. Neben Partnerschaften mit WhatsApp und dem Facebook-Messenger wird es auch vom „Fulfillment by Amazon“-System empfohlen – Sie wissen also, dass es gut ankommt.

Die Entwicklung von E-Commerce-Websites ist nicht einfach, aber es bietet seinen Nutzern eine umfassende Lösung. Sie können einen funktionsreichen Online-Shop mit mehreren Versand- und Zahlungssystemen sowie großartigen, mobilfähigen Designs erstellen.

3DCart ist eine von vielen SaaS-E-Commerce-Plattformen. Bei diesen müssen Sie ein Abonnement bezahlen, um die Plattform auf ihren eigenen Servern mit Ihrer eigenen Domain zu nutzen, anstatt sie woanders zu hosten. Es bietet mehrere abgestufte Pläne, die auf monatlicher oder jährlicher Basis bezahlt werden, ohne zusätzliche Transaktionsgebühren.

Merkmale

Eine solide Reihe von benutzerfreundlichen Verkaufs- und Bestandsverwaltungsfunktionen hat 3DCart eine solide Benutzerbasis verschafft. Lassen Sie uns damit beginnen, Ihre erste Website vorzubereiten:

Website-Erstellung und Design

3DCart bietet einen sehr hilfreichen Einrichtungsassistenten, wenn Sie mit dem Aufbau Ihres Shops beginnen, einschließlich schriftlicher Erklärungen und Videoanleitungen.

Er führt Sie durch die Auswahl und Anpassung eines Themas mit Ihrem Branding, die Auswahl Ihrer Zahlungs- und Versandmethoden, das Hinzufügen von Produkten und das Ausfüllen der SEO-Felder für diese Seiten. Bei fast allen anderen Funktionen können Sie mit dem Mauszeiger über eine Einstellung fahren, um eine Beschreibung der Funktion zu erhalten.

Die meisten Benutzer, die mit Dashboard-Oberflächen vertraut sind, werden ihre Website recht schnell erstellen können, und sobald Sie die grundlegenden Informationen eingegeben haben, wird sie sofort funktionieren. Wenn es jedoch so aussieht, als ob Sie Schwierigkeiten haben, kann ein „Probe-Coach“ Sie anrufen, um zu sehen, wie Sie vorankommen.

Für die Anpassung Ihres Themes stehen Ihnen Dashboard-, WYSIWYG- und Drag-and-Drop-Funktionen zur Verfügung. Sie haben die Wahl zwischen etwa 70 kostenlosen Themes und können auch für ein Premium-Theme extra bezahlen, wenn Ihnen das Aussehen eines Themes gefällt, aber es gibt keinen großen Unterschied und es ist alles eine Frage des persönlichen Geschmacks. In der Regel sind es die Startseiten, die sich stark unterscheiden, während die Kategorien und Produktseiten ein ähnliches Layout aufweisen.

Alle Themes sind mobilfähig und es gibt eine automatische Integration von Produktseiten für Google AMP, was schnelles Laden und vielleicht sogar einen Such-Boost bedeutet, wenn Sie in Google Shopping gelistet sind.

Letztendlich haben Sie nicht so viel Freiheit wie bei Wix oder Squarespace. Für manche Anfänger ist das eine gute Sache, weil man sich nicht in der Designphase verzettelt.

Verkaufsfunktionen

In unserem Vergleich der E-Commerce-Plattformen stehen die Verkaufsfunktionen an erster Stelle. 3DCart kann den Verkauf normaler physischer Waren, digitaler Produkte, die heruntergeladen werden müssen, wie z. B. eBooks, Abonnementdienste oder Print-on-Demand-Produkte mit verschiedenen Stufen der Kundenanpassung unterstützen.

Sie können Ihren Shop ganz einfach so einrichten, dass Sie lokal, national oder international verkaufen können, mit entsprechenden Zahlungsabwicklern und Währungen, die auf der IP des Benutzers, Ihrer Auswahl oder der Auswahl des Kunden basieren. Sie können Ihren Shop auch in verschiedenen Sprachen anzeigen lassen.

Die Produktseiten sind mäßig anpassbar und fordern Sie auf, SEO-Tags auszufüllen. Sie sollten qualitativ hochwertige Bilder hochladen, die in einer verschiebbaren Galerie mit einer Hover-Zoom-Funktion angezeigt werden.

Das Auschecken kann so schnell wie eine Seite oder ein 3-seitiger Prozess sein, abhängig von den Präferenzen Ihrer Kunden. Das heißt, er kann seine Daten speichern, um schneller zur Kasse zu gehen.

Sie können die Versandregeln, -optionen und -kosten festlegen oder dies der halbautomatischen Berechnung von Steuern und Versandkosten in Echtzeit an der Kasse überlassen.

Sie können auch einen Anreiz schaffen und dem Kunden einen Mehrwert bieten, indem Sie Gutscheincodes und Rabatte erstellen, die auf der Seite beworben und/oder per E-Mail verschickt werden können.

Warenbestand

Die Verwaltung Ihres Lagerbestands ist einfach zu handhaben. Sie können niedrige Lagerbestände überwachen und entsprechende Warnungen erhalten, Ihre Lagerbestände manuell aktualisieren und das integrierte, mit Ihrem Lieferanten verknüpfte Modul für Rückkäufe nutzen. Auf diese Weise können Sie Ihre Bestände mit einem Mausklick auffüllen und so ein effektives Lieferkettenmanagement betreiben.

Im Gegensatz zu anderen E-Commerce-Plattformen können Sie mit 3DCart eine unbegrenzte Anzahl von Produkten auflisten, unabhängig von Ihrem Tarif. Wenn Sie ein neues Produkt über das Dashboard hinzufügen, müssen Sie nur den Namen eingeben, eine Beschreibung geben und den Typ auswählen – physisch, digital oder im Abonnement.

Von hier aus können Sie auch ganz einfach „Optionen“ für das Produkt hinzufügen, z. B. Größe oder Farbe. Unter diesen Optionen können Sie dann Varianten hinzufügen, die der Kunde auswählen kann, z. B. grün, blau, klein, groß usw.

Sobald ein Kauf getätigt wurde, finden Sie ihn auf der Registerkarte Auftragsverwaltung, und wenn er erfolgreich bezahlt wurde, können Sie vorgenerierte Versandetiketten, Lieferscheine und Rechnungen drucken.

Es gibt auch viele andere Aktionen, die Sie aus einer einfachen Dropdown-Liste auswählen können, darunter

  • E-Mail an den Kunden
  • E-Mail an Ihren Lieferanten (wenn dies für die Abwicklung erforderlich ist)
  • Neuberechnung des Versands auf der Grundlage von Echtzeittarifen
  • Ausgabe von Gutschriften oder Rückerstattungen, wenn der Artikel zurückgegeben oder die Bestellung vom Kunden storniert wurde.

3DCart bietet auch eine POS-Lösung (Point of Sale) für Pop-up- oder permanente Offline-Läden, die über eine iPad-App realisiert wird. Damit können Sie Ihren Bestand und Ihre Bestellungen synchronisieren, wenn eine Bestellung aufgegeben wird. D.h. Brick-and-Click.

Viele dieser Daten können auch über den Berichtsbereich des Dashboards analysiert werden.

SEO und Inhalt

3DCart verfügt über eine suchmaschinenfreundliche URL-Struktur. Jede Produktseite kann mit Meta-Titeln und -Beschreibungen sowie mit Alt-Tags für Ihre Bilder angepasst werden.

Ihre Produktseiten, insbesondere die mit vielen Informationen, werden von Google indiziert, aber Sie können auch zusätzliche Inhalte über die 3DCart Extraseiten und die Blogging-Plattform hinzufügen.

Sie können so viele Inhalte hinzufügen, wie Sie möchten, z. B. eine FAQ-Seite, eine Wissensdatenbank und Tutorials, andere Hilfeseiten und Anleitungen usw. Standardmäßig gibt es eine Info- und eine Kontaktseite, die Sie anpassen können, aber es liegt an Ihnen, was Sie noch hinzufügen.

Der Blog ist eine gute Möglichkeit, regelmäßig neue Inhalte hinzuzufügen, die Kunden ansprechen, in sozialen Medien geteilt werden können und die Leistung von Suchmaschinen verbessern.

Alternativ können Sie die integrierte gehostete E-Mail-Funktion nutzen, um Newsletter mit Angeboten, Aktualisierungen und Links zu Ihren Inhalten und Produkten an Ihre Kunden zu verschicken. Diese Extras machen es zu einer der besten E-Commerce-Website-Plattformen für organische und direkte Marketingfunktionen.

Analytik und Berichterstattung

3DCart verfügt über ein gutes Reporting-Dashboard, mit dem Sie verschiedene Aspekte Ihres Inventars einsehen können, z. B. ob Ihre Marketingbemühungen Leads und Verkäufe generieren, abgeschlossene und ausstehende Zahlungen, versendete Artikel und ausstehende Lieferungen usw.

Die Informationstechnologie ermöglicht es Ihnen, relativ tief in die Daten einzudringen, z. B. die Anzahl der Verkäufe nach Datum, die Gewinnhöhe einzelner Bestellungen, den IP-Standort eines Kunden usw. zu sortieren.

Sie können auch ein Google Analytics-Konto hinzufügen, um Ihre Berichterstattung zu verdoppeln, obwohl wir einige Diskrepanzen in Bezug auf die Art und Weise festgestellt haben, wie 3DCart „Besucher“ und Google-Feinde behandelt, wobei 3DCart mehr berichtet. Wir glauben, dass dies darauf zurückzuführen ist, wie „einzigartige“ oder neue Besucher von jeder Methode klassifiziert werden.

Wie auch immer, es gibt mehr als genug Optionen, um einen guten Einblick in Ihr Geschäft zu bekommen.

Integrationen

Mit dem Standard“-Tarif können Sie einen Facebook-Shop einrichten und betreiben, der mit Ihren Online-E-Commerce-Plattformen synchronisiert wird.

Um den Mehrkanalvertrieb über eBay und Amazon freizuschalten, müssen Sie für den zweiten „Basic“-Tarif bezahlen. Damit können Sie Ihre Konten auf diesen Marktplätzen mit Ihrem Online-Shop verbinden und verschiedene Aspekte, einschließlich des Bestands, synchronisieren.

Dropshipping ist über die Integration mit Doba und AliExpress ebenfalls eine Option, während Sie Alibaba als chinesischen Großlieferanten nutzen können, was die Plattform wohl zur einfachsten E-Commerce-Plattform für den Bezug von Waren aus den asiatischen Märkten macht.

Sie können mit Ihrem Dropshipping-Lieferanten manuell eine automatische E-Mail einrichten, wenn eine Bestellung aufgegeben wird, damit er weiß, dass er sie ausführen soll. Sie können auch die Adresse Ihres Dropshipping-Lieferanten eingeben, damit die Plattform die Versandtarife nicht mit Ihrem Hauptlager oder Lagerstandort verwechselt, wenn Sie reguläre Verkäufe und Verkäufe, die von Dritten erfüllt werden, kombinieren.

Die Integration mit allen führenden Spediteuren ermöglicht es Ihnen außerdem, genaue Versandkosten zu berechnen, Versandetiketten zu drucken, Sendungsverfolgungsnummern zu erstellen und auf alle aktuellen Rabatte zuzugreifen.

Viele dieser Funktionen sind bereits integriert, aber wenn Sie die Funktionen Ihres Shops weiter ausbauen möchten, besuchen Sie den App-Store, der über 200 zusätzliche Integrationen bietet.

Zahlungsoptionen

Im Gegensatz zu anderen Plattformen bietet 3DCart kein eigenes Zahlungs-Gateway, was bedeutet, dass keine zusätzlichen Gebühren anfallen. Sie müssen jedoch ein für Sie passendes Gateway wie Square, Stripe oder PayPal wählen, die jeweils eigene Gebühren pro Transaktion oder Zeitraum erheben.

3DCart ist eines der kompatibelsten und bietet über 150 Zahlungsgateways, je nach Ihrer Region und den Regionen, in die Sie verkaufen möchten. Je nachdem, welches Sie einrichten, können Ihre Kunden per Kredit- oder Debitkarte, Banküberweisung, Apple Pay, Google Pay und sogar mit Kryptowährungen wie Bitcoin bezahlen. Wenn Sie also eine E-Commerce-Plattform benötigen, die Ihre Kunden in Australien nutzen und dann wieder in Großbritannien einkaufen können, ist dies die Lösung.

Die gute Nachricht ist, dass 3DCart oft Partnerschaften mit bestimmten Zahlungsabwicklern eingeht und seinen Nutzern spezielle ermäßigte Transaktionsraten anbietet. Sie müssen einen Vergleich der Zahlungssysteme durchführen, um herauszufinden, welches für Sie am besten geeignet ist.

Benutzerfreundlichkeit

3DCart ist benutzerfreundlich und kombiniert ein Dashboard zum Einrichten und Auswählen von Funktionen mit WYSIWYG/Drag-and-Drop-Editoren zum Bearbeiten von Vorlagen und Erstellen neuer Seiten.

Die meisten Dashboard-Optionen sind selbsterklärend, und Sie können ganz einfach auf Ihre Transaktionsdaten zugreifen, Ihr Inventar verwalten, sich mit den Analysen befassen und Ihre Produkte hinzufügen.

Das Backend ist dem von WordPress nicht unähnlich, und wenn Sie schon einmal mit einem Content-Management-System gearbeitet haben, werden Sie keine Probleme haben, sich daran zu gewöhnen. Der WYSIWYG-Design-Aspekt ist nicht ganz so gut wie bei Wix oder Squarespace, aber für Anfänger ist es immer noch gut geeignet.

Kundenbetreuung

3DCart bietet je nach Tarif ein unterschiedliches Maß an Kundensupport. Mit anderen Worten: Die Kunden der höheren Tarife haben Vorrang, aber das bedeutet nicht, dass der Service auf den niedrigeren Stufen im Vergleich zu anderen Top-E-Commerce-Plattformen unbedingt schlecht ist.

In der Tat, sogar auf dem Startup-Plan, erhalten Sie 24/7 E-Mail, Support-Ticket und Live-Web-Chat-Zugang. Die übrigen Tarife erhalten eine Telefonnummer, die Sie anrufen können, während Power- und Pro-Tarife in allen Warteschlangen Priorität haben.

Während Ihrer 15-tägigen kostenlosen Testphase erhalten Sie außerdem einen „Probe-Coach“, der Sie bei der Einrichtung Ihres Shops unterstützt.

Neben diesem direkten Support-System können Sie auch die folgenden Angebote nutzen:

  • schriftliche und Video-Tutorials
  • Webinare von 3DCart-Ingenieuren und -Mitarbeitern
  • FAQs, eine umfangreiche Wissensdatenbank
  •  einen Online-Kurs, die so genannte „eCommerce University“, der allgemeine und auf 3DCart zugeschnittene Anleitungen zum Betrieb Ihres Online-Shops bietet.

Außerdem finden Sie ein hilfreiches Forum voller anderer Benutzer und Mitarbeiter, die Ihre weniger dringenden Fragen beantworten.

Als wir persönlich die Live-Chat- und Telefon-Support-Optionen getestet haben. Wir mussten ein wenig warten, bis wir mit einem Mitarbeiter sprechen konnten, der uns dann an die entsprechende Abteilung weiterleitete. Sobald wir dran waren, wurden unsere Fragen prompt und höflich beantwortet, und das System scheint gut zu funktionieren, wenn es nicht ausgelastet ist.

Preisgestaltung

Während alle 3DCart-Tarife mit unbegrenzter Bandbreite, der Möglichkeit, unbegrenzte Produkte aufzulisten, und allen Kernfunktionen ausgestattet sind, basiert die Preisgestaltung auf Umsatzbeschränkungen und dem Zugang zu erweiterten Funktionen. Dies zieht einen halben Stern im Vergleich zu einigen der besten Plattformen für die Erstellung von Online-Shops ab.

  • Startup: 19 $/Monat, 2 E-Mail-Konten, reiner Online-Support, bis zu 50.000 $ Jahresumsatz.
  • Basic: 29 $/Monat, 5 E-Mail-Konten, Zugriff auf das Modul für einfache Rücksendungen und CRM, Kundenbewertungen und -rezensionen, vollständige eBay- und Amazon-Integration, 24/7-Telefonsupport, bis zu 100.000 $ Jahresumsatz.
  • Plus: 79 $/Monat, bis zu 250.000 $ Umsatz, 10 E-Mail-Konten, Segmentierung des Kundenmarketings, Bestellmodul, Produktvergleichsfunktion, Produkt-Fragen & Antworten-Funktion, FedEx HAL & Returns, Preisfunktion „Angebot machen“, Speicher für abgebrochene Warenkörbe, Treueprogramm, dynamische Facebook-Anzeigen.
  • Leistung: $129/Monat, bis zu 500.000 Umsatz pro Jahr, automatischer Versand von wiederkehrenden Bestellungen, Warteliste für vorrätige Produkte.
  • Pro: 229 $/Monat, bis zu 1 Million Jahresumsatz, 30 E-Mail-Konten, Abholung im Geschäft, erweiterter Autoresponder, erweiterte Versandverfolgung und -benachrichtigung für Kunden, erweiterte Produktsuche.

Fazit

3DCart ist eine benutzerfreundliche und preisgünstige E-Commerce-Software. Sie lässt sich gut skalieren und verfügt über genügend Kernfunktionen für Einsteiger, während sie diejenigen, die mehr bezahlen, mit vielen Extras belohnt.

Die Vorlagen sind ausreichend anpassbar, ohne Anfänger zu überwältigen, und die SEO-Implementierung ist einfach, aber leistungsstark. Außerdem bietet es eine Fülle von Zahlungsoptionen und gute Analysemöglichkeiten, um den Erfolg Ihres Unternehmens zu verfolgen.

Der Kundensupport ist eine gemischte Tüte: Am Anfang hält er Ihnen die Hand hin (während er Ihnen Upselling anbietet), aber dann priorisiert er höher bezahlte Pläne und hat eine seltsame Vorliebe für telefonischen Kontakt.

Insgesamt liegt die Fähigkeit von 3DCart, einfache E-Commerce-Plattformen zu erstellen, für uns irgendwo in der Mitte. Glücklicherweise gibt Ihnen die 15-tägige Testphase mehr als genug Zeit, um zu prüfen, ob es das Richtige für Sie ist.

Zyro

BESTE FÜR

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

Website besuchen

  • Erschwingliche Tarife
  • Benutzerfreundlicher Drag-and-Drop-Editor
  • Nützliche Logoerstellung
  • KI-Schreiber für Inhaltsinspiration

Zyro ist ein Neuling auf dem Markt, der erst 2019 auf den Markt kam, sich aber bereits zu einer der besten Optionen auf dem Markt entwickelt hat. Es bietet sowohl einen Standard-Drag-and-Drop-Website-Builder, der mit Squarespace und Wix mithalten kann, als auch eine leistungsstarke Online-Shop-Lösung, die wir heute für Sie getestet haben.

Es handelt sich um ein Software-as-a-Service-Modell, d. h. Sie zahlen eine Gebühr für die Plattform und dafür, dass sie für Sie gehostet wird. Sie müssen die billigeren Pläne überspringen und direkt in den 22,99 $ pro Monat E-Commerce-Plan springen, um einen Online-Shop zu starten.

Im Vergleich zu den meisten anderen Plattformen bietet es ein etwas anderes Modell: Sie müssen sofort bezahlen, ohne eine Testphase zu absolvieren, haben aber eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie.

Funktionen

Mit einer modernen Design-Suite und umfangreichen Funktionen zur Verwaltung Ihres Inventars und zur Verfolgung Ihres Erfolgs bietet Zyro alles, was Sie für den Aufbau eines funktionsreichen Online-Shops benötigen. Schauen wir uns die wichtigsten Angebote an:

Website-Erstellung und Design

Sobald Sie sich für einen E-Commerce-Plan entschieden haben, ist die Einrichtung Ihres Shops so einfach wie das Aufrufen des Dashboards „Bereiche“ und die Auswahl von „Online-Shop“. Sie können dann ein modernes Basislayout auswählen und die gewünschten Funktionen per Drag & Drop einrichten, ohne dass Sie einen Code eingeben müssen. Sie können ganz einfach Ihr bestehendes Branding hinzufügen oder den Zyro-eigenen Logo-Maker verwenden.

Sie haben die volle Kontrolle über das Farbschema, das Aussehen Ihrer Homepage, Kategorien und Produktseiten sowie über die Darstellung Ihrer Produkte. Sie können überall Texte, Bilder, Videos und einbettbare Inhalte einfügen.

Natürlich sind die Kernfunktionen des Online-Shoppings fest kodiert und Sie können sie nur auf der Seite verschieben oder ästhetische Änderungen vornehmen. Alle Shops benötigen Produktseiten, auf denen Informationen, Kategorien, ein Warenkorb, die Kasse usw. angezeigt werden. Die Plattform lässt Sie diese Funktionen nicht durcheinander bringen, was eine gute Sache ist, wenn Sie nach der einfachsten E-Commerce-Plattform suchen.

Die wichtigste visuelle Änderung zwischen den beiden E-Commerce-Plänen besteht darin, dass der „Ecommerce +“-Plan die Produktsuche um eine facettierte Filterung erweitert und die Möglichkeit bietet, Texte in mehreren Sprachen anzuzeigen. Dies geschieht nahtlos, und Sie müssen nur ein paar Kästchen im Dashboard ankreuzen, um es einzurichten.

Verkaufsfunktionen

Von der Produktauflistung bis hin zum Auffinden und Verwalten von Bestellungen ist alles, was mit dem Verkauf zu tun hat, ganz einfach. Die Plattform kann sowohl physische als auch digitale Produkte anbieten, darunter eBooks, Kurse, Podcasts usw. Ein Manko ist jedoch die fehlende Unterstützung für ein Abonnementmodell oder die Terminbuchung.

Bei der Gestaltung haben Sie die Freiheit zu wählen, wie der Name, die Beschreibung, die Bilder und die Kaufschaltflächen jedes einzelnen Produkts angezeigt werden. Auf der Rückseite müssen Sie lediglich den Namen, den Preis und die Produktoptionen eingeben. Eine nützliche Funktion ist der Verkauf von Geschenkkarten für den Shop selbst.

Sie können auch Werbeaktionen und Gutscheincodes durchführen und diese Informationen auf der Website und in einer E-Mail-Kampagne anzeigen.

Auch der Versand ist vielseitig: Sie können kostenlosen Versand anbieten, einen Pauschalpreis für alle Produkte eingeben oder automatische Echtzeit-Tarifrechner für die von Ihnen gewählten Versandunternehmen verwenden.

Zyro bietet Ihnen einen sicheren Shop mit einem kostenlosen SSL-Zertifikat und stellt sicher, dass die Kasse PCI DSS-validiert ist, was dem Industriestandard entspricht.

Wie so oft bei E-Commerce-Plattformen ist die Funktion „Abgebrochener Warenkorb“ dem teureren Tarif vorbehalten, ebenso wie die Möglichkeit, Verkäufe mit Ihren Facebook-, Instagram- und Amazon-Shops zu synchronisieren.

Die grundlegende Social-Media-Funktionalität ermöglicht es Ihnen jedoch, Links zu Facebook und Instagram zu exportieren.

Inventarverwaltung

Alles, einschließlich der Bestandsverwaltung, wird über ein intuitives Dashboard gesteuert, wobei die meisten dieser Funktionen auch für mobile Android- und iOS-Apps verfügbar sind.

Wenn Sie Ihr Produkt auflisten, können Sie verschiedene Optionen wie Größe oder Farbe hinzufügen und dann die verfügbaren Varianten unter diesen Optionen, wie z. B. klein und orange. Die genaue Variante wird vom Inventarsystem verfolgt, so dass Sie leicht feststellen können, wenn Ihnen die grünen Stifte ausgehen.

Darüber hinaus können Sie zahlreiche Warnmeldungen einrichten, damit Sie den Überblick über Verkäufe und Lagerbestände behalten.

Mit dem regulären E-Commerce-Tarif sind Sie auf 100 Produkte (keine Varianten) beschränkt, während Sie mit dem Plus-Tarif eine unbegrenzte Anzahl von Produkten einstellen können.

Als Multi-Channel-Verkäufer können Sie Ihre Produkte automatisch zu Facebook und Ihren Amazon-Shops exportieren. Das bedeutet, dass Verkäufe, die außerhalb Ihrer Website getätigt werden, trotzdem im Dashboard verfolgt und in Ihrem Inventar berücksichtigt werden.

SEO und Inhalt

Zyro schneidet in Sachen SEO gut ab. Sie können Ihre eigenen Titel und Meta-Beschreibungen zu Ihren Produktseiten und anderen Inhalten hinzufügen und haben im Allgemeinen eine gute URL-Struktur und Seitenanfänge.

Da es sich in erster Linie um einen Website-Builder handelt, sind Sie nicht nur auf einen Online-Shop beschränkt. Sie können so viele andere Seiten hinzufügen, wie Sie möchten, einschließlich eines Blogs. So können Sie Ihren Kunden zahlreiche Informationen und Anleitungen bieten, während Sie gleichzeitig von Google besser eingestuft werden und die führenden E-Commerce-Plattformen übertreffen.

Zyro unterstützt auch die detaillierte Nachverfolgung über Google Analytics und integriert Werbekampagnen in den sozialen Medien, um Remarketing zu ermöglichen, d. h. frühere Besucher und Kunden anzusprechen, damit sie wiederkommen.

Analytik und Berichterstattung

Mit dem E-Commerce-Tarif erhalten Sie integrierte Google-Analytics-Unterstützung, mit der Sie Ihre Seiten, Produkte und Kunden verfolgen können. Mit dem eigenen Backend-Dashboard können Sie die Verkaufsleistung verfolgen und minutengenaue Berichte erstellen.

Sie können auch mehrere Integrationen nutzen, um mehr aus Ihren Daten herauszuholen, z. B. Kliniken für Conversion-Tracking und Echtzeit-Überwachung von Kunden und MoneyData für detaillierte Umsatzberichte und nützliche grafische Darstellungen.

Es gibt viele Möglichkeiten, die Leistung Ihres Unternehmens zu verfolgen und die notwendigen Anpassungen vorzunehmen, um den Umsatz zu steigern und zu einer der besten Plattformen für den Online-Verkauf zu werden.

Integrationen

Zyro ist von Haus aus gut integriert und ermöglicht Multi-Channel-Verkäufe, Social Media Selling und Conversion Tracking, über 50 Zahlungsgateways, automatische Versandraten und Google Analytics.

Eine bemerkenswerte Integration ist die mit Facebook Messenger, die es Ihnen ermöglicht, Kundenfragen direkt zu beantworten.

Eine weitere von Zyro geförderte Funktion ist Hotjar, die Heatmaps Ihrer Seiten erstellt, um Ihnen mitzuteilen, wo Kunden sich mit Ihrer Website beschäftigen und wie Sie daher das Design verbessern können.

Da es sich um eine neuere Plattform handelt, verfügt Zyro noch nicht über eine große Entwicklergemeinschaft oder einen eigenen App-Marktplatz, aber wir glauben nicht, dass es ernsthaft an irgendwelchen Funktionen mangelt.

Zahlungsoptionen

Zyro unterstützt mehr als 50 verschiedene Zahlungsgateways, darunter Stripe und 2Checkout, von denen einige für verschiedene Regionen der Welt geeignet sind. Egal, ob Sie eine britische E-Commerce-Plattform oder Zahlungsoptionen in Indien benötigen, Sie können sie haben. Je nachdem, für welches Gateway Sie sich entscheiden, können Sie Zahlungen per:

  • Kredit- und Debitkarte
  • PayPal
  • Banküberweisung
  • E-Geldbörsen
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Bitcoin und Kryptowährungen

Zyro erhebt keine Transaktionsgebühren, obwohl viele der Zahlungsgateways ihre eigenen Gebühren erheben, es lohnt sich also, sich zu informieren.

Benutzerfreundlichkeit

Zyro ist so konzipiert, dass es einsteigerfreundlich ist, ohne dabei auf Features und Funktionalität zu verzichten. Es verwendet eine Drag-and-Drop-WYSIWYG-Benutzeroberfläche, über die Sie Ihre Seiten vom Front-End aus bearbeiten können, anstatt über ein Back-End-Dashboard.

Hier sticht es mit einem guten Logo-Maker und einer künstlichen Intelligenz hervor, auch wenn sie mit dieser Funktion ein wenig ehrgeizig waren. Alles, was es wirklich tut, ist, Ihnen einige Inspirationen und einen Ausgangspunkt zu geben, anstatt wirklich Inhalte für Sie zu schreiben.

Unser Hauptproblem mit Zyro ist nicht die Benutzerfreundlichkeit, sondern die Tatsache, dass Sie das Thema nicht wechseln können, ohne den größten Teil Ihrer Inhalte zu verlieren und im Grunde genommen von vorne anfangen zu müssen. Sie müssen also viele Tests durchführen und sicherstellen, dass Sie mit dem Aussehen wirklich zufrieden sind, bevor Sie sich festlegen, insbesondere bei einem E-Commerce-Shop mit vielen Produkten.

Insgesamt kann es mit Wix mithalten, ist aber nicht ganz eine der besten E-Commerce-Plattformen.

Kundenbetreuung

Der Kundensupport von Zyro ist ein modernes Live-Chat-Interface, bei dem Sie einige wichtige Themen eingeben und auswählen müssen, um zu sehen, ob die Wissensdatenbank Ihre Frage beantworten kann. Wenn das nicht der Fall ist, können Sie mit einem Agenten sprechen. Alternativ können Sie auch eine E-Mail schreiben, um eine etwas ausführlichere oder verzögerte Antwort zu erhalten.

Sobald Sie mit dem Support verbunden sind, werden die Mitarbeiter mit Ihnen über jedes Problem sprechen oder Sie auf eine geeignete Anleitung auf der Website verweisen. Es liegt an Ihnen, wann Sie den Chat schließen. Sie können also mehrere Fragen stellen und den Chat fortsetzen, wenn Sie das Gefühl haben, das Problem noch nicht gelöst zu haben.

Zurzeit gibt es keine direkte Telefonnummer, aber der Webchat ist rund um die Uhr verfügbar, wobei in Stoßzeiten ein Warteschlangensystem eingerichtet ist.

Preisgestaltung

  • E-Commerce: 22,99 $/Monat
  • E-Commerce +: 29,99 $/Monat

Es sind zwei E-Commerce-Tarife verfügbar, die über die Tarife „Basic“ und „Unleashed“ hinausgehen, die sich an normale Websites richten. Beide beinhalten unbegrenzten Speicherplatz und Bandbreite, SSL-Sicherheit, SEO-Implementierung, die Blogging-Plattform, ein kostenloses Jahr der Domainregistrierung und einen Live-Chat, um mit Ihren Besuchern in Kontakt zu treten.

  • Zu den E-Commerce-spezifischen Funktionen gehören: 
  • die Möglichkeit, Gutscheincodes anzubieten und Geschenkkarten zu verkaufen
  • keine zusätzlichen Transaktionsgebühren 
  • alle unterstützten Zahlungsoptionen
  •  die erforderlichen Systeme zur Auftragsverfolgung und Bestandsverwaltung. 

Wenn Sie für den Ecommerce Plus Plan zahlen, erhalten Sie außerdem die Funktion zum Speichern von abgebrochenen Warenkörben, die Möglichkeit, unbegrenzt viele Produkte aufzulisten (im Gegensatz zu 100 beim regulären Plan), Unterstützung für mehrere Sprachen und erweiterte Produktfilterung.

Sie benötigen diesen Plan auch, um Zugang zu Multi-Channel-Verkäufen zu erhalten. Einige der besten E-Commerce-Plattformen bieten Ihnen diese Funktion bereits von Haus aus.

Fazit

Zyro hat einen einsteigerfreundlichen Website-Builder nach dem Vorbild von Wix und eine leistungsstarke E-Commerce-Lösung entwickelt, die über die meisten Funktionen der Konkurrenz verfügt. In der Zwischenzeit hat sich Zyro an einige neue Funktionen herangewagt, wie z. B. die KI-gestützte Inhaltserstellung, die allerdings nicht ganz den Nerv der Zeit trifft.

Es ist sicher, hat gute SEO-Funktionen und einen 24/7-Kundensupport. Es handelt sich jedoch noch um eine relativ neue Plattform, was sich durch das Fehlen eines eigenen App-Marktes, die Unfähigkeit, Themen nahtlos auszutauschen, und die fehlende Möglichkeit, Abonnementdienste zu verkaufen oder Buchungen vorzunehmen, zeigt.

Im Moment ist es sicherlich eine gute Option für physische und digitale Verkäufer, aber wir denken, dass seine besten Tage noch vor ihm liegen.

WooCommerce

AM BESTEN GEEIGNET FÜR

WordPress-Benutzer

Website besuchen

  • Kostenlose E-Commerce-Plattformen für Selbst-Hosting
  • Die ganze Kraft von WordPress für den elektronischen Handel
  • Jede Menge kostenlose und anpassbare Premium-Themen
  • Erschwingliche gehostete Pläne

WooCommerce ist eine der wichtigsten E-Commerce-Plattformen für WordPress und wird vom Unternehmen offiziell empfohlen. Sie erweitert eines der leistungsfähigsten Content-Management-Systeme der Welt zu einer der leistungsfähigsten Online-Shopping-Plattformen. Genau wie ihr großer Bruder ist die Plattform selbst kostenlos. Wenn Sie bereits ein WordPress-Benutzer sind, können Sie von der Ein-Klick-Installation profitieren, da es sich im Grunde nur um ein erweitertes Plugin handelt.

Die Basisplattform ist ebenfalls kostenlos, allerdings benötigen Sie einen Ort, an dem Sie sie hosten können – WordPress.com selbst ist eine praktikable Option. Es kommt einem kostenlosen Online-Shop-Builder am nächsten.

Es ist sofort einsatzbereit und ermöglicht die einfache Auflistung von Produkten, die Auswahl führender Zahlungs- und Versandoptionen, die Bestandsverwaltung, die Verfolgung von Verkäufen und alles, was dazwischen liegt.

Jüngsten Daten zufolge sind 22 % aller Online-Shops inzwischen WordPress-Online-Shops, was WooCommerce zu einer der am weitesten verbreiteten E-Commerce-Plattformen macht.

Funktionen

Die Funktionen von WooCommerce-Plugins sind endlos, aber beginnen wir mit den Kernfunktionen:

Website-Erstellung und Design

Alle Funktionen zur Erstellung von Websites und zur Gestaltung werden über das Backend-Dashboard ausgeführt.

Der erste Schritt besteht darin, eines der Hunderte von kostenlosen und Premium-Themen auszuwählen, die offiziell unterstützt werden, sowie unzählige andere, die von Drittanbietern erstellt wurden und ebenso gut funktionieren.

Viele von ihnen haben Platzhaltergrafiken für bestimmte Branchen. Wenn Ihnen zum Beispiel das Gesamtlayout des Themas „Apotheke“ gefällt, können Sie ganz einfach Ihre Bilder und Ihr Branding hinzufügen, um einen Online-Kleiderladen zu eröffnen.

Die Themenbearbeitung kann so einfach oder fortgeschritten sein, wie es Ihren Fähigkeiten entspricht. Mit den grundlegenden Optionen können Sie zum Beispiel das Logo, die Überschriften und den Text, bestimmte Layout-Anordnungen und Bildslider ändern. Dies kann durch Widgets erweitert werden, mit denen Sie Funktionen und Inhalte zu Ihrer Seitenleiste, Kopfzeile oder Fußzeile hinzufügen können. Wer über Programmiererfahrung verfügt, kann direkt in die CSS- und Vorlagendateien einsteigen und eigene Funktionen von Grund auf hinzufügen.

Einzelne Produktseiten können auch leicht über das Dashboard bearbeitet werden, indem bestimmte Einstellungen ein- oder ausgeschaltet oder aus den verfügbaren Layouts des Themas ausgewählt werden. Auch hier können Sie sich selbst in die Dateien einarbeiten, wenn Sie über die nötige Erfahrung verfügen.

Verkaufsfunktionen

WooCommerce unterstützt den Verkauf von physischen und digitalen Waren (letzteres erfordert eine Registrierung des Kunden).

Die Kundenregistrierung selbst kann je nach Ihren Vorlieben ein- oder ausgeschaltet werden, aber wenn Sie sie zulassen, können Sie effektivere Marketingkampagnen durchführen. Mit dem Premium-Plugin „abandoned cart saver“ können Sie Nutzer daran erinnern, ihren Einkauf abzuschließen, und so den Umsatz im Laufe der Zeit steigern.

Wenn der Kunde seine E-Mail-Adresse angibt, erhält er außerdem automatische E-Mails über den Stand seiner Bestellung. Diese können mit Vorlagen und dem von Ihnen gewählten Text leicht angepasst werden.

Einige Verkaufsfunktionen sind themenabhängig. In der Regel werden auf den Produktseiten jedoch Bilder in einer Galerie mit Zoomfunktion, eingebettete oder gehostete Videos, SEO-freundliche Titel und Beschreibungen, Optionen für Produktvariationen und ein Bewertungssystem für Nutzer angezeigt.

Es gibt auch Premium-Plug-ins wie die „einseitige Kasse“ für registrierte Kunden, die noch mehr Funktionen bieten.

Sie haben die volle Kontrolle über die verfügbaren Versandoptionen und können über Add-ons Echtzeittarife von FedEx und UPS nutzen. Außerdem können Sie Ihren eigenen Steuersatz festlegen, ihn nicht offen angeben oder eine genaue Berechnung verwenden, die im Preis enthalten ist. Aus diesem Grund haben wir die Plattform unter die 10 besten E-Commerce-Plattformen gewählt.

Die standortweite SSL-Verschlüsselung gewährleistet, dass Ihre Kunden sicher einkaufen können und ihre Daten geschützt sind.

Gutscheincodes und Werbeaktionen können einfach über das Dashboard implementiert und per E-Mail verschickt, auf der Website oder pro Produkt angezeigt werden.

Es ist leicht zu erkennen, warum sie schnell zu einer der führenden E-Commerce-Plattformen geworden ist.

Inventarverwaltung

Sie können Ihr Inventar leicht überprüfen und aktualisieren sowie die verschiedenen Phasen der Bestellungen vom Dashboard aus überwachen. Wenn der Bestand niedrig ist, können Sie Warnmeldungen einrichten, die Sie daran erinnern, eine Bestellung bei Ihrem Lieferanten aufzugeben. Sie können auch Ihre SKU (Lagerhaltungsnummer) zu jedem Produkt hinzufügen, um den Bestand für Dritte zu verfolgen.

Dropshipping ist auch eine Option über Plugins, einschließlich AliDropship. Damit können Sie Artikel von den asiatischen Marktplätzen AliExpress und Alibaba verkaufen und den Preis für westliche Kunden aufschlagen.

Mit einem anderen Addon können Sie Bestände in großen Mengen über CVS und andere Formate importieren und exportieren, wenn Sie von einer anderen Plattform migrieren oder eine große Menge an Beständen hinzufügen möchten.

Andere installierte Multichannel-Verkaufsaddons werden automatisch mit Ihrem WooCommerce-Bestand synchronisiert, wenn Verkäufe getätigt werden.

SEO und Inhalt

WordPress hatte schon immer ein gutes Gespür für SEO, und dies kann mit Plugins weiter ausgebaut werden, was es zu einer der besten Plattformen für den E-Commerce macht. Sie können die Metatitel und Beschreibungen jeder Produktseite bearbeiten. In den Einstellungen können Sie eine SEO-freundliche Website-Struktur und Seiten-Slugs basierend auf Ihren Produkttiteln oder Schlüsselwörtern erstellen.

Es ist ebenso einfach, Ihrem Shop zusätzliche Seiten oder Blogbeiträge hinzuzufügen, um Kunden zu informieren, von den Suchmaschinen eingestuft zu werden und über Ihre Social-Media-Konten zu teilen. Dies ist ideal, wenn Sie auf der Suche nach großen E-Commerce-Plattformen sind, um Ihren großen Umsatz zu bewältigen.

Analysen und Berichte

WooCommerce bietet ausführliche Berichte über Ihre Kunden, Bestellungen, Lagerbestände, Finanzen und den allgemeinen Webverkehr. Für weitere Einblicke können Sie ganz einfach Google Analytics hinzufügen. Auch andere Plugins bieten Berichtsfunktionen, so dass es mehr als genug Möglichkeiten gibt, die Leistung Ihrer Website zu verfolgen und Ihre Strategie entsprechend anzupassen.

Integrationen

WordPress verfügt über die größte Anzahl von Plugins und zugehörigen Communities aller Plattformen. Sie können sowohl kostenlose als auch Premium-Integrationen“ per Mausklick auf der Registerkarte Plugins“ im Dashboard installieren, was es zu einer der einfachsten E-Commerce-Plattformen macht.

Viele dieser Plugins erweitern auch die Funktionalität von WooCommerce, darunter:

  • Amazon&eBay: Ermöglicht Multi-Channel-Verkäufe auf diesen separaten Marktplätzen, die über WooCommerce verwaltet und mit Ihrem Bestand synchronisiert werden.
  • Facebook: Synchronisierung mit Ihrem Facebook-Shop und einfache Cross-Promotion auf Ihren Facebook-Kanälen.
  • Empfehlen Sie einen Freund: Fügen Sie ein Kundenempfehlungsprogramm hinzu, das Leads generiert und treue Kunden belohnt.
  • Google Produkte Feeds: Optimieren Sie Ihr Google-Einkaufserlebnis und Cross-Selling.
  • BuckyDrop: Dropshipping von asiatischen Marktplätzen wie Taobao.

Sie können auch Multi-Channel-Verkäufe über Etsy, Pinterest, Shopee und sogar Walmart einrichten.

Zahlungsoptionen

PayPal ist die natürliche Wahl für WooCommerce, aber es unterstützt mehrere Zahlungs-Gateways über Plugins, darunter:

  • Stripe
  • Square
  • Braintree
  • eWay
  • Amazon Pay
  • PayFast
  • Klarna

Und viele mehr.

Abhängig von Ihrer Region und der Kombination der Gateways, können Sie akzeptieren:

  • Kredit- und Debitkarten
  • Banküberweisung
  • Digitale Brieftasche
  • Mobile Zahlungen
  • Bitcoin und andere Kryptowährungen

In der Zwischenzeit nimmt WooCommerce selbst Zahlungen nativ an und akzeptiert alle wichtigen Kredit- und Debitkarten mit einer wettbewerbsfähigen Gebührenstruktur.

Benutzerfreundlichkeit

Das WooCommerce-Dashboard ist übersichtlich, mit allen Optionen auf der linken Seite wie bei WordPress, und alle Einstellungen sind mit kleinen Erklärungen versehen. Wenn Sie schon einmal WordPress benutzt haben, ist es ein Kinderspiel.

Für andere ist die Lernkurve etwas steiler, aber es dauert nicht lange, bis man sich zurechtfindet, und man kann Einstellungen leicht zurücknehmen, wenn sie nicht die gewünschten Folgen haben.

Auch wenn es sich nicht um einen WYSIWYG/Drag-and-Drop-Ansatz handelt, ist es doch die benutzerfreundlichste aller Plattformen, die vollständig über ein Backend-Administrationspanel gesteuert werden.

Die große Support-Community und die Hilfeseiten machen die Sache zehnmal einfacher, wenn Sie einmal nicht weiterkommen.

Kundenunterstützung

Es gibt eine große Community, die WordPress und WooCommerce umgibt. Auch wenn Sie nicht auf WordPress.com gehostet sind, haben Sie Zugang zu den Support-Seiten und dem Forum für das WooCommerce-Plugin sowie zum größeren WordPress-Community-Forum.

Wenn Sie auf einem WordPress Ecommerce Plan erhalten Sie Zugang zu 24 / 7 Kundensupport über Live-Web-Chat und E-Mail, mit Vorrang vor freien WordPress-Benutzer. Wenn Sie sich für den Business-Plan entscheiden, können Sie auch persönliche Zoom-Hilfe in Anspruch nehmen, bei der ein geschulter Experte Sie per Bildschirmfreigabe durch den Prozess führt, allerdings gibt es keinen telefonischen Support.

Preisgestaltung

WooCommerce selbst ist ein kostenloses Plugin, das Sie einfach zu einer bestehenden WordPress-Website hinzufügen oder von Grund auf auf Ihrem eigenen Webhost oder Server installieren können. Es gibt jedoch viele Premium-Plugins, Erweiterungen und Themes, für die Sie bezahlen können.

Sie können auch ganz einfach über einen WordPress.com E-Commerce-Plan einrichten, der drei Hauptoptionen umfasst, die jährlich abgerechnet werden, aber mit einem monatlichen Preis beworben werden. Egal, ob Sie nach E-Commerce-Plattformen suchen, die britische Nutzer nutzen können, oder nach solchen für andere Länder, WordPress aktualisiert die Preise und die Währung automatisch entsprechend.

  • Premium $8: Der billigste Online-Shop für diejenigen, die nur eine Website mit Warenkorbfunktionalität erstellen möchten, die es Ihnen ermöglicht, Spenden, Zahlungen für Waren und Dienstleistungen sowie Abonnements über PayPal zu akzeptieren. Es fehlt jedoch die automatische WooCommerce-Installation, und es ist die unterste Stufe der E-Commerce-Verkaufsplattformen.
  • Business $25: Beinhaltet vorinstalliertes WooCommerce mit 200 GB Speicherplatz, persönlichen Support und viele relevante Plugins, die sofort einsatzbereit sind.
  • Ecommerce-Erfahrung $45: Ein unendlich skalierbarer Plan mit allen leistungsstarken Premium-WooCommerce-Integrationen vorinstalliert. Sie erhalten vorrangigen Support und so ziemlich alles, was Sie für eine WooCommerce-Installation benötigen.

Fazit

Wenn Sie Erfahrung mit WordPress haben, sollten Sie WooCommerce unbedingt in Betracht ziehen. Es gibt so gut wie keine Lernkurve und Sie werden Ihren Shop in wenigen Minuten einrichten können.

Die Plattform ist von Anfang an funktionsfähig, hat aber einen Vorteil gegenüber der Konkurrenz, da sie über eine so große Unterstützergemeinschaft verfügt. Es gibt eine riesige Auswahl an Plugins und Erweiterungen für WooCommerce, da es auf WordPress basiert.

Es ist auch eine sehr erschwingliche Lösung, egal ob Sie selbst gehostet werden oder einen WordPress.com E-Commerce-Plan verwenden. Aus diesem Grund ist es eine der meistgenutzten E-Commerce-Plattformen der Welt.

Der einzige Nachteil ist, dass Sie hier keine WYSIWYG- und Drag-and-Drop-Anpassung finden, wenn Sie danach suchen. Das war noch nie die Art von WordPress, und wenn Sie ein absoluter Anfänger sind, könnten Sie es schwieriger finden als erwartet. Wir halten es dennoch für eine der 5 besten E-Commerce-Plattformen auf dem Markt.

Magento Open Source

AM BESTEN GEEIGNET FÜR

Erfahrene E-Commerce-Benutzer

Website besuchen

  • Leistungsstark und vollständig anpassbar
  • Tausende von Erweiterungen
  • Kostenlos für Selbst-Hosting
  • Leicht skalierbar

Magento Open Source ist, wie der Name schon sagt, eine Open-Source-Version der Magento-Plattform, die als E-Commerce-Lösung verwendet wird. Im Gegensatz zu den meisten von uns untersuchten Webshop-Plattformen wird Magento größtenteils selbst gehostet, d. h. Sie müssen Ihr eigenes Webhosting oder Ihren eigenen Server kaufen, um es zu installieren.

Mit einem leistungsstarken und sicheren Backend, vielen Funktionen und der Möglichkeit, den gesamten Code anzupassen, behauptet Magento jedoch seine Position als eine der beliebtesten E-Commerce-Plattformen der Welt.

Sie ist vor allem für Konzerne und größere Unternehmen geeignet, die es sich leisten können, Experten für den Betrieb einzustellen oder für die Enterprise-Commerce-Pakete zu bezahlen. Oder für Einzelpersonen, die Erfahrung mit der Programmierung und der Verwendung von Content-Management-Systemen haben.

Funktionen

Als eine der am besten anpassbaren Plattformen gibt es bei Magento keinen Mangel an Funktionen. Werfen wir einen genaueren Blick darauf, wie Sie Ihre erste Website in Betrieb nehmen können und welche Funktionen Ihnen zur Verfügung stehen:

Website-Erstellung und Design

Die Einrichtung von Magento kann anfangs schwierig sein, aber das Backend-Dashboard ist für Personen, die bereits CMS verwendet haben, intuitiv. Auch die Gestaltung Ihrer Website nimmt einige Zeit in Anspruch, da es keine vorgefertigten Themes gibt, die Sie verwenden können.

Sie müssen sich auf dem Marktplatz oder im wilden Westen des Internets umsehen, wo es ein paar kostenlose Optionen und viele Premium-Themes gibt. Im Allgemeinen gilt: Je mehr Sie bezahlen, desto mehr Funktionen erhalten Sie mit Ihrem Thema, aber alle sind für Mobilgeräte geeignet.

Themes unterscheiden sich auch darin, ob sie angepasst werden können und inwieweit diese Anpassungen benutzerfreundlich sind oder nicht. Einige erfordern zum Beispiel viel Programmierarbeit, während andere vordefinierte Einstellungen haben, mit denen Sie spielen können. Keines der Programme ist anfängerfreundlich oder lässt sich per Drag-and-Drop bedienen.

Nichtsdestotrotz sind die Funktionen und Möglichkeiten endlos, wenn Sie über die nötige Erfahrung verfügen oder bereit sind, einen Entwickler von einer Freelancer-Website zu beauftragen, der Ihnen die beste E-Commerce-Lösung für Sie erstellt.

Verkaufsfunktionen

Sieht man einmal von der steilen Lernkurve ab, ist Magento die Lösung mit dem größten Funktionsumfang, die wir getestet haben. Zu den Goodies gehören:

  • Verkaufen Sie physische und digitale Produkte direkt nach dem Auspacken.
  • Verkaufen Sie lokal in verschiedenen Sprachen und Währungen.
  • Registrierte Kunden können Einkäufe mit einem Klick aus ihren gespeicherten Einstellungen tätigen.
  • Gäste können ohne Registrierung auschecken
  • Kunden erhalten vor dem Checkout eine Schätzung von Steuern und Versandkosten.
  • Website-Suche, damit Kunden Produkte schnell finden können.
  • Durchführung und Verfolgung von Gutscheincode-Kampagnen.
  • Ermöglichen Sie Ihren Kunden das Erstellen und Teilen von Produktwunschlisten.
  • Schaltflächen zum Teilen von Produkten in sozialen Netzwerken für Kunden.

Inventar-Management

Magento eignet sich hervorragend für die Verwaltung Ihres Inventars. Wenn Sie für das 1.500 $ teure „Commerce“-Paket bezahlen, können Sie die Website sogar so einrichten, dass sie eine der führenden B2B-E-Commerce-Plattformen wird.

Einige der wichtigsten Open-Source-Funktionen sind:

  • Auflistung unbegrenzter Produkte in unbegrenzten Kategorien und Unterkategorien
  • Verwalten Sie mehrere Shops von einem Verwaltungsbereich aus
  • Erweiterte Produktauflistung und unbegrenzte Variationen, mit der Möglichkeit, Bilder, Videos und digitale Download-Informationen zu den Produktseiten hinzuzufügen
  • Verwendung von CVS-Dateien für den Massenimport und -export von Beständen
  • Einfache Abwicklung und Verwaltung von Bestellungen und Beständen über den Verwaltungsbereich, einschließlich des Drucks von Rechnungen, Packzetteln und Versandetiketten
  • Teilen Sie Bestellungen auf, um Versandkosten zu sparen und den Lagerbestand effizient zu verwalten
  • Multi-Channel-Verkauf über Add-ons, einschließlich Amazon, eBay und Facebook

Analytik und Berichterstattung

Magento bietet gute Analyse- und Berichtsfunktionen, indem es sein eigenes Tracking-System mit Google Analytics kombiniert (stellen Sie also sicher, dass Sie ein Analytics-Konto haben, das Sie verknüpfen können). Dadurch erhalten Sie Einblicke in Verkäufe und beliebte Inhalte, Kundengewohnheiten, Absprungraten und abgebrochene Warenkörbe usw.

Eine herausragende Funktion ermöglicht es Ihnen, zu sehen, welche Produkte kürzlich angesehen und verglichen wurden, so dass Sie Ihre Seiten verbessern oder bestimmte Kunden mit ähnlichen Artikeln ansprechen können.

Zu den weiteren nützlichen Berichten, die Sie erstellen können, gehören der durchschnittliche Bestellwert, der Lifetime-Value eines einzelnen Kunden und abgelaufene Kunden, die seit langem nicht mehr wiedergekommen sind. Diese könnten Sie zum Beispiel mit einer Werbekampagne ansprechen. Sie können Kunden auch anhand von Faktoren wie Standort und Demografie segmentieren.

Integrationen

Die Open-Source-Natur von Magento bedeutet, dass es eine große Entwicklerbasis hat und jeder alles von kleinen Verbesserungen bis hin zu fortgeschrittenen Add-ons erstellen kann. Fast 3.000 sind auf dem offiziellen Marktplatz verfügbar, während viele weitere an anderer Stelle im Internet zu finden sind, was Magento zu einer der leistungsfähigsten Open-Source-Plattformen für E-Commerce macht.

Beliebte Add-ons sind unter anderem:

  • QuickBooks
  • ShipStation
  • MailChimp
  • ZenDesk
  • Amazon-Verkaufskanal

Zahlungsoptionen

Um Zahlungen in Magento zu akzeptieren, müssen Sie eine Erweiterung für ein Zahlungsgateway auswählen und sich manuell für den Dienst anmelden. Die meisten der führenden Gateways werden unterstützt, was wiederum bedeutet, dass Sie anbieten können:

  • Kredit- und Debitkarte
  • PayPal
  • Elektronischer Geldtransfer (EFT)
  • Andere Banküberweisungen
  • E-Geldbörsen
  • Mobile Zahlungen
  • Bitcoin und Kryptowährungen

Nicht alle Gateways bieten alle Optionen an, und einige sind für bestimmte Regionen der Welt besser geeignet. Sie können jedoch so viele Gateways unterstützen, wie Sie möchten. Beachten Sie nur, dass alle eine bestimmte Gebührenstruktur für Transaktionen haben.

Einfachheit der Nutzung

Einfach ausgedrückt: Wenn Sie in irgendeiner Weise ein Anfänger sind, ist Magento nicht einfach zu bedienen. Es ist klobig, hat ein veraltetes Aussehen und bietet nichts, was den Drag-and-Drop- oder WYSIWYG-Funktionen der besten E-Commerce-Plattformen ähnelt.

Wenn Sie bereits Erfahrung mit Content-Management-Systemen haben, die sich im Laufe der Jahre weiterentwickelt haben, kommen Sie wahrscheinlich gut zurecht. Aber selbst dann müssen Sie vielleicht noch einmal überprüfen, was bestimmte Einstellungen bewirken. Abgesehen davon verfügt es über ein übersichtliches Navigations-Dashboard mit Registerkarten, die Sie zu den wichtigsten Einstellungen führen.

Da das Programm so leistungsfähig ist, gibt es eine ganze Reihe von Einstellungen. Selbst die Besten von uns brauchen Stunden, um alles einzurichten.

Kundenunterstützung

Da Magento eine kostenlose Open-Source-Plattform ist, gibt es keinen direkten Support, es sei denn, Sie zahlen für das Enterprise-Paket. Es wird in Form einer aktiven Online-Community und die zahlreichen Leitfäden, Video-Tutorials und offizielle Hilfe-Seiten im Internet kommen.

Wenn Sie für die $ 1.500 pro Monat Magento Commerce Plan zu zahlen, dann haben Sie einen direkten Draht zu einem „Erfolg Manager“ und Engineering technischen Support-Mitarbeiter 24/7.

Preisgestaltung

Magento Open Source ist eine kostenlose Software zum Herunterladen und Hosten selbst über einen Dritten ecommerse Web-Hosting-Plan. Beachten Sie jedoch, dass sie nicht von allen Shared-Hosting-Anbietern unterstützt wird.

Magento Commerce“ ist die Premium-Version der Plattform, die technischen Support und viele zusätzliche Funktionen beinhaltet.

Ab $1.500/Monat können Sie damit arbeiten:

  • Business-to-Business (B2B-E-Commerce-Plattformen)
  • erweiterte Marketingfunktionen
  • einen moderneren WYSIWYG-Seitenersteller
  • ein Modul für Produktempfehlungen
  • Kundenbindungs-Tools

Dies ist eine der wenigen Cloud-E-Commerce-Plattformen.

Der Vergleich von E-Commerce-Plattformen für Unternehmen kann schwierig sein, weil sie teuer und exklusiv sind, aber Magento ist sicherlich eine der am meisten genutzten.

Fazit

Als eine der größten E-Commerce-Plattformen der Welt ist ihr Erfolg nicht zu übersehen. Allerdings ist sie nichts für Anfänger, und selbst erfahrene Website-Entwickler werden Zeit brauchen, um ihr volles Potenzial auszuschöpfen. Wenn Ihr Unternehmen es sich leisten kann, Experten zu beauftragen, oder wenn Sie $1.500 pro Monat für das Enterprise-Paket ausgeben können, dann ist es definitiv eine Überlegung wert, diese leistungsstarke Option zu nutzen.

OpenCart

AM BESTEN GEEIGNET FÜR

erfahrene Open-Source-Benutzer

Website besuchen

  • Kostenloser Download für Selbst-Hosting
  • Leicht, aber Tausende von Erweiterungen
  • Leicht zu bedienender Editor
  • Sehr anpassbar für erfahrene Benutzer

OpenCart bietet hochgradig anpassbare E-Commerce-Webplattformen, die kostenlos heruntergeladen werden können und einen eigenen Hosting-Plan eines Drittanbieters erfordern, der PHP-Skripts unterstützt. Es richtet sich an diejenigen, die ein wenig mehr CMS- und Codierungserfahrung haben. Dank eines gut gestalteten Bedienfelds und Editors ist es jedoch alles andere als schwer zu bedienen.

Wenn Sie ein Anfänger im E-Commerce sind, aber keine selbst gehosteten Websites betreiben, ist dies wahrscheinlich die kostengünstigste Lösung, die Sie testen können. Die Erstinstallation ist einfach, kann aber nach und nach mit über 13.000 Erweiterungen ausgebaut werden, wenn Sie sich mit der Plattform vertraut gemacht und Ihre Geschäftsidee entwickelt haben.

Funktionen

Von der Auswahl und Bearbeitung Ihrer Vorlagen bis hin zum Hinzufügen aller erforderlichen Optionen zu Ihren Verkaufslisten bietet OpenCart alle Funktionen, die Sie zum Aufbau eines leistungsstarken Webshops benötigen.

Website-Erstellung und Design

Die Erstellung Ihres Shops beginnt auf der Registerkarte „Design“ des Dashboards, wo Sie zunächst ein Thema aus Hunderten von kostenlosen oder Premium-Optionen auswählen müssen. Die Qualität kann sehr unterschiedlich sein, es lohnt sich also auf jeden Fall, sich umzuschauen. Die gute Nachricht ist, dass Sie sie nahtlos austauschen können, ohne dass Ihre Produkte oder andere Inhalte verloren gehen.

Bescheidene Anpassungen sind über die Themenoptionen möglich. Sie können das Layout bestimmter Module ändern, Ihr Branding und Ihre Bilder hinzufügen und das Farbschema ändern. Wer über Programmiererfahrung verfügt, kann direkt in die Rohdateien eintauchen und alles, was er möchte, bearbeiten oder hinzufügen. Es ist tatsächlich eine der am meisten editierbaren PHP-E-Commerce-Plattformen.

Die gute Nachricht ist, dass alle Themes standardmäßig mobilfähig sind und jede Produktseite oder zusätzlicher Inhalt leicht bearbeitet werden kann, um einen benutzerdefinierten Meta-Titel, eine Beschreibung und eine Reihe von Schlüsselwörtern für SEO-Zwecke aufzunehmen. Sie können SEO mit Erweiterungen weiter verbessern.

Verkaufsfunktionen

  • Sie können eine unbegrenzte Anzahl physischer und digitaler Produkte in unbegrenzten Kategorien und Unterkategorien auflisten und so eine beliebig große Website aufbauen. Eine Funktion, die bei einigen der besten E-Commerce-Plattformen nicht immer standardmäßig verfügbar ist.
  • Ermöglichen Sie die Zahlung über ein Abonnementmodell für wiederkehrende Bestellungen.
  • USD, britische Pfund und Euro werden standardmäßig unterstützt, aber Sie können weitere Sprachen und Währungen als Add-ons hinzufügen.
  • Neben dem Multi-Channel-Verkauf über Drittanbieter über Addons können Sie auch komplett separate Schaufenster von einer einzigen OpenCart-Installation aus betreiben.
  • Fügen Sie Ihre eigenen Versandoptionen und -kosten hinzu oder nutzen Sie die Automatisierung von führenden Versandunternehmen.
  • Unterstützen Sie Gast-Kassen und registrierte Kassen.
  • Erinnern Sie Kunden, die ihren Warenkorb an der Kasse verlassen haben, daran, ihre Bestellung abzuschließen.
  • Steigern Sie das Engagement und das Vertrauen Ihrer Kunden durch Bewertungen und Rezensionen.
  • Präsentieren Sie Bestseller, von Ihnen ausgewählte Produkte und verwandte Produkte auf den Produktseiten.
  • Verkaufen Sie Business-2-Business.
  • Ermöglichen Sie Ihren Kunden, nach Produkten zu suchen und die Ergebnisse zu filtern, um ihre Suche einzugrenzen.
  • Führen Sie ein Partnerprogramm durch, bei dem Ihre Kunden Provisionen verdienen können, indem sie Sie an neue Kunden vermitteln.

Inventarverwaltung

Sie können Verkäufe und Bestände über die Registerkarten Verkäufe und Katalog auf dem Dashboard sowie über Berichte überwachen, um weitere Erkenntnisse zu gewinnen.

Je nach den von Ihnen gewählten Optionen können Sie den Bestand auch mit Social-Media-Shops und Marktplätzen von Drittanbietern wie eBay und Amazon synchronisieren, so dass Sie nie über die Lagerbestände im Unklaren sind.

Produktoptionen/Varianten sind sofort einsatzbereit oder können über eines von mehreren Add-ons hinzugefügt werden. Damit können Sie ein einzelnes Produkt in verschiedenen Varianten auflisten und dem Kunden die Möglichkeit geben, z. B. die Größe oder Farbe zu wählen.

Das Hinzufügen eines digitalen Produkts kann durch direktes Hochladen in OpenCart erfolgen, wo es gehostet wird, oder über einen Link eines Drittanbieters, damit Sie Bandbreite sparen. Sie können digitale Produkte direkt nach dem Bezahlen zur Verfügung stellen oder an die E-Mail-Adresse des Kunden senden lassen.

Analysen und Berichte

OpenCart verwendet ein eigenes integriertes Analyse- und Berichtssystem, das Ihnen Einblicke in Ihre Kunden, Verkäufe, am häufigsten angesehenen Produkte und Seiten und vieles mehr gibt, die in nützlichen Diagrammen angezeigt werden. Dies kann mit Google Analytics und einer Reihe von Erweiterungen, die auf dem Markt erhältlich sind, weiter ausgebaut werden.

Integrationen

OpenCart ist anfangs recht einfach zu installieren, aber ein großer Teil seiner Funktionalität stammt aus einer riesigen Auswahl an Drittanbieter-Integrationen, die auf dem offiziellen Marktplatz verfügbar sind. Es stehen über 13.000 zur Auswahl und es ist buchstäblich für jeden erdenklichen Zweck etwas dabei.

Einige der beliebtesten sind:

  • Amazon&eBay: Ermöglichen Sie Multi-Channel-Verkäufe in verschiedenen Geschäften und synchronisieren Sie Ihren Bestand.
  • MailChimp: Erweitern Sie Ihre Newsletter- und Autoresponder-Funktionen.
  • Facebook OpenCart: Ermöglicht die Umwandlung Ihrer Shop-Produkte in wirksame Anzeigen auf Facebook und die Synchronisierung mit einem Facebook-Shop.
  • Multi-Vendor-Marktplatz: Eine der wenigen E-Commerce-Marktplatz-Plattformen kann mit diesem Addon erreicht werden, so dass andere Benutzer ihre Produkte auflisten und miteinander Handel treiben können. Werden Sie das nächste eBay oder Amazon sein?

Zahlungsoptionen

OpenCart lässt sich gut mit vielen Zahlungsgateways integrieren, die für verschiedene Regionen der Welt geeignet sind. Egal, ob Sie nach indischen E-Commerce-Plattformen oder in einem anderen Land suchen, Sie werden sie finden:

  • Square
  • PayPal
  • Stripe
  • PaySafe
  • Plisio

Je nachdem, wofür Sie sich entscheiden, können Sie damit Kredit- und Debitkartenzahlungen, Banküberweisungen, E-Wallets und mobile Zahlungen, Bitcoin- und Kryptowährungszahlungen und sogar Bargeld über PaySafe abwickeln.

Einige Zahlungsgateways wie PayPal und Square können kostenlos integriert werden, während andere wie PaySafe eine Premium-Erweiterung darstellen.

Benutzerfreundlichkeit

OpenCart verfügt über ein übersichtliches und einfaches Dashboard mit allen wichtigen Einstellungen, wie Produktkatalog, Design, Verkaufsmanagement usw. auf der linken Seite.

Ob Sie nun ein neues Produkt hinzufügen oder Ihre Berichte überprüfen, Sie erhalten kleine Erklärungen zu den Funktionen der jeweiligen Option, und es funktioniert sehr ähnlich wie WordPress.

Selbst wenn Sie eine falsche Auswahl treffen oder mit den Einstellungen herumspielen, lassen sich diese leicht rückgängig machen. Sie können auch nahtlos das Thema wechseln, ohne dass Ihre Produkte oder Inhalte verloren gehen.

Die meisten Menschen werden mit OpenCart gut zurechtkommen.

Kundenunterstützung

Da es sich bei OpenCart um eine Open-Source-Lösung handelt, gibt es keinen Kundensupport, den Sie kontaktieren können, es sei denn, Sie zahlen dafür extra, obwohl Ihr Webhoster vielleicht in der Lage ist, in begrenztem Umfang Hilfe zu leisten, wenn sich Ihr Problem überschneidet.

Stattdessen müssen Sie sich auf die offizielle Dokumentation und die Online-Tutorials verlassen. Im OpenCart-Forum gibt es viele aktive Benutzer und Techniker, die bereit sind, Ihre Fragen zu beantworten.

Alternativ können Sie für einen monatlichen Support-Plan von 99 $ bezahlen, der Ihnen Hilfe bei bis zu 3 Fehlern und 5 Erweiterungen pro Monat garantiert. Das ist es kaum wert, denn für viel weniger können Sie eine einsteigerfreundlichere E-Commerce-Plattform verwenden, die vollständig gehostet wird und 24/7-Support bietet.

Letztendlich richtet sich OpenCart nicht an Anfänger, die viel Support benötigen. Es ist besser geeignet für diejenigen, die selbst Fehler beheben und lernen können, während ihr Geschäft und die Plattform selbst wachsen.

Preisgestaltung

Kostenlos: OpenCart ist Open Source und kann kostenlos heruntergeladen und auf Ihrem eigenen Hosting-Plan oder Server installiert werden.

Sie können auch extra für einen Support-Plan bezahlen, aber der Preis rechtfertigt nicht wirklich die Erfahrung, wenn es so viele andere großartige Plattformen gibt.

Fazit

OpenCart ist eine natürliche Alternative zu Magento in der Nischenwelt der Open-Source-E-Commerce-Systemplattformen.

Wenn Sie diese Fähigkeit besitzen, ist es eine kostengünstige und leistungsstarke Plattform, die alle Anforderungen erfüllt. Wenn nicht, kann es schwierig zu erlernen sein – dann sind Sie mit einer der anderen vollständig gehosteten und/oder Drag-and-Drop-Lösungen auf unserer Liste besser dran.

Was sind E-Commerce-Plattformen?

Einfach ausgedrückt ist eine E-Commerce-Plattform ein Website-Erstellungs- und -Verwaltungssystem, mit dem Sie auf einfache Weise ein Online-Geschäft erstellen und betreiben können.

Dies wird als Non-Store-Einzelhandel bezeichnet und erfordert kein traditionelles Einzelhandelsgeschäft oder eine physische Adresse.

Mit E-Commerce-Systemen können Sie auf der Grundlage vorgegebener Vorlagen ganz einfach einen benutzerdefinierten Webshop erstellen und physische und digitale Produkte sowie Dienstleistungen auflisten. In einigen Fällen können Sie sogar Buchungen und Termine annehmen.

Ihre Bestellungen und Ihr Bestand werden über ein Online-Dashboard verwaltet. Versandkosten und Spediteure können vordefiniert oder automatisch generiert werden, basierend darauf, was führende Dienste wie FedEx oder USPS derzeit auf der Grundlage Ihrer Produktwerte, Größen und Gewichte anbieten.

Integrierte sichere Zahlungsgateways ermöglichen es Ihnen, alle Arten von Zahlungen von Ihren Kunden zu akzeptieren, einschließlich Karten und PayPal. Diese können so implementiert werden, dass sie alles von Bitcoin bis hin zu Bargeld akzeptieren und dabei die entsprechende Steuer berechnen.

Web-Tracking-Funktionen helfen Ihnen, Einblicke in das Verhalten Ihrer Kunden, die meistverkauften Produkte, die am häufigsten aufgerufenen Seiten, den Umsatz und eine endlose Menge anderer Daten zu gewinnen. Außerdem können Sie per E-Mail mit Ihren Kunden in Kontakt bleiben, um sie über Updates oder Sonderangebote zu informieren. Das meiste davon kann über ein integriertes E-Mail-System oder einen zusätzlichen Autoresponder wie MailChimp automatisiert werden.

Integrationen, oft auch als Plug-ins, Addons oder Erweiterungen bezeichnet, erweitern die Funktionalität Ihres Shops und ermöglichen eine einfache Synchronisierung Ihrer Verkäufe mit anderen Online-Shops wie Amazon oder Social-Media-Seiten wie Facebook. Wenn Sie einen Dienst wie Square nutzen, können Sie unter Umständen sogar Bestellungen offline entgegennehmen und mit Ihrem Bestand synchronisieren. Je nach E-Commerce-Plattform kann die Zahl der Integrationen von einigen Hundert bis zu Tausenden reichen.

Zusätzliche Marketing-Tools helfen Ihnen beim Aufbau von Blogs, bei der Gewinnung von organischem und bezahltem Suchverkehr und bei der Interaktion mit Ihren Followern in den sozialen Medien.

Letztendlich sind E-Commerce-Plattformen in der Lage, kleine Einzelverkäufer bis hin zu großen Unternehmen mit Hunderttausenden von Jahresumsätzen zu bedienen. Fast die gesamte harte Arbeit wird für Sie erledigt, Sie müssen nur noch dafür sorgen, dass Ihre Produkte versandt werden.

Was sind die Vorteile einer E-Commerce-Plattform?

Die Nutzung einer E-Commerce-Plattform wie die in unseren Bewertungen genannten hat viele Vorteile. Der offensichtlichste ist, dass…

Die harte Arbeit wird für Sie erledigt

Alle von uns untersuchten E-Commerce-Plattformen sind sofort einsatzbereit. Obwohl die Anpassung ein wichtiges Element ist, ist die ganze harte Arbeit in Bezug auf die Back-End-Codierung und die Funktion der Website bereits für Sie erledigt. Wählen Sie einfach die gewünschten Einstellungen und das Thema und fügen Sie Ihre Produkte hinzu. Das spart eine Menge Zeit und Ärger, selbst wenn Sie die Fähigkeiten hätten, eine solche Plattform selbst zu entwickeln und zu gestalten.

Es ist auch viel billiger, eine dieser Standardlösungen zu verwenden, als für eine maßgeschneiderte Lösung zu bezahlen, die für Sie entwickelt wird. Vor allem, wenn es genügend Möglichkeiten gibt, Ihre Themen und Vorlagen anzupassen und Ihr eigenes Branding und eigene Inhalte hinzuzufügen.

Schnelles Erreichen von Menschen

Wenn Sie in der Produktentwicklung tätig sind, ein White-Labeling betreiben oder einen relativ unbekannten Artikel beschaffen und auf den Markt bringen wollen, ist der Weg über den E-Commerce viel schneller.

Mit dem richtigen Marketingbudget und der richtigen Strategie können Sie beweisen, dass Ihr Produkt online ein Erfolg ist und später in den Regalen der Geschäfte landet. Bis dahin ist der E-Commerce ein schneller und effizienter Weg, um Kunden zu erreichen, solange es in der Marktwirtschaft eine Nachfrage gibt.

Geringe Gemeinkosten

Wenn Sie mit dem Gedanken spielen, in eine Form des Einzelhandels einzusteigen, ist ein Online-Shop sicherlich eine günstigere Option als die Eröffnung eines physischen Geschäfts.

Für einen Online-Shop müssen Sie lediglich eine erschwingliche monatliche Gebühr an die Plattform und/oder den Webhoster zahlen und Ihren Bestand verwalten. Viele E-Commerce-Geschäfte werden von einer einzigen Person oder nur einer Handvoll Personen betrieben, die aus der Ferne arbeiten.

Die Anlaufkosten sind gering, und wenn Sie sich für ein Werbebudget entscheiden, können Sie mit Google Adwords oder Facebook-Anzeigen viel effizienter auf Ihre Kunden zugehen.

Einzigartige Einblicke

Die Natur des Internets und der Webverfolgung bietet besondere Einblicke in das Verhalten Ihrer Kunden und einzigartige Marketingmöglichkeiten, die traditionellen Geschäften nicht zur Verfügung stehen.

Selbst mit den einfachsten Analyse- und Berichtstools können Sie feststellen, wo sich ein Webshop-Besucher befindet, was ihn auf Ihre Seite geführt hat, was er sich angesehen und gekauft hat oder ob er seine Bestellung nie abgeschlossen hat oder sich nur umgesehen hat. Dann besteht die Möglichkeit, sie per E-Mail anzusprechen und zurückzuholen, sofern sie ein Konto registriert haben.

Im Großen und Ganzen können Sie auch Ihre meistverkauften und meistbesuchten Seiten ermitteln und umgekehrt die Bereiche, die Sie verbessern müssen. Wenn Sie ein datengesteuerter Mensch sind, werden Sie den elektronischen Handel lieben, denn er bietet viel mehr Einblicke als ein Ladengeschäft. Und die besten E-Commerce-Plattformen verfügen über eine unglaubliche Menge an Daten, die es zu erforschen gilt.

Monetarisieren Sie Ihre bestehende Marke

Wenn Sie bereits eine Marke in irgendeiner Form im Internet haben, z. B. einen Podcast oder eine inhaltsbasierte Website, oder wenn Sie vielleicht berühmt geworden sind oder bereits eine bekannte Persönlichkeit sind. Die Eröffnung eines Online-Shops zum Verkauf von Waren ist nur eine von vielen Möglichkeiten, Ihre Marke zu Geld zu machen. Auch wenn Sie offline sind, können Sie Ihre Kunden mit Offline-Marketingtechniken auf Ihre Online-Shops hinweisen.

Verkaufen Sie Ihre Fähigkeiten und Ihre Kreativität

Beim E-Commerce geht es nicht nur um den Verkauf physischer oder digitaler Produkte, auch wenn Sie Ihre eigenen Kunstwerke oder Produkte in kleinen Stückzahlen herstellen, ist dies der perfekte Einstieg.

Diese Produkte können auch Ihre Fähigkeiten und Ihre Kreativität sein, und auf vielen Plattformen können Sie Dienstleistungen verkaufen. Vielleicht sind Sie Video-Editor, geben Gitarrenunterricht oder bieten Sprachkurse an; E-Commerce kann Ihnen helfen, eine geeignete Website für den Verkauf dieser Dienstleistungen einzurichten.

Außerdem können Sie durch die Integration mit anderen Marktplätzen wie Etsy Ihre Bekanntheit verdoppeln und Ihren Umsatz steigern.

Erweitern Sie Ihr Offline-Geschäft

Online- und Offline-Geschäfte werden oft als getrennte Einheiten betrachtet, die manchmal im Widerspruch zueinander stehen. Traditionelle Geschäfte und Unternehmen können jedoch ihren Umsatz steigern, indem sie Online-Verkäufe oder zusätzliche E-Commerce-Dienste über Online-Geschäftsplattformen anbieten.

In der Zeit von Covid sind viele Offline-Geschäfte nun gezwungen, Lieferoptionen anzubieten, von Lebensmitteln bis hin zu physischen Produkten. Der elektronische Handel ist dafür die beste Lösung.

Wie wähle ich eine E-Commerce-Plattform aus?

Bei der Suche nach den besten Plattformen für den elektronischen Handel sind einige der wichtigsten Punkte zu beachten:

Ihr Geschäft und Ihre Größe

Die Art Ihres Unternehmens sowie die Größe und das Volumen Ihrer Verkäufe haben einen Einfluss auf die von Ihnen gewählte Plattform. Wenn Sie ein kleines Sortiment physischer Produkte mit einem Umsatz von höchstens ein paar Tausend Euro pro Jahr verkaufen, können alle Plattformen Ihren Bedürfnissen gerecht werden.

Wenn Sie jedoch digitale Waren verkaufen, ein Buchungs-/Terminsystem benötigen, eine große Vielfalt an Produkten und Variationen auflisten müssen und/oder Hunderttausende an Umsatzerlösen erwarten, müssen Sie eine große Lösung wählen.

Erforderliche Funktionen

Die meisten führenden E-Commerce-Plattformen verfügen über alle erforderlichen Kernfunktionen, um mit dem sicheren Verkauf von Waren zu beginnen, aber verschiedene Unternehmen benötigen unterschiedliche Zusatzfunktionen. Verschiedene Plattformen implementieren ihre Funktionen auf unterschiedliche Weise. Bei einigen müssen Sie für bestimmte Funktionen, wie z. B. die Erinnerung an abgebrochene Bestellungen, einen höheren Preis bezahlen, während Sie bei anderen einen App-Marktplatz aufsuchen müssen, um die benötigten Funktionen zu finden, egal ob kostenlos oder Premium. Vielleicht brauchen Sie eine Dropshipping-Integration oder eine erweiterte Finanzberichterstattung?

Erstellen Sie eine Liste aller benötigten Funktionen, vergleichen Sie diese mit den Preisplänen der Plattform und den App-Marktplätzen, um die beste Lösung für Sie zu finden.

Budget

Natürlich wirkt sich Ihr anfängliches Budget auf die Plattformen und Pläne aus, die Ihnen zur Verfügung stehen. Wenn Sie keine hohen Startkosten haben, kann Ihnen ein Basistarif helfen, sich mit einer Plattform vertraut zu machen, bevor Sie bei steigenden Umsätzen ein Upgrade vornehmen. Ebenso kann eine selbst gehostete „kostenlose“ Plattform wie WooCommerce oder OpenCart Ihnen helfen, Ihre Geschäftsidee zu verwirklichen, ohne mehr als ein einfaches Hosting-Angebot eines Drittanbieters auszugeben.

Raum für Wachstum

Alle guten E-Commerce-Plattformen müssen Raum für Wachstum bieten. Nur weil Sie mit einem monatlichen Umsatz von 100 $ beginnen, heißt das nicht, dass Sie in ein oder zwei Jahren nicht 100.000 $ erreichen können. Wenn Sie glauben, dass Sie das Potenzial für ein schnelles oder großes Wachstum haben, sollten Sie die verschiedenen Stufenpläne der Plattformen vergleichen. Während die eine Plattform einen wirklich günstigen Einsteigertarif anbietet, kann eine andere Plattform ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis bieten, wenn Sie einen Umsatz von 150.000 $ erreichen.

Gehostet oder selbst gehostet

Sie müssen sich entscheiden, ob Sie sich für:

– eine gehostete Lösung, bei der die Plattform und das Webhosting in den Plänen enthalten sind

– eine selbst gehostete Lösung, bei der Sie eine Plattform (oft kostenlos) installieren und Ihren eigenen Webhost oder Server verwenden können.

Ersteres ist eine Voraussetzung für einige E-Commerce-Plattformen und Sie haben möglicherweise keine andere Möglichkeit. Letzteres bietet große Freiheit, erfordert aber auch ein größeres technisches Know-how.

Erfahrungsgrad

Wie viel Erfahrung haben Sie mit dem Betrieb von Websites, der Programmierung, der Verwaltung von Hosting-Plänen, der Installation von Skripten und der Navigation in Content-Management-Systemen und deren Kontrollfeldern?

Absolute Anfänger sind mit Diensten wie Wix oder Squarespace besser bedient, die keine Programmierung und nur wenig Backend-Bearbeitung erfordern. Andere sind zwar leistungsfähiger, erfordern aber die Fähigkeit, selbst zu hosten, Code zu bearbeiten und technische Probleme selbst zu lösen.

Eine Lösung wie WooCommerce liegt irgendwie in der Mitte. Zwar können Sie nicht einfach Elemente per Drag-and-Drop an die gewünschte Stelle ziehen oder Seiten über eine WYSIWYG-Oberfläche bearbeiten, aber das Dashboard ist sehr benutzerfreundlich. Es ist eine der meistgenutzten Plattformen der Welt.

Rahmenwerk

Sie sollten eine Lösung verwenden, die auf einer modernen Programmiersprache und einem Framework wie PHP basiert. .Net-E-Commerce-Plattformen können gut sein und sogar von zu Hause aus gehostet werden, aber Open-Source-E-Commerce-Plattformen, die auf Java basieren, neigen dazu, Sicherheitsrisiken zu bergen, da Java inzwischen als veraltet gilt.

Sicherheit und Rechtmäßigkeit

Wenn Sie online verkaufen, müssen Sie auch sicherstellen, dass Ihre Website über ein SSL-Zertifikat, das kleine Vorhängeschloss und https in der Adressleiste verfügt und dass Ihr Bezahlvorgang PCI-konform ist. So können Sie sicherstellen, dass Ihre Kundendaten und finanziellen Transaktionen sicher und verschlüsselt sind.

Außerdem gibt es in verschiedenen Regionen unterschiedliche Gesetze darüber, was Sie verkaufen dürfen und was nicht, und was ins Ausland versandt werden darf. Selbst in den USA hat die Federal Trade Commission bestimmte Richtlinien, die für Sie relevant sein können.

Einpacken

Auf dieser Seite haben wir die 10 besten E-Commerce-Plattformen unter Berücksichtigung ihrer Verkaufs- und Bestandsfunktionen, Daten und Berichte, Integrationen, Preise, Kundenbetreuung und Benutzerfreundlichkeit untersucht. Ob gehostet oder selbst gehostet, die meisten dieser Plattformen basieren auf PHP und anderen gängigen Programmiersprachen.

Wir hoffen, dass Sie mit Hilfe unserer Leitfäden eine der besten E-Commerce-Plattformen für sich finden konnten. Und ganz gleich, ob Sie ein etabliertes Unternehmen haben, das Sie online bringen möchten, oder eine Idee, die Sie weiterentwickeln wollen, wir wünschen Ihnen viel Erfolg mit Ihrem zukünftigen Online-Shop.

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FAQ

Was sind die 3 Arten des elektronischen Handels?

E-Commerce ist einfach elektronischer oder vielleicht genauer gesagt Online-Handel. Dies bezieht sich im Allgemeinen auf den Prozess des Kaufens und Verkaufens in Online-Shops und auf Marktplätzen. Im Großen und Ganzen kann man 3 verschiedene Arten von E-Commerce unterscheiden, obwohl es viele Unterarten und Einzelhandelsformate gibt.

  • Verbraucher oder Business-to-Consumer (B2C): Dies ist die bekannteste Form des elektronischen Handels. Es handelt sich um Einzelpersonen oder größere Unternehmen, die das Internet nutzen, um normale Konsumgüter zu verkaufen, d. h. an die breite Öffentlichkeit. Sie eröffnen beispielsweise einen Online-Shop für Gitarren, und die Öffentlichkeit findet Sie über Google Shopping. B2C-E-Commerce-Plattformen machen den größten Teil unserer Liste aus.
  • Verbraucher-zu-Verbraucher (C2C): Oft in kleinem Umfang und aus zweiter Hand/auf dem Nachmarkt – Einzelpersonen verkaufen an andere Einzelpersonen über Kleinanzeigen, soziale Medien oder Marktplätze wie eBay.
  • Business-to-Business (B2B): Diese Art des elektronischen Handels richtet sich nicht an die breite Öffentlichkeit. Hier geht es um Unternehmen, oft Lieferanten oder Dienstleister, die an andere Unternehmen verkaufen. Der B2B-E-Commerce richtet sich nicht an den Durchschnittsverbraucher und ist etwas versteckt hinter einem Fachjargon, den Branchenfremde nicht verstehen würden. Ein gängiges Beispiel ist der Verkauf von IT-Systemen für Büros oder Schulen. Einige Marktplätze lassen die Grenzen des B2B verschwimmen und ermöglichen es dem Durchschnittsverbraucher, Waren im Großhandel zu kaufen. Magento bietet derzeit die besten B2B-E-Commerce-Plattformen auf unserer Liste.

Andere Arten des E-Commerce lassen sich in 3 Kategorien einteilen, darunter der Online-Verkauf von physischen Waren, digitalen Waren und Dienstleistungen.

Und die Form der Lagerverwaltung und -abwicklung. D.h. Lagerhaltung oder die physische Handhabung der Waren selbst, Dropshipping oder die Vermittlung an einen Lieferanten, der den Versand übernimmt, und On-Demand/Private-Labeling Gute E-Commerce-Technologieplattformen ermöglichen all dies.

Welches sind die besten E-Commerce-Plattformen?

Die besten E-Commerce-Plattformen ermöglichen es Ihnen, einen voll funktionsfähigen Online-Shop zu betreiben, der ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Anpassung und Handhabung der schwierigen Codierung und Backend-Funktionen bietet. Alle auf dieser Seite geprüften Plattformen erfüllen diesen Standard in unterschiedlichem Maße, obwohl Shopify die Gesamtliste dank seines beeindruckenden Funktionsumfangs, seines guten Preismodells und seiner Benutzerfreundlichkeit anführt.

Wix ist eine der besten E-Commerce-Website-Plattformen für Anfänger, während BigCommerce eine der besten E-Commerce-Plattformen für große Einzelhändler ist. Wenn Sie bereits ein WordPress-Benutzer sind, sollten Sie das WooCommerce-Addon unbedingt in Betracht ziehen. Und wenn Sie sich mit der technischen Seite der Dinge auskennen, würden wir Magento Open Source oder OpenCart wählen.

Welche E-Commerce-Plattform ist die beste für kleine Unternehmen?

Wenn Sie nach einer E-Commerce-Plattform für kleine Unternehmen suchen, benötigen Sie ein funktionsreiches System, das dennoch erschwinglich und nicht zu kompliziert ist.

Squarespace ist dank seiner benutzerfreundlichen Drag-and-Drop-Oberfläche, die keine Programmierkenntnisse erfordert, und seines guten Kundensupports unser derzeitiger Favorit für gehostete E-Commerce-Plattformen für kleine Unternehmen. Squarespace bietet alle erforderlichen Funktionen, ohne Sie zu überfordern, und verfügt über erschwingliche und skalierbare Pläne, falls Ihr Unternehmen wächst und sich die Anforderungen ändern.

Dicht gefolgt von Wix, dem direkten Konkurrenten von Squarespace. Auch Wix ist bekannt für seine einsteigerfreundliche Plattform zur Erstellung von Websites mit Drag-and-Drop-Funktionalität und WYSIWYG-Editor. In der Tat ist sie insgesamt besser für Anfänger geeignet und ist leicht eine der besten E-Commerce-Plattformen für kleine Unternehmen.

Welche E-Commerce-Plattform wird von Amazon verwendet?

Amazon ist der größte Online-Händler der Welt und hat den Standard dafür gesetzt, wie ein E-Commerce-Shop aussehen und funktionieren sollte. Das Unternehmen verwendet eine eigene Plattform, die es über viele Jahre hinweg entwickelt hat, und beschäftigt Tausende von Mitarbeitern, die täglich neue Funktionen verwalten, optimieren und entwickeln. Wenn Sie nicht über beträchtliche finanzielle Mittel verfügen, können Sie es nicht nachbauen, aber Sie können mit einigen der E-Commerce-Plattformen auf unserer Liste recht nahe herankommen.

Nichtsdestotrotz wird 3DCart vom „Fulfillment by Amazon“-System empfohlen, wenn Sie auf Amazon als Drittanbieter verkaufen.

Welche ist die günstigste E-Commerce-Plattform?

Einige E-Commerce-Plattformen sind technisch gesehen kostenlos, erfordern aber ein Hosting, wie z. B. WooCommerce, Magento und OpenCart. Wenn Sie ein günstiges Hosting finden können, das Datenbanken und die Installation von Skripten durch Dritte unterstützt, dann sind dies möglicherweise die günstigsten Optionen für Sie. Allerdings benötigen Sie möglicherweise Programmier-, Technik- und allgemeine Website-Verwaltungskenntnisse, um sie optimal nutzen zu können.

Der Preis für das beste Preis-Leistungs-Verhältnis geht an 3DCart, das für seinen ersten Plan 19 $ pro Monat und für seinen zweiten Plan nur 29 $ kostet.

Dicht gefolgt von Zyro, das 22,99 $ pro Monat für den ersten Plan und nur 29,99 $ für die Freischaltung aller Funktionen kostet.

Wenn Sie auf der Suche nach der besten einsteigerfreundlichen Lösung sind, dann ist Wix eine erschwingliche Option, die bei $23 beginnt und $27 für den zweiten Plan kostet. Ein von WordPress.com gehosteter WooCommerce-Shop beginnt bei $25, aber es fehlen einige Premium-Funktionen des höheren $45-Plans und beide erfordern eine 12-monatige Vorauszahlung.

Wir übersehen die E-Commerce-Option von WordPress.com für 8 $, da es sich eher um eine PayPal-Integration als um eine vollständige E-Commerce-Plattform handelt. WooCommerce ist darin nicht enthalten.

What is the best free ecommerce platform?

BigCommerce and 3DCart offer the longest free trials currently available, at 15 days. Though most others are 14 days, so the advantage is negligible. Meanwhile, Zyro will give you a 30-day money-back-guarantee, so it offers the longest testing period if you’re willing to pay upfront and go through the hassle of getting a refund at 30 days.

Free open source ecommerce platforms include WooCommerce, Magento, and OpenCart, which are all free to install with unlimited products and support for multiple payment gateways. However, these are self-hosted solutions so you will still need to find and pay for a web hosting plan or server to install the platform.

If you are only looking to sell a few products and not run a full online store, services like PayPal support simple Buy Now, donation buttons, and links that let you sell directly from your website or social accounts for free, minus PayPal’s usual transaction fee. WordPress offers a cheap $8 plan for this functionality, but it does not contain WooCommerce and is certainly not one of the best ecommerce platforms.

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