10 beste Terminplanungssoftware

Sind Sie auf der Suche nach einer Terminplanungssoftware? Bei der Fülle an Optionen auf dem Markt kann es eine schwierige Aufgabe sein, die richtige für Sie zu finden.

Zum Glück für Sie habe ich mich auf die Suche nach der besten Buchungssoftware auf dem Markt gemacht. In diesem Artikel finden Sie

  • Die Methodik, die ich verwendet habe, um meine Top 10 zu ermitteln
  • Die 10 besten Terminplaner und ihre Bewertungen
  • 5 zusätzliche Lösungen, die branchen-/unternehmensspezifisch sind
  • Einen umfassenden Leitfaden für den Kauf eines Terminplaners
  • Vorteile von Software zur Unterstützung der Terminplanung

Lesen Sie weiter, um die für Sie am besten geeignete Software zu finden.

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Zuletzt aktualisiert am: November 2, 2021

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Top 10 Terminplanungssoftware für 2021

1. Acuity Scheduling

Sind Sie auf der Suche nach einem hochgradig anpassbaren Terminplaner, der sich gut an Ihr Unternehmen anpassen lässt und nicht umgekehrt? Dann ist Acuity Scheduling eine Überlegung wert. Vollständige Überprüfung

  • Automatische Warnungen und Erinnerungen
  • Multi-Kalender-Synchronisation
  • Hochgradig anpassbar

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Sind Sie auf der Suche nach einem hochgradig anpassbaren Terminplaner, der sich gut an Ihr Unternehmen anpassen lässt und nicht umgekehrt? Dann ist Acuity Scheduling eine Überlegung wert. Vollständige Überprüfung

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Setmore

Setmore ist für Sie geeignet, wenn Sie eine Lösung für die Verwaltung von Kundenbuchungen suchen. Die Software verfügt über zahlreiche Funktionen und ist mit ihrer Drag-and-Drop-Oberfläche einfach zu bedienen. Vollständige Bewertung

  • Einfach zu bedienen
  • Leicht anpassbar
  • Farbcodierung für verschiedene Dienstleistungen

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Setmore ist für Sie geeignet, wenn Sie nach einer Lösung suchen, die Sie bei der Verwaltung von Kundenbuchungen unterstützt. Die Software verfügt über zahlreiche Funktionen und ist mit ihrer Drag-and-Drop-Oberfläche einfach zu bedienen. Vollständige Überprüfung

 

 

 

 

 

 

 

 

3. 10to8

10to8 ist eine weitere führende Software für Unternehmen verschiedener Branchen, unabhängig von deren Größe. Der Terminplaner ist eine ausgezeichnete Wahl für Sie, wenn Sie die Zahl der verpassten Termine reduzieren möchten. Vollständige Überprüfung

  • Zwei-Wege-Synchronisation
  • Intuitive Schnittstelle
  • Ausgezeichnete Kundenbetreuung

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10to8 ist eine weitere führende Software für Unternehmen in verschiedenen Branchen, unabhängig von ihrer Größe. Der Terminplaner ist eine ausgezeichnete Wahl für Sie, wenn Sie die Anzahl der verpassten Termine reduzieren möchten. Vollständige Überprüfung

 

 

 

 

 

 

 

 

4. vCita

Sind Sie auf der Suche nach einem All-in-One-Online-Terminplaner, der Unternehmensmanagement und Kundenservice integriert? Wenn ja, dann ist vCita genau das Richtige für Sie. Vollständige Überprüfung

  • Benutzerfreundlich
  • Ausgezeichneter Kundenservice
  • Leichte Anpassbarkeit

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Sind Sie auf der Suche nach einem All-in-One-Online-Terminplaner, der Geschäftsmanagement und Kundenservice integriert? Wenn ja, dann ist vCita genau das Richtige für Sie. Vollständige Überprüfung

 

 

 

 

 

 

 

 

5. Appointy

Wenn Sie auf der Suche nach einem All-in-One-Terminplaner sind, der Ihr Unternehmen beim Wachstum unterstützt, dann ist Appointy einen Blick wert. Die Software verbessert mit ihrem benutzerfreundlichen Terminportal das Buchungserlebnis sowohl für Sie als auch für Ihre Kunden. Vollständige Überprüfung

  • Mobile Verwaltungskonsole
  • Obligatorische Vorauszahlungen
  • Leistungsstarke Multi-Report-Funktion

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Wenn Sie auf der Suche nach einem All-in-One-Terminplaner sind, der Ihr Unternehmen beim Wachstum unterstützt, dann ist Appointy einen Blick wert. Die Software verbessert mit ihrem benutzerfreundlichen Terminportal sowohl die Buchungsmöglichkeiten für Sie als auch für Ihre Kunden. Vollständige Überprüfung

 

 

 

 

 

 

 

 

6. SimplyBook.me

Simplybook.me ist ein umfangreicher Terminplaner, mit dem Sie die Buchungsvorgänge in Ihrem Unternehmen optimieren können. Die Software verfügt über verschiedene anpassbare Vorlagen, die Sie passend zu Ihren Marken auswählen können. Vollständige Überprüfung

  • Anpassbare Vorlagen
  • Kosten pro Monat
  • Coupon-Codes

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Simplybook.me ist ein umfangreicher Terminplaner, mit dem Sie die Buchungsvorgänge in Ihrem Unternehmen optimieren können. Die Software verfügt über verschiedene anpassbare Vorlagen, die Sie passend zu Ihren Marken auswählen können. Vollständige Überprüfung

 

 

 

 

 

 

 

 

7. Square-Termine

Sie sind Händler und suchen eine leistungsstarke Software, mit der Sie mühelos Termine planen können? Square ist eine flexible Lösung, die sich perfekt an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens anpassen lässt. Vollständige Überprüfung

  • Pauschalpreise
  • Einfache Einrichtung
  • Keine monatlichen Gebühren

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Sie sind Händler und suchen eine leistungsstarke Software, mit der Sie mühelos Termine planen können? Square ist eine flexible Lösung, die sich perfekt an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens anpassen lässt. Vollständige Überprüfung

 

 

 

 

 

 

 

 

8. Checkfront

Sind Sie auf der Suche nach einer grenzenlosen Plattform, die Ihnen bei der Buchung hilft? Dann könnte Checkfront genau das Richtige für Sie sein. Diese Software hilft Ihnen, Zeit zu sparen, indem sie die Verwaltung Ihres Unternehmens in den Bereichen Inventar und Online-Buchung rationalisiert. Vollständige Überprüfung

  • Saubere Schnittstelle
  • Gutes Fakturierungssystem
  • Anpassbar

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Sind Sie auf der Suche nach einer grenzenlosen Plattform, die Ihnen bei der Buchung hilft? Dann könnte Checkfront genau das Richtige für Sie sein. Diese Software hilft Ihnen, Zeit zu sparen, indem sie die Verwaltung Ihres Unternehmens in den Bereichen Inventar und Online-Buchung rationalisiert. Vollständige Überprüfung

 

 

 

 

 

 

 

 

9. Genbook

Wenn Sie auf der Suche nach einer einfachen und erschwinglichen Buchungssoftware sind, die Ihnen beim Aufbau Ihres Unternehmens hilft, ist GenBook die beste Wahl. Vollständige Überprüfung

  • „Jetzt buchen“-Funktion
  • Einfache Anpassung
  • Farbkodierung

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Wenn Sie auf der Suche nach einer einfachen und erschwinglichen Buchungssoftware sind, die Ihnen beim Aufbau Ihres Unternehmens hilft, ist GenBook Ihre beste Wahl. Vollständige Überprüfung

 

 

 

 

 

 

 

 

10. Appointlet

Sind Sie auf der Suche nach einer Buchungssoftware, die Ihnen dabei hilft, Ihren Kundenstamm zu vergrößern, indem sie Ihnen hilft, von Ihrem Verkaufstrichter oder Ihren Landing Pages aus Verbindungen herzustellen? Dann ist Appointlet eine Überlegung wert. Vollständige Bewertung

  • Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Anpassungsmöglichkeiten für Buchungen
  • Reaktionsschneller Kundenservice

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Sind Sie auf der Suche nach einer Buchungssoftware, die Ihnen dabei hilft, Ihren Kundenstamm zu vergrößern, indem sie Ihnen hilft, eine Verbindung von Ihrem Verkaufstrichter oder Ihren Landing Pages herzustellen? Dann ist Appointlet eine Überlegung wert. Vollständige Überprüfung

 

 

 

 

 

 

 

 

Beste Terminplanungssoftware für 2021

Hier ist unsere Liste der besten Terminsoftware, die Ihnen hilft, Ihre Buchungen zu automatisieren

  • Acuity Scheduling – Bester Terminplaner insgesamt
  • Setmore – Am besten für jede Unternehmensgröße
  • 10to8 – Am besten für kleine und mittlere Unternehmen
  • vCita – Am besten für Freiberufler und SMBs
  • Appointy – Am besten für Skalierbarkeit
  • SimplyBook.me – Am besten für Unternehmen ohne Website
  • Square Appointments – Am besten für Unternehmen, die einen POS benötigen
  • Checkfront – Am besten für Reiseveranstalter
  • Genbook – Am besten für kleine Unternehmen
  • Appointlet – Am besten für Unternehmen in jeder Branche

Wie ich die beste Terminplanungssoftware fand und bewertete

1. Wer den Schuh trägt, weiß, wo er drückt. Deshalb habe ich mich auf eine gründliche Recherche begeben, um die beste Terminverwaltungssoftware zu finden. Ich habe die Programme aufgelistet, deren Funktionalität vielversprechend erschien, und mich für Konten angemeldet. Dieser Schritt war sehr wichtig, denn so konnte ich verschiedene Funktionen ausprobieren. Mit den Konten konnte ich jede Software gründlich bewerten, um zu sehen, ob sie eine effiziente und genaue Terminplanung ermöglicht.

2. Ich habe mir auch verschiedene unabhängige Nutzerbewertungen angesehen, um das Feedback von Leuten zu erhalten, die die Software verwendet haben. Dies war ebenfalls sehr wichtig, da ich so sowohl positive als auch negative Erfahrungen sammeln konnte.

3. Als Nächstes versetzte ich mich in die Rolle des Käufers und stellte mir die folgenden Fragen, um die beste Terminplanungssoftware auszuwählen.

  • Ist die Software benutzerfreundlich?
  • Verfügt der Online-Terminplaner über alle erforderlichen Funktionen, damit ich meine Termine besser verwalten kann?
  • Bietet das Tool ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis?
  • Bietet die Software eine kostenlose Testphase oder ein kostenloses Konto zum Ausprobieren an, bevor ich mich zum Kauf entschließe?

4. Bei meinen Recherchen bin ich auch auf einige Online-Terminplaner gestoßen, die sich meiner Meinung nach besser für bestimmte Branchen eignen. Diese finden Sie ebenfalls in diesem ausführlichen Artikel unter „lobende Erwähnungen“.

Im Folgenden finden Sie eine umfassende Bewertung, die Ihnen helfen soll, eine Software auszuwählen, die den besonderen Anforderungen Ihres Unternehmens entspricht

Detaillierte Bewertungen

Acuity Terminplanung

AM BESTEN GEEIGNET FÜR

Benutzer, die nach dem besten Terminplaner insgesamt suchen

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  • Automatische Warnungen und Erinnerungen
  • Multi-Kalender-Synchronisation
  • Hochgradig anpassbar
  • Kostenloses Konto verfügbar

Acuity hilft Unternehmen seit 2016 dabei, durch die Automatisierung von Buchungen, Stornierungen, Zahlungen und Erinnerungen Zeit zu sparen.

Die Möglichkeit, die Software an Ihre Bedürfnisse anzupassen, ist einer der Gründe, warum wir Acuity als einen der besten Terminplaner aufgeführt haben. Diese Software kann Ihnen helfen, Ihren Kundenstamm zu erweitern, indem sie direkte Buchungen von jedem geografischen Standort aus über soziale Medien oder Websites ermöglicht. Darüber hinaus können Sie auch Zahlungen direkt entgegennehmen.

Kalenderverwaltung

Acuity ist aufgrund seines digitalen Kalenders eine der besten Terminplanungssoftware für das Jahr 2021. Die Software ermöglicht es Ihnen, Ihre Verfügbarkeit mit Ihren Kunden zu teilen. Sie ermöglicht es ihnen auch, Buchungen vorzunehmen.

Mit dem Kalender können Kunden auch Termine absagen, verschieben oder Formulare bearbeiten. Der digitale Kalender wird mit voreingestellten Grenzen geliefert, die Sie jedoch nach Ihren Wünschen anpassen können.

Hier finden Sie einige zusätzliche Kalenderfunktionen, die Sie vielleicht nützlich finden;

  • Mit der Option „Make me look busy“ können Sie den Eindruck erwecken, dass Sie auf Abruf sind. Achten Sie jedoch darauf, dass Sie mit dieser Funktion keine potenziellen Kunden aussperren.
  • Minimieren Sie Lücken in der Terminplanung – clustern Sie Termine, um Ihren Tag optimal zu nutzen.

Im Kalender können Sie auch Zeiten festlegen, in denen Sie nicht verfügbar sind. Sie können den Acuity-Kalender auch so abstimmen, dass Sie Ihren Kunden jede Woche zu ähnlichen Zeiten zur Verfügung stehen.

Online-Buchung

Mit Acuity können Kunden von überall aus Termine bei Ihnen buchen. Ihre Kunden können sehen, zu welchen Zeiten Sie verfügbar sind, Buchungen vornehmen, in Echtzeit bezahlen, Termine verschieben oder ganz einfach absagen.

Beachten Sie jedoch, dass das Löschen von Terminen zeitaufwändig sein kann. Die Software begrenzt auch die Anzahl der Wörter in den Formularen, was dazu führen kann, dass Kunden wichtige Informationen weglassen.

Zahlungsabwicklung

Sie können Ihr Acuity-Konto mit PayPal, Square oder Stripe integrieren, um direkte Zahlungen von Kunden zu erhalten, sobald diese eine Buchung vornehmen. Acuity erhebt keine Gebühren für Zahlungen, aber bedenken Sie, dass jeder Zahlungsdienstleister seine eigenen Gebühren hat.

Mahnungen

Es ist nicht ungewöhnlich, dass Kunden Termine vereinbaren und es dann vergessen. Diese Terminplanungssoftware benachrichtigt sowohl Sie als auch Ihre Kunden über anstehende Termine, entweder per SMS oder E-Mail.

Acuity ermöglicht es Ihnen auch, den Zeitpunkt für den Versand von Erinnerungen selbst zu bestimmen, sei es Tage oder Stunden vor dem Termin. Beachten Sie jedoch, dass Sie keine Erinnerungen einstellen können, die weniger als eine Stunde vor dem Termin verschickt werden.

Erweiterte Funktionen

Mit Acuity können Sie über Ihr Admin-Panel wiederkehrende Termine im Namen Ihrer Kunden festlegen. Die Software verhindert Doppelbuchungen, indem sie Ihre Buchung rot markiert, falls das Zeitfenster nicht verfügbar ist.

Kundenunterstützung

Diese Terminplanungssoftware bietet eine Reihe von Optionen zur Unterstützung der Kunden, wie z. B:

  • Knowledgebase
  • Video-Tutorials
  • E-Mail
  • Wöchentliche Live-Webinare.

Leider bietet Acuity keinen Telefonsupport an.

Eingebautes CRM-System

Acuity verfügt nicht über ein integriertes CRM-System. Es ermöglicht jedoch Integrationen mit Customer-Relationship-Management-Systemen für Kundenzufriedenheit und -bindung.

App-Integrationen

Acuity ist Cloud-basiert und kompatibel mit Android und iOS.

Sie können diese Top-Terminplanungssoftware mit Apps verknüpfen wie:

  • Buchhaltung und Rechnungsstellung (FreshBooks, Quickbooks)
  • E-Mail-Marketing (Aweber, MailChimp)
  • Analyse und Verfolgung (Google Analytics, Facebook)
  • Kundenbindung (Zoom, joinme)
  • API (Zapier, Zoho)
  • CRM (Exact Online, IBM-Verbindungen)

Benutzerfreundlichkeit

Die Benutzeroberfläche der App ist einfach, obwohl die Eingabeaufforderungen kurz nach der Anmeldung für technisch nicht versierte Benutzer etwas zu viel sein können. Mit etwas Übung ist die App jedoch recht benutzerfreundlich, und von Terminkalendern, Berichten, Verfügbarkeiten, Kunden und anderen Dingen ist alles in Reichweite.

Preisgestaltung

Wenn Sie auf der Suche nach einer kostenlosen Terminplanungssoftware sind, bietet Acuity das „Freebie“-Konto an, das keine Kosten verursacht. Beachten Sie jedoch, dass das Freebie-Konto nur für einen Benutzer verfügbar ist. Um auf mehr Funktionen zuzugreifen, können Sie sich für kostenpflichtige Tarife entscheiden, z. B;

  • Emerging – $15 pro Monat/ein Kalender/ein Standort
  • Growing – $25 pro Monat/6 Kalender/mehrere Personalstandorte
  • Powerhouse – $50 pro Monat/36 Kalender/mehrere Mitarbeiterstandorte

Urteil

Acuity Scheduling ist eine zuverlässige Online-Buchungssoftware, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Verfügbarkeit mitzuteilen und Ihren Kunden die Möglichkeit zu geben, in Echtzeit zu buchen, zu bezahlen, umzuplanen oder zu stornieren. Allerdings kann die Software für Anfänger ein wenig überwältigend sein.

Gleich nach der Anmeldung erwartet Acuity von Ihnen, dass Sie sofort mit der Einstellung Ihrer Optionen loslegen. Sobald Sie sich jedoch in der Software zurechtgefunden haben, sind Sie startklar.

Setmore

AM BESTEN GEEIGNET FÜR

Unternehmen jeder Größe.

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  • Einfach zu bedienen
  • Farbcodierung für verschiedene Dienstleistungen
  • Unbegrenztes Personal und Service
  • Kostenloses Konto verfügbar

Setmore hat den Terminplaner im Jahr 2012 entwickelt. Die Software hilft Unternehmen, Buchungen zu automatisieren, und Kunden machen ihre Termine über eine einfache Drag-and-Drop-Schnittstelle.

Diese Terminplanungssoftware verfügt über automatische Benachrichtigungen, Erinnerungen und automatische Zahlungen und hilft Ihnen, Ihre Termine effizienter zu verwalten. Setmore ermöglicht es Unternehmen auch, ihre Buchungsseiten in sozialen Netzwerken, per E-Mail und auf Websites zu teilen, um mehr Kunden zu erreichen.

Kalenderverwaltung

Die Buchung eines Termins mit dem Setmore Kalendermanagementsystem dauert nur ein paar Sekunden. Sobald ein Kunde Details wie Name, Termindatum oder Mitarbeiter eingibt, erstellt das System schnell ein Kundenprofil und speichert die Informationen in einer Datenbank.

Die Software sendet dann eine Benachrichtigung sowohl an den Kunden als auch an den Dienstleistungsanbieter. Setmore sendet auch einen Link zum Terminplan an die Person, die den Termin vereinbart hat, für den Fall, dass sie die Details in Zukunft ändern möchte.

Online Buchung

Einer der Gründe, warum Setmore einer unserer Top-Terminplaner ist, ist die Möglichkeit, online zu buchen. Kunden können von überall aus Termine buchen, 24/7. Das System leitet diese Informationen in Echtzeit an Sie und Ihre Kunden weiter.

Zahlungsabwicklung

Die Terminplanungs-App ermöglicht es Ihnen, Zahlungen per Kreditkarte, Stripe oder Square entgegenzunehmen, nachdem Ihre Kunden einen Termin gebucht haben. Beachten Sie, dass bei Setmore keine zusätzlichen Gebühren für die Zahlungsabwicklung anfallen. Square und Stripe erheben jedoch Transaktionsgebühren.

Sobald ein Kunde eine Buchung vornimmt, bindet das System die Buchungs- und Zahlungsdetails ein und speichert sie in der Datenbank. Auf diese Weise ist es für Sie einfach, Zahlungen zu verfolgen und Rechnungen an Kunden mit ausstehenden Beträgen zu senden.

Beachten Sie, dass Setmore PayPal nicht als Zahlungsoption anbietet. Außerdem bietet der kostenlose Plan nur eine Zahlungsoption, nämlich Square. Um Stripe zu nutzen, müssen Sie ein Premium-Konto haben.

Es ist aber nicht alles schlecht:

Sie können die Setmore-App direkt auf Ihr iOS- oder Android-Telefon herunterladen und Ihre Zahlungen von dort aus verwalten. Die App synchronisiert alle Ihre primären Daten nahtlos, sodass Sie nahtlos zwischen den Geräten wechseln können.

Eine weitere großartige Funktion ist die Möglichkeit, Ihr Konto für den Empfang von Buchungen einzurichten. Sie können Ihre Kunden auffordern, entweder einen bestimmten Prozentsatz des Gesamtpreises zu zahlen oder den vollen Betrag zu überweisen, um sich zu verpflichten, was zu weniger oder keinen Stornierungen führt.

 

Mahnungen

Setmore sendet Erinnerungen per E-Mail oder Textnachricht, um Kunden an die Einhaltung ihrer Verpflichtungen zu erinnern.

Beginnen wir mit Texterinnerungen.

Das Einrichten von SMS-Erinnerungen dauert nur wenige Sekunden, und danach müssen Sie nichts mehr tun. Die Software sendet die Nachrichten automatisch ein paar Stunden oder Tage vor dem Termin, ohne dass Sie einen Finger rühren müssen.

Sobald Sie die Funktion aktiviert haben, können Sie Ihre Texte an Ihr Unternehmen anpassen. Beachten Sie, dass Sie ein Premium-Konto haben müssen, um automatische Texterinnerungen einzustellen.

Und was noch?

Sie können unbegrenzt viele Texte versenden und diese von Ihrer Seite aus überwachen. Beachten Sie jedoch, dass Ihre Kunden sich jederzeit abmelden können.

Und nun zu den E-Mail-Erinnerungen.

Der Terminplaner sendet auch automatische E-Mail-Erinnerungen an Kunden und Mitarbeiter, wenn ein Termin ansteht;

  • Buchung
  • Stornierung
  • Neuterminierung

Beachten Sie, dass Sie kein Premium-Konto benötigen, um diese Funktion zu nutzen.

Wie die Texte benachrichtigen auch die E-Mail-Erinnerungen sowohl Kunden als auch Dienstleister, Tage oder Stunden vor dem Termin. Sie können einen .isc-Anhang an ausgehende E-Mails anhängen, damit die Kunden die Buchungen zu ihren Apple-, Office- oder Google-Kalendern hinzufügen können.

Eingebautes CRM-System

Setmore hat kein eingebautes CRM. Die Software kann jedoch automatisch Ihre Kontakte in Zoho CRM exportieren, sobald ein Kunde eine Buchung vornimmt.

Warum Zoho?

Zoho kann Ihnen helfen, genaue Prognosen zu erstellen, was Ihnen hilft, Ihre Marketingtaktiken anzupassen, insbesondere wenn es um Werbeangebote geht.

Erweiterte Funktionen

Google-Analyse

Sobald Sie Google Analytics aktiviert haben, können Sie Details über die Besucher Ihrer Buchungsseite erfahren.

Warum sind diese Informationen wichtig?

Anhand der Analysedaten können Sie feststellen, wie viele Besucher sowohl Ihre sozialen Medien als auch Ihre Website mit der Absicht besuchen, eine Buchung vorzunehmen.

Die Daten zeigen Ihnen auch, woher Ihre Besucher geografisch gesehen kommen, oder sogar ihr Alter.

Mit diesen Informationen können Sie Ihre Marketingkampagnen auf die Erwartungen Ihrer Zielgruppe zuschneiden.

Teleport

Bietet Ihr Unternehmen Dienstleistungen an, die Sie online weitergeben können, wie z.B. Schulungen oder Beratungen? Nun, Setmore hat eine eingebaute Videofunktion, die es Ihnen ermöglicht, Ihren Browser in ein Büro zu verwandeln, in dem Sie Ihre Kunden virtuell treffen können.

Mit dieser Funktion können Sie Ihr Geschäft auf globale Kunden ausweiten. Das Beste an der Teleport-Funktion ist, dass sie keine zusätzlichen Kosten verursacht!

Anwendungen und Integrationen

Setmore ist Cloud-basiert und kompatibel mit: Android, iOS, Windows und Mac.

Sie können Ihre Setmore Software mit einigen der weltweit beliebtesten Apps für mehr Effizienz integrieren. Beispiele für Apps, die Sie mit Ihrem Planer verbinden können, sind:

  • Soziale Medienkonten wie Facebook und Instagram
  • Slack
  • Teleport
  • Google-Kalender
  • WordPress/Weebly

Benutzerfreundlichkeit 

Wenn Sie klare Schnittstellen mögen, dann werden Sie Setmore lieben. Das Layout dieser Software ist einfach zu navigieren und hilft Ihnen, alles zu finden, wenn Sie es brauchen.

Die Farbcodierung von Setmore gibt verschiedenen Dingen ein auffälliges Aussehen, so dass Sie schnell etwas finden.

Kundenunterstützung

Setmore hat mehrere Optionen, über die Kunden Hilfe erhalten können, wie z.B;

  • Live-Chat
  • Telefonische Unterstützung
  • E-Mail

Preisgestaltung 

Die Planungssoftware hat drei Paketoptionen, die wie folgt lauten;

  • Kostenlos – $0 (1-4 Mitarbeiter-Logins)
  • Premium – $25/Monat (20 Mitarbeiteranmeldungen)
  • Live-Buchung USA und Kanada – $89 pro Monat (alle Premium-Funktionen und interne Rezeptionistin)

Fazit 

Setmore ist eine leichtgewichtige Software, die jedoch mit vielen nützlichen Funktionen ausgestattet ist. Sie können den Support per Telefon erreichen, wodurch Verzögerungen vermieden werden, wenn Sie eine dringende Lösung brauchen.

Beachten Sie jedoch, dass der Terminplaner für große Unternehmen einschränkend sein kann. Die kostenpflichtige Version erlaubt bis zu 20 Benutzer, aber auch das könnte für Unternehmen mit weniger Mitarbeitern etwas zu viel sein.

Beachten Sie auch, dass die Software keine PayPal-Integration bietet, und die einzige Option, die für das kostenlose Paket verfügbar ist, ist Square. Wenn Sie lieber Stripe verwenden möchten, müssen Sie ein Upgrade auf Premium erwerben.

10to8

AM BESTEN GEEIGNET FÜR

Kleine und mittlere Unternehmen.

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  • Zwei-Wege-Synchronisation
  • Ausgezeichnete Kundenbetreuung
  • Zwei-Wege-Chat-Funktion
  • Kostenloses Konto verfügbar

10to8 ist eine Buchungssoftware, die seit 2012 auf dem Markt ist. Das Terminmanagement-Tool ist unerlässlich für die Vermeidung von Nichterscheinen und wird von Tausenden von Unternehmen rund um den Globus bevorzugt.

Die Software bietet Buchungsoptionen rund um die Uhr, so dass Kunden unabhängig von ihrer Zeitzone weiterhin Buchungen vornehmen können. Der Terminplaner ist außerdem mobilfähig und ermöglicht die Integration mit Ihren Lieblings-Apps.

Kalenderverwaltung

Die Kalenderverwaltungsfunktion von 10to8 bietet eine stressfreie Möglichkeit zur Koordinierung von Terminen und Besprechungen, was einer der Gründe dafür ist, dass die Software in unserer Top-10-Liste der Terminplanungssoftware aufgeführt ist. Benutzer können Aktivitätsprotokolle oder Terminänderungen wie Terminverschiebungen, Zahlungen oder Stornierungen leicht einsehen.

Der Kalender verfügt auch über eine Wiederholungsfunktion, mit der die Benutzer wiederkehrende Termine planen können, z. B. wöchentlich, zweimal pro Woche usw. Außerdem können Sie eine private Notiz schreiben, falls Sie weitere Details zu einer Buchung hinzufügen möchten.

Online-Buchung

Gleich nach der Anmeldung fragt Sie die Software, ob Sie Buchungen über Ihre Website entgegennehmen möchten. Mit dieser Funktion können Kunden bequem von überall und zu jeder Zeit Termine vereinbaren.

Sie können sofort Ihre Arbeitszeiten anpassen, Dienstleistungen erstellen und sogar ein Firmenlogo und Details hinzufügen. Sie können die Buchungsseite auch zu Ihrer Facebook-Seite hinzufügen. Kunden können ihre erste Buchung auch gleich nach der Anmeldung online vornehmen.

Zahlungsabwicklung

10to8 gehört zu unseren Favoriten, weil es mehrere Zahlungsmöglichkeiten bietet. Kunden können Ihnen Zahlungen über eine der folgenden Möglichkeiten zukommen lassen;

  • PayPal
  • Stripe
  • SagePay
  • Kreditkarten

Die App ermöglicht es Ihnen, die Zahlungen intern zu verfolgen, sobald die Kunden eine Buchung vornehmen. Außerdem können Ihre Kunden jederzeit online zahlen, damit Sie wissen, dass sie sich verpflichtet haben.

Wenn Sie es vorziehen, dass Ihre Kunden die Zahlungen persönlich vorbeibringen, können Sie die Software auch so einstellen, dass sie sie benachrichtigt. Beachten Sie jedoch, dass diese Zahlungsoption zu mehr Stornierungen führen kann, da es keine Verpflichtung durch eine Anzahlung oder vollständige Bezahlung gibt.

Mahnungen

Einer der Gründe, warum 10to8 eine unserer besten Terminplanungssoftware für 2021 ist, liegt darin, dass die Software eine Vielzahl von Optionen für Erinnerungen bietet. Diese Software bietet E-Mail-, Text- und Spracherinnerungen, wodurch die Wahrscheinlichkeit, dass Kunden ihre Termine vergessen, minimiert wird.

Das Beste an dieser Funktion ist, dass Sie damit verfolgen können, ob die Empfänger ihre Erinnerungen gelesen haben. Beachten Sie, dass Sie alle Ihre ausgehenden Nachrichten und E-Mails so anpassen können, dass sie jederzeit Ihre Marke repräsentieren.

Integriertes CRM-System

Diese App verfügt über eine Datenbank mit verschiedenen Terminen, die Sie nutzen können, um Kundenpräferenzen zu sammeln. Sie können Ihr Konto auch mit Pipedrive oder Insightly synchronisieren, um Ihre Kundendaten besser zu verwalten.

Erweiterte Funktionen

Zwei-Wege-Chats

Manchmal ist es unerlässlich, Termine mit Kunden nachzuverfolgen. Es kann auch sein, dass Sie oder die Kunden zusätzliche Details nachfragen oder anbieten müssen.

10to8 verfügt über eine Zwei-Wege-Chat-Funktion, die es sowohl Kunden als auch Dienstleistern leicht macht, auf dem Laufenden zu bleiben. Diese Funktion wird automatisch mit verschiedenen Kalendern wie Exchange, iCal, Office 365, Google und Outlook synchronisiert.

Berichterstattung

Das Dashboard der Software verfügt über robuste Berichtsfunktionen, die Ihnen zeigen, wie es um Ihr Unternehmen bestellt ist. Hier können Sie wichtige Daten wie Buchungen, eingehende und ungelesene Nachrichten, neue Kunden und Besuche der Buchungsseite einsehen.

Apps und Integrationen

Dieser Planer ist Cloud-basiert und kompatibel mit iOS, Android, Windows, Linux, Mac, Windows und Windows Mobile.

Sie können Ihr 10to8-Konto mit über 500 Apps verknüpfen, darunter unter anderem;

  • Slack
  • Facebook
  • Zapier
  • Salesforce
  • Zoom

Benutzerfreundlichkeit 

Die Terminplanungssoftware verfügt über ein einfach zu bedienendes Navigationspanel. Funktionen wie der Kalender, die Registerkarte „Nachrichten“, die Hilfe oder die Einstellungen sind leicht zu erreichen.

Außerdem können Sie die Standardfarben je nach Vorliebe in Blau oder Weiß ändern.

 Kundenunterstützung

10to8 bietet mehrere Optionen, mit denen Sie den Support erreichen können, und zwar folgende

  • Live-Chat
  • E-Mail
  • Telefon

 Preisgestaltung

Diese Software bietet nicht nur ein kostenloses Konto auf Lebenszeit, sondern auch eine 30-tägige Testversion für Premium-Pläne. Hier sind die Tarifoptionen von 10to8:

  • Kostenlos – $0/Monat (100 Termine/Monat + 2 Mitarbeiter-Logins)
  • Basic – $9,6/Monat (100 Termine/Monat + 2 Mitarbeiteranmeldungen)
  • Grow – $20/Monat (300 Termine/Monat + 3 Mitarbeiteranmeldungen)
  • Größeres Unternehmen – $40/Monat (600 Termine/Monat + 6 Mitarbeiteranmeldungen)
  • Maßgeschneidert – Individuelle Preise (Termine und Logins nach Wunsch)

Fazit

10to8 ist eine solide Terminsoftware, die Sie auf Ihr Android- oder iOS-Telefon herunterladen können. Beachten Sie, dass Sie die App nicht herunterladen müssen, wenn Sie Platzprobleme haben. Sie können stattdessen über die Cloud darauf zugreifen.

Die Software wickelt Buchungen mühelos ab und verfügt über zahlreiche Optionen, mit denen sie Erinnerungen versendet. Die Nutzer können auch „Lesebestätigungen“ sehen. Außerdem bietet die App den Kunden verschiedene Zahlungsoptionen.

Beachten Sie jedoch, dass die Software Einschränkungen hinsichtlich der Anzahl der Anmeldungen und Termine hat, die ein Unternehmen mit dem Free- und Basic-Konto annehmen kann.

VCita

AM BESTEN GEEIGNET FÜR

Freiberufler und kleine und mittlere Unternehmen.

Website besuchen

  • Benutzerfreundlich
  • Ausgezeichneter Kundenservice
  • Leichte Anpassung
  • Keine Website erforderlich

vCita kam 2010 auf den Markt und eignet sich für kleine Dienstleister wie Buchhalter, Anwälte, Unternehmensberater, Coaches, Fitnesstrainer und andere.

Die Software verfügt über eine anpassbare Terminplanungsseite. Kunden können Details wie Ihre Verfügbarkeit oder Ihren Servicebereich einsehen. Sie können diese Software mit Ihrer Website, sozialen Medien, lokalen Einträgen oder E-Mails verbinden.

Kalenderverwaltung

Diese Terminplanungssoftware ermöglicht es Kunden, neue Termine über die Kalenderseite zu buchen. Außerdem können die Kunden über verschiedene Plattformen Änderungen vornehmen oder Termine verschieben. Sie können rund um die Uhr online über die mobile App, Websites, Social-Media-Seiten oder per E-Mail bezahlen.

 

Online buchen

vCita bietet seinen Kunden großen Komfort, indem es ihnen ermöglicht, ihre bevorzugten Dienstleister auszuwählen. Außerdem können die Kunden rund um die Uhr und von überall aus online Termine vereinbaren.

Diese Funktion reduziert die Zahl der Nicht-Termine, da der gesamte Prozess von der Buchung bis zum Tag des Termins reibungslos koordiniert wird.

 Zahlungsabwicklung

Mit dieser Software können Ihre Kunden wählen, ob sie sofort nach der Buchung oder erst einige Tage vor oder nach der Erbringung Ihrer Dienstleistungen bezahlen möchten, je nachdem, wie Sie es eingerichtet haben.

Die Kunden können entweder über Ihre Website, Facebook oder mobil mit Kreditkarte bezahlen. Beachten Sie, dass Sie kein Händlerkonto benötigen, um Kreditkartenzahlungen zu akzeptieren.

Andere verfügbare Zahlungsoptionen sind;

  • Stripe
  • Quadrat
  • PayPal

Mahnungen

vCita verfügt über interne Erinnerungen, die von den Geschäftsinhabern per Posteingang an die Mitarbeiter gesendet werden. Außerdem sendet die Software automatische Erinnerungen an Kunden per SMS, E-Mail oder beides.

Integriertes CRM-System

vCita ist eine der besten Online-Terminplanungssoftware auf unserer Liste, weil es ein integriertes CRM-System hat. Die Lösung bietet Lead-Management, Interaktionsverfolgung, Lead-Routing und mobiles Kundenbeziehungsmanagement in einem Paket.

Sobald ein Kunde z. B. die Produktseite besucht oder eine Frage zu einem Produkt auf der Website oder in den sozialen Medien stellt, speichert die Software die Kundendaten in einer Datenbank. Später kann ein Unternehmen diese analysieren und weiß, wie es seine Werbekampagnen in Zukunft gestalten muss.

Außerdem verfügt die Software über ein Lead-Management-System, das die Leads kategorisiert. Abhängig von der Verfügbarkeit und den Fähigkeiten der Mitarbeiter ordnet das System dann den Kunden zu.

Erweiterte Funktionen

Fakturierung und Abrechnung

Von Ihrem Dashboard aus können Sie Zahlungen ganz einfach verfolgen. Für ausstehende Rechnungen können Sie vorhandene Rechnungsvorlagen personalisieren, um Ihre Marke zu repräsentieren.

Mit dieser Software können Sie Rechnungen an Kunden mit ausstehenden Zahlungen per E-Mail versenden. Alternativ können Sie die Rechnungen auch ausdrucken und den Kunden persönlich vorlegen.

Apps und Integrationen

vCita ist Cloud-basiert und kompatibel mit: Android, iPad/iPhone, Windows, Mac und Linux.

Sie können vCita mit über 2000 Apps über Zapier verbinden, um die Leistung zu verbessern. Beispiele hierfür sind:

  • Salesforce
  • Google Mail
  • Google Kalender
  • Konstanter Kontakt
  • Schwerkraft-Formulare

Einfacher Gebrauch 

Sie können die Software schon bald nach der Anmeldung ohne technische Vorkenntnisse nutzen. Die Benutzeroberfläche ist übersichtlich und ermöglicht es Ihnen, alles, was Sie brauchen, mit Leichtigkeit zu erreichen.

Das Festlegen von Terminen ist einfach, ebenso wie das Nachfassen mit automatischen Erinnerungen für Buchungen und Zahlungen.

Kundenbetreuung

Diese Software bietet verschiedene Möglichkeiten, den Kundensupport zu erreichen, z. B:

  • Direktnachrichten
  • E-Mail
  • Einreichen eines Tickets

Preisgestaltung

Wenn Sie auf der Suche nach einer kostenlosen Terminplanungssoftware sind, ist dies vielleicht nicht die beste Option für Sie. Wir haben jedoch viele andere Terminplaner auf unserer Liste, die kostenlose Versionen haben.

Die gute Nachricht ist, dass Sie den Terminplaner kostenlos testen können. Die Preisoptionen von vCita fallen in zwei Kategorien: Solo und Team. Hier sind die verschiedenen Pakete und Preise für jede Gruppe:

 Solo

  • Essential – $19/Monat, jährlich abgerechnet oder $29/Monat
  • Business – $45/Monat, jährlich abgerechnet, oder $59/Monat
  • Platin – $75/Monat, jährliche Abrechnung oder $99/Monat

 

Team

 

  • Business (bis zu 2 Benutzer) – $45/Monat, jährliche Abrechnung oder $59/Monat
  • Platinum (bis zu 5 Benutzer) – $75/Monat, jährlich abgerechnet, oder $99/Monat
  • Platinum 10 (bis zu 10 Benutzer) – $117/Monat, jährliche Abrechnung oder $139/Monat
  • Platinum 20 (bis zu 20 Benutzer) – $196/Monat, jährliche Abrechnung oder $239/Monat

Fazit

vCita ist eine robuste Software mit einem integrierten CRM und einem Geschäftsverwaltungssystem. Die funktionsreiche Software bietet ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis mit ihrer Benutzerfreundlichkeit, den Erinnerungsfunktionen, der Rechnungsstellung, der Online-Buchung und dem ausgezeichneten Kundensupport.

Allerdings sollten Sie bedenken, dass Sie hier kein kostenloses Konto erhalten. Außerdem ist der Kalender nicht so vielseitig wie bei den anderen Terminplanern auf unserer Liste.

Appointy

BESTE FÜR

Skalierbarkeit.

Website besuchen

  • Mobile Verwaltungskonsole
  • Obligatorische Vorauszahlungen
  • Leistungsstarke Multi-Berichtsfunktion
  • Marketing-Tools

Appointy ist seit 2008 auf dem Markt. Diese Software eignet sich für Freiberufler, Einzelunternehmer und Unternehmen mit Niederlassungen an verschiedenen Standorten.

Appointy ist einfach, aber leistungsstark und kann Ihnen helfen, Termine zu buchen, sie mit anderen Apps zu integrieren, Erinnerungen zu versenden, Geschenkkarten zu erstellen oder sogar Online-Vorauszahlungen zu akzeptieren. Dieser Terminplaner ist einer von denen, die Sie leicht an Ihr Unternehmen anpassen können.

Kalenderverwaltung 

Die einfache Terminplanungssoftware ermöglicht es Ihnen, Ihren Kalender aus der Kundenperspektive zu betrachten. Auf diese Weise können Sie verfügbare Zeitfenster sehen, so wie es der Kunde tun würde.

Mit dieser App können Sie schnell durch die App nach Tag, Woche oder Monat navigieren. Auf diese Weise können Sie die Buchungen jedes Mitarbeiters sehen.

Online buchen

Appointy bietet Kunden die Möglichkeit, von überall und zu jeder Zeit zu buchen. Außerdem müssen sich die Kunden nicht für ein Konto registrieren, um eine Buchung vorzunehmen. Außerdem können Google und Facebook die Kunden authentifizieren.

Zahlungsabwicklung

Beachten Sie, dass die Kunden eine Vorauszahlung leisten müssen, damit das System einen Platz reservieren kann. Die Vorauszahlung kann in Form eines Prozentsatzes des Gesamtbetrags, einer Buchungsgebühr oder des vollen Betrags erfolgen.

Appointy akzeptiert Zahlungen von;

  • Kreditkarten
  • PayPal
  • Stripe
  • Quadrat
  • Authorize.net

Mahnungen

Mit dieser Software können Sie automatische Erinnerungen in Form von E-Mails oder Textnachrichten versenden. Die Benachrichtigungen erinnern die Kunden daran, den Termin im Voraus zu planen, um sicherzustellen, dass keine Stornierungen erfolgen.

Für den Fall, dass Ihre Kunden aufgrund unvorhergesehener Umstände absagen, können Sie die neu verfügbaren Zeitfenster auf Ihrer Website oder in den sozialen Medien bewerben. Kennzeichnen Sie die Verfügbarkeit als Last-Minute-Angebot, damit die Zeit nicht vergeudet wird.

Integriertes CRM-System

Diese Software bietet Geschäftsinhabern verschiedene Möglichkeiten, Details über die Bedürfnisse ihrer Kunden zu sammeln, z. B;

  • Facebook-Profile
  • Interne Datenbank
  • Offene ID-Anmeldung

Erweiterte Funktionen

Mit dieser Software können Sie Geschenkkarten erstellen. Sie können Ihren Kunden die Karten entweder kostenlos oder zum Verkauf anbieten. Zu den Themen gehören u. a. Geburtstage und Jahrestage.

Apps und Integrationen 

 

Appointy ist kompatibel mit: Android, Web, iOS, Windows, Mac und Linux.

Mit Zapier können Sie Appointy mit über 2000 Apps verbinden, wie z.B.;

  • Zoom
  • MailChimp
  • Microsoft Excel
  • Gmail
  • Autopilot

Um nur einige zu nennen.

Benutzerfreundlichkeit 

Diese Software ist auch für Personen ohne Vorkenntnisse leicht zu verstehen. Jemand, der bereits Erfahrung mit Google Kalender hat, wird sie sogar noch einfacher bedienen können.

Die Benutzeroberfläche ist dynamisch und interaktiv. Jede Schaltfläche, jedes Ebenenfenster, jedes Symbol ist leicht zu erkennen. Die Software verfügt über umfangreiche Anpassungsmöglichkeiten, aber beachten Sie, dass Sie ein Upgrade auf ein kostenpflichtiges Programm vornehmen müssen, um diese Funktion voll ausschöpfen zu können.

Kundenunterstützung

Für Fragen und Unterstützung können Kunden Appointy über verschiedene Wege erreichen, wie zum Beispiel;

  • Telefonische Unterstützung
  • Online-Helpdesk (Bitte beachten Sie, dass dies nicht 24/7 ist)
  • E-Mail
  • Live-Chat

Preis

Wenn Sie auf der Suche nach einer kostenlosen Terminplanungssoftware sind, wird es Sie freuen zu hören, dass Appointy diese Option bietet. Hier sind die Planer sowohl kostenlose als auch kostenpflichtige Pläne:

  • Plan – $0 für ein Leben lang
  • Growth – $19.99/Monat (wird jährlich abgerechnet und beinhaltet einen Mitarbeiter)
  • Professional – $49.99 (Jährliche Abrechnung und fünf Mitarbeiter)
  • Enterprise – $79.99/Monat (Jährliche Abrechnung und mehrere Standorte)

Fazit

Appointy bietet Online-Buchungen, Kalenderverwaltung, automatische Erinnerungen und erlaubt Ihnen sogar, Stornierungen als Last-Minute-Angebote zu bewerben. Obwohl die App in hohem Maße anpassbar ist, müssen Sie auf die kostenpflichtigen Pläne upgraden, um in den Genuss dieser Funktionen zu kommen. Außerdem ist die kostenlose und herunterladbare Terminplanungssoftware in Bezug auf die Funktionalität eingeschränkt.

SimplyBook.Me

AM BESTEN GEEIGNET FÜR

Unternehmen ohne Website.

Website besuchen

  • Anpassbare Vorlagen
  • Gebühren pro Monat
  • Coupon-Codes
  • Kostenloses Konto verfügbar

SimplyBook.me ist die beste Terminplanungssoftware für kleine Unternehmen, Freiberufler, kleine, mittlere und große Unternehmen in verschiedenen dienstleistungsorientierten Branchen. Der Terminplaner ist bereits seit 2008 auf dem Markt.

Die Software bietet Geschäftsinhabern nach der Anmeldung ansprechende Buchungswebseiten. Von hier aus können Sie Ihre Dienstleistungen verkaufen, Buchungen annehmen, Zahlungen erhalten und Rechnungen versenden.

Kalender-Verwaltung

SimplyBook.me ermöglicht es Ihnen, Ihre Buchungen über den einfach zu bedienenden Kalender effektiv zu verwalten. Hier können Nutzer nicht nur Buchungen vornehmen, sondern auch Notizen zu Termindetails hinzufügen.

Die Nutzer können auch Pausenzeiten markieren und Dienstleister einsehen.

Online buchen

Kunden können rund um die Uhr über Mobil-, Desktop- oder andere unterstützte Geräte Buchungen vornehmen. Außerdem können die Nutzer Buchungen über Ihre Website, Facebook, Google oder Instagram vornehmen.

Zahlungsabwicklung

Kunden können nach der Buchung eine Anzahlung oder den vollen Betrag an Sie zahlen. Sie können volle Gebühren oder Anzahlungen online akzeptieren über;

  • Paypal
  • Stripe
  • Kreditkarte

Mahnungen

Diese App sendet Erinnerungen an Mitarbeiter und Kunden per E-Mail und SMS. Das System benachrichtigt Sie jedes Mal, wenn eine Buchung, eine Stornierung oder eine Terminverschiebung vorliegt. Die Verwaltungs-App verfügt außerdem über Push-Benachrichtigungen, die neue Buchungen anzeigen.

Integriertes CRM-System

Diese Software hat kein integriertes CRM-System. Sie können die Software jedoch mit Bmby für das Kundenbeziehungsmanagement integrieren. Die Integration hilft dabei, die Zahl der Interessenten in der Datenbank zu erhöhen, Leads zu pflegen sowie Kampagnen und andere Marketingpläne entsprechend zu strukturieren.

Erweiterte Funktionen

API

Sie können die Entwickler-API von SimplyBook.me nutzen, um eine für Ihre Marke relevante App oder Website zu erstellen. Mit der API können Sie eine Schaltfläche „Jetzt buchen“ erstellen, die Ihren Kunden rund um die Uhr zur Verfügung steht.

Beachten Sie jedoch, dass es Einschränkungen für API-Anfragen gibt;

  • Gewöhnliche Server – 5.000 pro Tag
  • Gewöhnliche Unternehmensserver – 25.000 pro Tag
  • Dedizierte Server – Unbegrenzte Anfragen
Gutscheine und Geschenkkarten

Menschen lieben Gutscheine und Geschenkkarten.

Diese Terminplanungssoftware bietet Gutscheine und Geschenkkarten, die Kunden für ihre Familie und Freunde kaufen können.

Außerdem können Kunden Rabattgutscheine verwenden, um kostenlose Dienstleistungen von Ihnen zu erhalten. Diese Funktion ist ein sicherer Weg, um mehr Abonnenten zu gewinnen.

Apps und Integrationen

SimplyBook.me ist Cloud-basiert und kompatibel mit Windows, Mac, Linux, Windows Mobile, Open API, Android und iOS.

SimplyBook.me ermöglicht die Integration mit anderen Apps über Zapier. Beispiele hierfür sind unter anderem:

  • Slack .
  • Zenkit
  • Gmail
  • Salesforce
  • Freshbooks

Benutzerfreundlichkeit 

Obwohl die Schnittstelle benutzerfreundlich ist, kann die Anmeldung Neulinge überfordern. Außerdem erfordert die Nutzung der API ein gewisses Maß an technischem Wissen.

Kundenbetreuung

Simplybook.me kümmert sich auf verschiedene Weise um die Bedürfnisse seiner Kunden, wie z. B;

  • E-Mail
  • Telefon
  • Live-Unterstützung

 Preis

Wenn Sie nach einer kostenlosen Online-Terminplanungssoftware suchen, dann haben Sie Glück. Dieser Terminplaner hat sowohl eine kostenlose Version als auch eine kostenlose Testphase. Hier sind die Pläne von SimplyBook:

  • Kostenlos – $0 (Begrenzt auf 50 Buchungen)
  • Basic – $9,90/Monat (100 Buchungen)
  • Standard – 29,90 $/Monat (500 Buchungen)
  • Premium – $59.90/Monat (Unbegrenzte Buchungen)

Fazit

Diese Software ist für jedes Unternehmen nützlich, das seinen Buchungsprozess automatisieren möchte. Allerdings kann es für unerfahrene Benutzer etwas schwierig sein, sich zurechtzufinden. Der kostenlose Plan hat auch Einschränkungen in Bezug auf die Funktionalität und die Anzahl der verfügbaren Buchungen.

Quadratische Verabredungen

AM BESTEN GEEIGNET FÜR

Unternehmen, die ein POS-System benötigen.

Website besuchen

  • Pauschalpreise
  • Einfache Einrichtung
  • Keine monatlichen Gebühren
  • Kostenlos für Privatpersonen

Nach dem Kauf von BookFresh entwickelte Square den Termindienst, um die Kundenabwicklung in Bezug auf Buchungen zu verbessern.

Square Appointments ist jetzt ein Teil von Square Point of Sale (POS). Diese Software zur Planung von Geschäftsterminen eignet sich für stationäre und mobile Geschäfte mit mehreren Standorten sowie für Gelegenheitsgeschäfte.

Kalender-Verwaltung

Kurz nach der Anmeldung können Sie einen Testtermin erstellen, um zu sehen, wie das System funktioniert. Danach können Sie mit dem Einrichten Ihrer Buchungswebsite beginnen. Ihre Kunden können Ihre Verfügbarkeit in Echtzeit sehen und sich passende Zeitfenster aussuchen.

Sie können Ihren Kalender nach Tag, Woche, 5-Tage-Zeitraum oder Monat anzeigen lassen. Von hier aus können Sie auch Ihre Verfügbarkeit bearbeiten und wiederkehrende Termine festlegen.

Außerdem können Sie auswählen, wo die Besprechung stattfinden soll, sei es in Ihrem Büro, bei Ihren Kunden, in beiden Fällen oder per Telefon. Sie können Ihren Kalender auch so einstellen, dass er alle Zeitzonen akzeptiert oder bestimmte Zeitzonen ausschließt.

Online-Buchung

Ihre Kunden können von überall aus und zu jeder für sie günstigen Zeit Termine vereinbaren.

Wenn Sie noch keine Website haben, brauchen Sie sich keine Sorgen zu machen. Square Appointments bietet eine kostenlose Website, über die Ihre Kunden Sie 24/7 buchen können.

Zahlungsabwicklung

Sie können wählen, ob Sie bar oder mit Kreditkarte bezahlen möchten. Leider unterstützt diese Software weder PayPal noch Stripe oder andere beliebte Optionen.

Erinnerungsfunktion

Diese Software sendet automatisch SMS- oder E-Mail-Erinnerungen, um Ihnen und Ihren Kunden die Planung zu erleichtern. Die Erinnerungen kommen nach Buchungen, Terminverschiebungen oder Stornierungen.

Sie können Ihre Software so einstellen, dass sie eine Anzahlung verlangt. Um Kunden von einer Stornierung abzuhalten, können Sie außerdem eine Stornogebühr verlangen.

Integriertes CRM-System

Square ist eine der besten Terminplanungssoftwares auf unserer Liste, weil es über ein CRM-System verfügt. Der Terminplaner verfügt über eine Reihe von Tools, die Ihnen helfen, das Kundenverhalten zu analysieren, Leads zu sammeln und Loyalität aufzubauen.

Das System verfügt über eine integrierte E-Mail-Sammlung bei „Checkout“, die Sie zu Ihrer bestehenden Kontaktliste hinzufügen können. In der E-Mail-Datenbank können Sie neue, regelmäßige, einmalige und abgelaufene Kunden sehen, um Ihre Kampagnen anzupassen.

Erweiterte Funktionen

Square Appointments kann mehr als nur Buchungen annehmen. Die Software verfügt über ein POS-System, mit dem Sie Verkäufe von Waren und Dienstleistungen tätigen und den Prozess in Echtzeit verfolgen können.

Der Terminplaner verfügt auch über eine Berichtsfunktion, mit der Sie die Leistung Ihres Unternehmens in Bezug auf Artikel, Typ und Rabatt überprüfen können. Die Berichte sind wichtig, um tägliche, wöchentliche oder jährliche Umsatzvergleiche anzustellen.

Außerdem können Sie mit dieser Software für die Personaleinsatzplanung die Buchungen Ihrer Mitarbeiter verfolgen. Sie können regelmäßig Berichte erstellen, um zu sehen, wie Ihr Team arbeitet.

Apps und Integrationen

Square ist kompatibel mit: Android, Windows, iOS, Mac und Linux.

Diese Software lässt sich in andere Apps integrieren, damit Sie effizienter arbeiten können, z. B. in:

  • Instagram .
  • Reservieren mit Google
  • Facebook

Einfacher Gebrauch 

Square Appointments hat eine benutzerfreundliche Oberfläche für Kunden, Mitarbeiter und Geschäftsinhaber. Eine Buchung ist einfach und dauert nur ein paar Sekunden.

Es ist einfach, von einem Symbol zum nächsten zu navigieren, indem Sie ein minimalistisches Panel in Ihrem Admin-Dashboard verwenden.

Kundenunterstützung

Diese Software ist sehr intuitiv und einfach zu bedienen. Es gibt ein Support-Center, eine Hilfeanleitung und eine Community, die bei der Lösung von Problemen helfen. Wenn Sie lieber mit jemandem sprechen möchten, bietet das Unternehmen telefonischen Support an.

Preis

Square Appointments ist ein weiteres kostenloses Online-Terminplanungs-Tool, das auch kostenpflichtige Pläne für mehr Funktionen bietet.

Hier sind die verschiedenen Tarife des Terminplaners;

  • Kostenlos – $0 (geeignet für Einzelpersonen)
  • 2 – 5 Mitarbeiter – $50/Monat
  • 6 – 10 Mitarbeiter – $90/Monat
  • Mehr als zehn Mitarbeiter – Benutzerdefinierte Preise

Fazit

Square ist ein umfassender und einfach zu bedienender Terminplaner. Die Software verwaltet nicht nur Buchungen, sondern verfügt auch über ein POS-System, mit dem Sie Ihre Umsätze verfolgen können.

Für Start-ups kann die Software für Unternehmen mit zahlreichen Mitarbeitern teuer sein. Außerdem kann die kostenlose Version nur einen Mitarbeiter aufnehmen. Beachten Sie, dass die Software nur begrenzte Zahlungs- und Integrationsmöglichkeiten bietet.

Checkfront

AM BESTEN GEEIGNET FÜR

Reiseveranstalter.

Website besuchen

  • Saubere Schnittstelle
  • Gutes Fakturierungssystem
  • Anpassbar
  • Umfangreiche Funktionen

Grant Jurgeneit und Jason Morehouse gründeten Checkfront im Jahr 2009, um die Terminplanung und Zahlungen zu vereinfachen. Diese Buchungs- und Inventarsoftware dient Unternehmen wie Unterkunftsanbietern, Vermietungsunternehmen, Reiseveranstaltern und Aktivitätsanbietern.

Benutzer können auf einfache Weise Termine verwalten, Zahlungen verfolgen, Rechnungen versenden, auf Berichte zugreifen und das Inventar verwalten. Beachten Sie auch, dass Sie möglicherweise einige Codes einfügen müssen, um den gesamten Prozess in Gang zu setzen.

Kalenderverwaltung

Als Geschäftsinhaber können Sie in Ihrem Kalender die für Ihr Unternehmen geeigneten Zeiten festlegen. Die Kunden können sehen, wann die Dienstleister verfügbar sind, um zu einer für sie geeigneten Zeit zu reservieren.

Über das Terminsystem können Sie sowohl Ihren Kunden- als auch Ihren Bestandskalender einsehen. Die meisten Buchungssysteme verfügen nicht über diese Funktion.

Sie können Ihren Kalender nach Tag, Woche oder Monat sortieren. Mit dem Terminplaner können Sie bis zu sechs Wochen lang die anstehenden Buchungen und den Bestand einsehen, um Ihre Planung zu erleichtern.

Online-Buchung

Der Kalender dieser Terminplanungssoftware kann von Desktops oder Mobiltelefonen aus aufgerufen werden. Daher ist es einfach, von unterwegs aus Termine zu buchen, und zwar rund um die Uhr.

Zahlungsabwicklung

Sie können wählen, ob Sie den vollen Betrag oder einen Prozentsatz der gesamten Zahlung bei der Buchung übernehmen möchten. Checkfront ist mit 23 Zahlungsdienstleistern integriert, wie z.B.;

  • PayPal
  • Google Brieftasche
  • Stripe
  • Sage Pay
  • Authorize.net

Und viele andere.

Mahnungen

Diese Software verfügt über eine automatisierte Abfolge von Benachrichtigungen, die es Ihnen leicht machen, alle Ihre Prozesse zu verfolgen. Sie werden an Buchungen und an die Entfernung von Artikeln aus dem Inventar erinnert.

Kunden erhalten Erinnerungen an Guthaben und Termine. Auch die Mitarbeiter werden benachrichtigt, sobald ein Kunde einen Termin gebucht hat oder kurz bevor der Kunde eintrifft.

Integriertes CRM-System

Checkfront verfügt nicht über ein integriertes CRM-System. Sie können jedoch mit Zoho ganz einfach ein System zur Verwaltung der Beziehungen zu Ihren Kunden einrichten.

Mit dem Zoho-Add-on können Sie bei jeder Buchung Leads und Kontakte in Ihrer Datenbank anlegen. Beachten Sie, dass der Planer am besten mit der neuesten Zoho-Version funktioniert.

Erweiterte Funktionen

Berichte

Checkfront verfügt über eine Berichtsfunktion, mit der Sie Buchungsaktualisierungen und Interaktionen mit Kunden einsehen können. Die Berichte sind visuell ansprechend und werden in Form von Diagrammen und Grafiken dargestellt. Hier sind einige Beispiele für Informationen, die in den Berichten angezeigt werden;

  • Vorgänge
  • Kundenbuchungen
  • Buchungen von Mitarbeitern
  • Gutscheine
  • Buchungsvolumen nach Monat/Gutschein oder Rabatt
  • Cash-Out-Berichte

Apps und Integrationen

Checkfront ist eine cloudbasierte Plattform, die mit Android, iOS, Windows, Mac und Linux kompatibel ist.

Sie können Ihre Kunden-Terminplanungssoftware mit vielen Apps von Drittanbietern integrieren, wie z.B.:

  • TripConnect
  • Slack
  • Unterschrift
  • Salesforce
  • Zoho

Benutzerfreundlichkeit 

Die Inspiration für die Entwicklung der Software kommt aus dem Gaming, daher der spielerische Lernprozess. Die Benutzeroberfläche dieser Software ist intuitiv, modern, stabil und sieht sauber aus. Die Einrichtung ist einfach, aber Vorsicht: Der gesamte Prozess kann fast eine halbe Stunde dauern.

Sobald Sie den Vorgang abgeschlossen haben, können Ihre Kunden mit der Buchung beginnen. Sie können sich für eine einfache Benutzeroberfläche entscheiden oder diese nach Ihren Wünschen anpassen.

Beachten Sie jedoch, dass dieser Terminplaner für Unternehmen geeignet ist, die bereits eine Website besitzen. Wenn Sie noch keine Website besitzen, ist dies möglicherweise keine gute Option für Sie. Die gute Nachricht ist, dass wir viele andere Optionen auf unserer Liste haben, die mit einer kostenlosen Buchungswebsite ausgestattet sind.

Beachten Sie auch, dass die Lernkurve für Personen, die mit der Programmierung nicht vertraut sind, etwas hektisch sein kann. Es besteht jedoch immer die Möglichkeit, einen Programmierungsexperten zu engagieren, der Ihnen bei diesem Prozess hilft.

Kundenbetreuung

Der Support für diese Software war anfangs nicht besonders gut. Das Unternehmen hat jedoch schnell aus seinen Fehlern gelernt und bietet heute einen erstklassigen Kundendienst. Die Kunden können den Support auf folgende Weise erreichen:

  • E-Mail
  • Telefon

Preisgestaltung

Diese Software hat keinen kostenlosen Plan. Es gibt jedoch eine 21-tägige Testphase für alle Pakete, und hier sind sie;

  • Soho – $42/Monat (2 Mitarbeiterkonten und 1200 Termine) 
  • Pro – $84/Monat (5 Mitarbeiterkonten und 3000 Software-Termine und 3000 Buchungen)
  • Plus- $169/Monat (10 Mitarbeiterkonten und 6000 Termine und 3000 Buchungen)
  • Enterprise – Benutzerdefinierte Preise 

Die Preise könnten für Neugründungen ein wenig hoch sein, aber die Software bietet ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.

*Beachten Sie, dass das Unternehmen alle seine Pakete jährlich abrechnet.

Fazit

Diese Software verfügt über einen Multikalender, mit dem Sie sowohl den Bestand als auch die Buchungen sehen können. Der Kundensupport ist ausgezeichnet, so dass Sie sicher sein können, dass Sie immer Hilfe bekommen, wenn Sie nicht weiterkommen.

Beachten Sie, dass dieses Unternehmen nicht viele Branchen abdeckt und sich hauptsächlich auf Touren, Vermietungen und andere ähnliche Unternehmen in diesem Bereich konzentriert. Wir haben jedoch eine Menge anderer Software, die für Ihr Unternehmen geeignet sein könnte.

Genbook

AM BESTEN GEEIGNET FÜR

Kleine Unternehmen.

Website besuchen

  • „Jetzt buchen“-Funktion
  • Einfache Anpassung
  • Farbkodierung
  • 30 Tage kostenlose Testversion

Genbook ist seit 2006 auf dem Markt. Die Software macht das Buchungsmanagement einfach und verbessert die Benutzerfreundlichkeit.

Sind Sie auf der Suche nach einer Terminplanungssoftware für Salons? Dieser Terminplaner eignet sich für kleine Unternehmen in den folgenden Branchen: Schönheit, Haare und Wellness.

Kalender-Verwaltung

Sie können Ihre Verfügbarkeit in Ihrem Kalender eintragen, damit Ihre Kunden wissen, wann Sie freie Zeitfenster haben. Das System verfügt außerdem über eine Farbcodierung, die es Ihnen erleichtert, alles schnell zu finden.

Kunden müssen Google, Facebook oder City Search nicht verlassen, um einen Termin zu buchen, was Ihnen helfen kann, mehr Termine zu buchen.

Der Kalender verfügt über eine „Head-up“-Funktion, die Buchungen immer dann zulässt, wenn Sie freie Zeitfenster haben. Außerdem hilft die Software mit der Funktion „Last-Minute-Buchung“ dabei, freie Termine aufzufüllen.

Online-Buchung

Mit dieser Software müssen die Benutzer nicht mehr stundenlang warten, um Buchungen vorzunehmen. Kunden können zu jeder beliebigen Zeit buchen, solange sie sich in Kanada oder den USA befinden.

Diese Software verbindet Ihr Unternehmen automatisch mit sozialen Medien, den wichtigsten Suchmaschinen, lokalen Apps und Online-Verzeichnissen auf einer 24-Stunden-Basis. Auf diese Weise ist die Wahrscheinlichkeit, dass Sie eine Buchung verpassen, geringer, während Sie gleichzeitig Ihre Bekanntheit steigern.

Zahlungsabwicklung

Genbook hat ein integriertes POS-System, das Ihnen hilft, Zahlungen sicher zu empfangen. Sie können wählen, ob Sie den vollen Betrag vor dem Termin oder einen Prozentsatz und den Restbetrag später erhalten möchten.

Bei der Buchung erfasst Genbook sofort den Zahlungsverlauf. Wenn Sie sich für Teilzahlungen entschieden haben, sendet der Planer Rechnungen an Ihre Kunden, um sie an die Zahlung zu erinnern. Außerdem können Ihre Kunden bequem mit ihrem Mobiltelefon bezahlen.

Andere Zahlungsoptionen sind;

  • Stripe
  • Quadrat

Mahnungen

Diese Software schränkt die Zahl der Nicht-Erscheinen ein, indem sie Erinnerungen per E-Mail oder Textnachrichten versendet. Die Systeme senden automatisch Benachrichtigungen an Kunden und Dienstleister zur Bestätigung.

Eingebautes CRM-System

Genbook verfügt über ein integriertes Kundenbeziehungsmanagement, das Ihnen Aufschluss darüber gibt, wie Sie Ihre Kampagnen besser verwalten können. Das System zeigt wichtige Informationen an, wie z. B. regelmäßige, einmalige oder nicht wahrgenommene Termine.

 

Erweiterte Funktionen

Zugang für mehrere Benutzer und Standorte

Die meisten Terminplanungslösungen bieten keine Option für die Verwaltung von Filialen an verschiedenen Standorten. Mit dieser Software können Sie Mitarbeiter an verschiedenen Standorten über ein einziges Dashboard verwalten.

Apps und Integrationen

Genbook ist Cloud-basiert und mit Android, iOS, Windows, Mac und Linux kompatibel.

Sie müssen nicht Ihre Lieblings-Apps verwenden, wenn Sie sich für diese Software anmelden. Sie können Genbook verbinden mit;

  • Facebook
  • Siri
  • iCal
  • Google
  • Ständiger Kontakt
  • Instagram

Benutzerfreundlichkeit 

Die Anmeldung für diese Software ist ziemlich einfach. Sie müssen lediglich Ihren Namen, den Namen Ihres Unternehmens, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer eingeben, und schon kann es losgehen. Beachten Sie jedoch, dass Sie sich in Kanada oder den USA befinden müssen, um diese Software nutzen zu können.

Nachdem Sie sich angemeldet haben, sehen Sie als Erstes Ihren Kalender. Die Benutzeroberfläche von Genbooks ist übersichtlich und leicht zu navigieren. Alles ist dort, wo es sein soll, bis Sie es brauchen.

Oben befindet sich eine Reihe von Schaltflächen, über die Sie zu verschiedenen Seiten wie Analysen, Kalender, Posteingang, Angebote und anderen gelangen.

Kundenbetreuung

Obwohl die Buchungsschnittstelle einfach zu bedienen ist, mangelt es dieser Software an Optionen für den Kundensupport. Es ist nicht einfach, die Hilfe zu finden, und selbst wenn man sie findet, enthält sie keine wichtigen Informationen.

Der Planer verfügt jedoch über einen Blog und eine „Kontakt“-Option.

Preisgestaltung

Wenn Sie auf der Suche nach der besten kostenlosen Terminplanungssoftware sind, ist dies vielleicht nicht die richtige Wahl für Sie. Genbook bietet jedoch eine kostenlose Testphase an, mit der Sie experimentieren können, während Sie die Mittel für ein kostenpflichtiges Abonnement auftreiben. Sie können auch unsere Liste mit Terminplanern mit 0 $ Gebühren sehen.

Hier sind die Pakete von Genbook;

  • Solo – $25/Monat/Einzelperson
  • Teams – $49/Monat/2-5 Benutzer
  • Unternehmen – $83/Monat/6-12 Benutzer

*Beachten Sie, dass Genbook für alle Pakete jährlich abrechnet.

Fazit

Diese Software ist ideal für Salons, Wellness-Zentren und Unternehmen in diesem Bereich. Die App ermöglicht es Ihnen, Ihre Buchungen zu automatisieren und verfügt über Erinnerungsfunktionen, um alle Beteiligten auf dem Laufenden zu halten.

Die größte Einschränkung dieser Software ist, dass sie sich nicht an eine internationale Kundschaft wendet. Dieser Planer ist nur in Kanada und den USA verfügbar.

Außerdem müssen Sie, wenn Sie Dienste hinzufügen möchten, dies zu Beginn des Anmeldeprozesses tun. Andernfalls ist es unklar, wie Sie das von Ihrer Homepage aus tun sollen. Auch in der Hilfe fehlen wichtige Informationen zum Hinzufügen von Dingen wie der Buchungsschaltfläche.

Appointlet

AM BESTEN GEEIGNET FÜR

Unternehmen in jeder Branche.

Website besuchen

  • Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Anpassungsmöglichkeiten für Buchungen
  • Reaktionsschneller Kundenservice
  • Kostenloser Plan mit vielen Funktionen

Appointlet ist eine flexible Terminlösung, die seit 2012 auf dem Markt ist. Dieser Terminplaner eignet sich für Unternehmen in verschiedenen Branchen und kann von kleinen, mittleren und großen Unternehmen genutzt werden.

Diese Software erleichtert das Buchungsmanagement sowohl für Kunden als auch für Dienstleister mit Funktionen wie nahtloser Kalendersynchronisierung, Erinnerungen, Analysen, App-Integrationen und vielem mehr.

Kalenderverwaltung

Diese Software zur Planung von Kundenterminen synchronisiert alle Ihre Kalender und ermöglicht es Kunden, Termine zu vereinbaren, ohne dass es zu Doppelbuchungen kommt. Sie müssen jedoch Ihre „Mitgliederverfügbarkeit“ aktualisieren oder Zeiten blockieren, damit Ihre Kunden wissen, wann sie buchen können.

Beachten Sie, dass die Software nicht mit einem Kalender geliefert wird und Sie entweder Google- oder Office 365-Kalender haben müssen. Das Fehlen eines gemeinsamen Kalenders, auf den die Mitarbeiter zugreifen können, erschwert die Verwaltung von Mitarbeiterterminen.

Sie können Ihre Buchungsseite auf sozialen Medien teilen oder exportieren, um mehr Termine zu fördern.

Das Schöne am Appointlet-Kalender ist, dass Sie die Möglichkeit haben, einen Link mit Kunden in den sozialen Medien zu teilen. Alternativ können Sie den Kalender auch auf Ihrer Website einbetten oder beides.

Online-Buchung

Kunden können rund um die Uhr Buchungen vornehmen. Diese Funktion ermöglicht es Menschen aus verschiedenen Zeitzonen, Termine mit Ihnen zu vereinbaren, was wiederum Ihren Umsatz steigert.

Zahlungsabwicklung

Diese Software akzeptiert Zahlungen von den folgenden Unternehmen:

  • PayPal
  • Stripe
  • Schnelles Bezahlen

Mahnungen

Sobald Ihre Kunden eine Buchung vornehmen, erhalten sie eine Bestätigung mit Details zu Ihrer Reservierung. Die Software sendet außerdem eine Bestätigungs-E-Mail, um die Zahl der Nichtteilnehmer zu minimieren.

Eingebautes CRM-System

Appointlet verfügt nicht über ein integriertes CRM. Sie können jedoch Zapier verwenden, um Daten sicher an Salesforce zu übertragen. Auf diese Weise sammeln Sie alle Leads aus Buchungen und erstellen Analysen für zukünftige Marketing- und Analysekampagnen.

Erweiterte Funktionen

Benutzerdefiniertes Branding

Diese Plattform ermöglicht es Ihnen, Buchungsseiten und E-Mails zu personalisieren und an die Farben Ihres Unternehmens anzupassen. Auf diese Weise können Ihre Kunden Ihr Unternehmen leicht erkennen.

Apps und Integrationen

Appointlet ist Cloud-basiert und kompatibel mit Windows, Mac, Windows Mobile, Android und iOS.

Sie können Ihre Software mit verschiedenen Apps integrieren, wie z.B.:

  • Slack .
  • Mailchimp
  • Zoom
  • Google Treffen
  • Infusionsoft

Benutzerfreundlichkeit 

Dieser Terminkalender ist leicht zu bedienen, auch für Anfänger. Die Einrichtung dauert nur wenige Sekunden, und danach können Sie die Software an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens anpassen.

Die Benutzeroberfläche ist einfach zu bedienen. Wenn Sie eine übersichtliche Oberfläche mögen, werden Sie das saubere und ausgefeilte Aussehen von Appointlet lieben.

Kundenunterstützung

Diese beste Terminplanungssoftware für Mac bietet verschiedene Methoden, mit denen Kunden sie erreichen können.

  • E-Mail
  • Live-Unterstützung
  • Tickets

Beachten Sie, dass es keinen telefonischen Support gibt, wenn Sie lieber mit jemandem sprechen möchten, der Sie durch die Prozesse führt.

*Der Hilfeplan bietet vorrangig E-Mail. Daher ist es wahrscheinlich, dass das Unternehmen Ihre E-Mails vor denen des kostenlosen Pakets beantwortet.

Preisgestaltung

Diese Software hat ein kostenloses Konto auf Lebenszeit und ist eine der wenigen erschwinglichen auf unserer Liste. Appointlet hat einen kostenpflichtigen Plan, der $8/Monat/Mitglied kostet, was im Vergleich zu anderen Optionen auf unserer Liste erschwinglich ist.

Beachten Sie, dass die Software flexible Zahlungsoptionen bietet. Wenn Sie es vorziehen, pro Monat zu zahlen, müssen Sie $10 pro Monat statt $8 zahlen. Für das $8-Paket müssen Sie eine jährliche Zahlung von $32 als einmalige Zahlung leisten.

Fazit

Appointlet ist eine erschwingliche Software, die Ihnen nicht nur bei der Verwaltung von Terminen hilft, sondern auch Ihr Unternehmen in Bezug auf das Branding wachsen lässt. Außerdem sendet die Software Erinnerungen an Kunden und ermöglicht Integrationen.

Der größte Nachteil dieses Terminplaners ist, dass er keine Funktion zur Wiederverschiebung von Terminen hat. Wenn ein Kunde erneut einen Termin mit Ihnen vereinbaren möchte, muss er den gesamten Prozess von vorne beginnen. Obwohl die Preisgestaltung flexibel ist, gibt es nur eine einzige Paketoption.

Ehrenvolle Erwähnungen

Manchmal ist eine Software für ein bestimmtes Unternehmen geeignet, für andere jedoch nicht. Auch hier ist eine größere Vielfalt hilfreich.

Obwohl die obige Top-10-Liste solide ist, gibt es noch weitere Terminplaner, die wir bei unseren Recherchen gefunden haben. Sie sind zwar nicht so überlegen wie unsere Top-Picks, aber dennoch erwähnenswert.

Appointmentplus

Appointmentplus ist eine App zur Terminbuchung für kleine, mittlere und große Unternehmen in Branchen wie dem Gesundheitswesen, dem Einzelhandel, der Regierung und der Logistik, um nur einige zu nennen. Die Entwickler dieser Software haben sie mit Blick auf Flexibilität und Skalierbarkeit entwickelt und helfen den Benutzern, bei der Terminbuchung Zeit zu sparen.

Diese Software verfügt über Konfigurationswerkzeuge (über 500) und ist HIPAA-konform, was bedeutet, dass sie über erstklassige Sicherheitsfunktionen verfügt. Die Kunden erhalten nach der Buchung Bestätigungsbenachrichtigungen und auch Erinnerungen, wenn der Termin bald fällig ist.

Vorteile

  • Benutzerfreundlich
  • Hohe Konfigurationsfähigkeit
  • Ausgezeichneter Kundenservice

Nachteile

  • Teuer
  • Keine kostenlose Testversion

AgileCRM

AgileCRM ist eher ein Kundenbeziehungsmanagement-System als eine Buchungssoftware. Diese Software verfügt über fortschrittliche Sicherheitsfunktionen, um Datenlecks zu verhindern. AgileCRM ist für kleine Unternehmen mit bis zu 10 Benutzern geeignet.

Dieser Scheduler verfügt über eine Terminplanungsfunktion, mit der Sie Ihren Kalender mit potenziellen Kunden teilen können. Außerdem verfügt AgileCRM über zusätzliche Funktionen wie Projektmanagement, Gamification, Telefonie und Angebote.

Vorteile

  • Gamification für die Effizienz der Mitarbeiter
  • Nahtlose App-Integrationen
  • Schnelles Importieren von Kontakten

Nachteile

  • Begrenzte Buchungsfunktionen
  • Kein Tutorial für erweiterte Funktionen
  • Nicht sehr anpassbar

Calendly

Calendly ist eine einfache Software, die bei der Automatisierung von Buchungen hilft. Diese Software verfügt über wesentliche Buchungsfunktionen wie automatische Planung, Erinnerungen, Gruppenplanung, Kalendersynchronisierung und Online-Buchung.

Calendly ist für Einzelpersonen und Teams in jeder Branche geeignet. Mit dieser Software können Sie ganz einfach Termine für verschiedene Veranstaltungstypen festlegen. Sie können diese Software auch mit anderen Anwendungen integrieren, um die Effizienz zu steigern.

Dieser Terminplaner funktioniert auf Telefonen, Desktops und Tablets und ist somit kompatibel. Auch Freiberufler und Mitarbeiter in stationären Büros können die Software nutzen. Außerdem können Kunden von überall aus Buchungen vornehmen, ohne sich von einem Desktop aus anmelden zu müssen.

Vorteile

  • Kann in sozialen Medien geteilt werden
  • Telefon-App für mehr Komfort
  • Einfach zu bedienen
  • Kostenlose Testversion

Nachteile

  • Keine Funktion zur Neuplanung
  • Eingeschränkte Analysefunktionen
  • Visuell nicht anpassbar

Doodle

Doodle ist eine international verfügbare Terminsoftware für schnelle und zeitsparende Buchungen. Diese Software sendet jedes Mal eine automatische E-Mail, wenn ein Kunde eine Buchung vornimmt. Diese Software eignet sich für Remote-Mitarbeiter, die sich hin und wieder treffen müssen, um Projektdetails zu besprechen.

Diese Software verfügt über einen Gruppenzeitplan, der die Planung von Treffen mit Gruppenmitgliedern erleichtert. Weitere Funktionen sind automatische Erinnerungen, ein Raumbuchungsmanagementsystem und App-Integrationen. Beachten Sie, dass dieser Planer am besten für die Buchung von Mitarbeiterbesprechungen und nicht für Kundentermine geeignet ist.

Vorteile

  • Einfach zu bedienen
  • Einfache Berichterstellung und Verwaltung

Nachteile

  • Zu viele Anzeigen auf der Doodle-Seite
  • Begrenzte Funktionen

Scheduflow

Scheduflow ist sowohl für kleine als auch für mittlere Unternehmen geeignet. Dieser Terminplaner ist Cloud-basiert und kann als App auf Ihren Desktop heruntergeladen werden. Diese Software ist ideal für die Terminbuchung und ermöglicht es Ihnen, Ihre Mitarbeiter über ein Dashboard zu verwalten.

Wenn Sie auf der Suche nach einer Software für die Planung von Arztterminen sind, wäre Scheduflow eine gute Wahl. Der Terminplaner hilft Ihnen, Mitarbeiter und Patienten zügig zusammenzubringen, um Zeit zu sparen.

Diese App bietet fortschrittliche Sicherheitsfunktionen, um Ihre Patientendaten vor neugierigen Blicken zu schützen.

Vorteile

  • Anpassbar
  • Einfach zu bedienen
  • Farbkodierung

Nachteile

  • Störungsanfällige Telefon-App
  • Einschränkungen bei der Anpassung von Berichten

Einkaufsführer – Wie Sie die beste Terminplanungssoftware auswählen

Hängt Ihr Geschäft von Terminen ab? Wenn Sie dies lesen, benötigen Sie wahrscheinlich eine Software, mit der Sie Ihre Buchungen nahtlos planen können.

Die Entscheidung für die beste Terminplanungssoftware kann in einem Markt mit Hunderten von Optionen verwirrend sein. Um Ihnen die Auswahl zu erleichtern, haben wir einen Leitfaden erstellt, der Ihnen hilft, eine fundierte Entscheidung zu treffen.

Was Sie vor dem Kauf einer Terminplanungssoftware beachten sollten

Zweck

Einige Lösungen wie Setmore sind für kleine und mittlere Unternehmen geeignet. Wenn Ihr Unternehmen groß ist, könnten Sie den Terminplaner daher als einschränkend empfinden. Andere wie vCita eignen sich am besten für kleinere Teams.

Funktionen

Benötigen Sie bestimmte Funktionen, die Ihnen bei der Terminplanung helfen? Verschiedene Software bietet nicht unbedingt dieselben Funktionen. Einige haben möglicherweise nur begrenzte Möglichkeiten und entsprechen nicht Ihren Anforderungen.

Manche Unternehmen benötigen beispielsweise ein POS-System, so dass eine Software Square idealer wäre. Auch einige kostenlose Programme bieten möglicherweise nicht die gewünschten Funktionen. Um auf alles zuzugreifen, was Sie brauchen, müssen Sie möglicherweise auf kostenpflichtige Angebote umsteigen.

Integration mit anderen Anwendungen

Keine Software ist ein Komplettpaket. Um effizienter arbeiten zu können, müssen Sie Ihren Scheduler möglicherweise mit anderen Anwendungen, die Sie bereits verwenden, oder mit neuen Anwendungen verknüpfen.

Daher müssen Sie eine Software abonnieren/herunterladen, die Integrationen bietet. Bedenken Sie auch, dass verschiedene Scheduler unterschiedliche Integrationen zulassen.

Gerätekompatibilität

Beim Testen von Terminplanern sollten Sie herausfinden, ob die Tools mit Ihren vorhandenen Geräten kompatibel sind, was das Betriebssystem angeht. Prüfen Sie auch, ob Sie von mehreren Geräten aus auf den Terminplan zugreifen können, einschließlich Ihres Telefons. Manche Aufträge erfordern Außendiensteinsätze, und es könnte notwendig sein, eine herunterladbare App auf Ihrem Telefon oder iPad zu haben.

Benutzerfreundlichkeit

Stellen Sie sicher, dass die von Ihnen gewählte Software einfach zu bedienen ist. Manche Terminplaner sind sowohl für Kunden als auch für Mitarbeiter zu kompliziert und machen die Buchung schwieriger als nötig.

Prüfen Sie unbedingt, ob Ihr Terminplaner über eine Wissensdatenbank/Hilfsleitfaden verfügt. Mit der richtigen Dokumentation können Sie schnell nachschlagen, wenn Sie nicht weiterkommen. Die Softwarehersteller sollten auch verschiedene Möglichkeiten anbieten, wie Kunden sie erreichen können, entweder per Telefon, E-Mail oder Chat.

Preisgestaltung

Wie viel sind Sie bereit, auszugeben? Bietet die Software ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis? Denken Sie daran, dass manche Software teurer ist als andere, aber hält, was sie verspricht.

Sprachoptionen

Ist die Software vielfältig, was die Bereitstellung verschiedener Sprachen angeht? Ihr Zielpublikum bestimmt die Sprachen, die Sie bevorzugen. Denken Sie daran, dass Ihre Kunden keine Termine buchen können, wenn sie Ihre Software nicht verstehen.

Ladezeiten

Vergewissern Sie sich, dass die Software nur wenige Sekunden zum Laden benötigt, vor allem im vorderen Bereich. Warum ist das so wichtig? Kunden brechen Seiten ab, die zu lange brauchen, um sie zu öffnen oder bestimmte Anweisungen auszuführen.

Wählen Sie ein Design mit weniger Grafiken, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Um sicher zu gehen, sollten Sie alle Seiten testen, bevor Sie sie in Betrieb nehmen.

Kostenlose Pläne/Probezeit

Die beste Terminplanungssoftware ist eine, die es den Nutzern ermöglicht, ihre Funktionen vor dem Herunterladen/Abonnement auszuprobieren. Überprüfen Sie immer die Zahlungspläne, um zu sehen, ob es kostenlose Versionen oder Testzeiträume gibt, die eine jederzeitige Kündigung ermöglichen.

Die Unternehmen geben den Nutzern zwischen 7 und 30 Tagen Zeit. Sie können mit verschiedenen kostenlosen Versionen experimentieren, bis Sie eine Software finden, die Ihren Erwartungen entspricht.

Wenn Sie nur über ein kleines Budget verfügen, gibt es kostenlose Software mit grundlegenden Funktionen. Diese Software ist lebenslang kostenlos; Sie können sie also nutzen, bevor Sie aufrüsten.

CRM-Bereitstellung

Ein guter Terminplaner ermöglicht es Ihnen, das Kundenverhalten für die zukünftige Planung zu analysieren. Die Software muss nicht unbedingt über ein eingebautes System verfügen, aber sie sollte die Möglichkeit bieten, sie mit einer Software zu verknüpfen, die diesen Service anbietet.

Unterschätzen Sie niemals die Macht eines soliden CRM-Systems, wenn es um die Strukturierung von Marketingkampagnen geht. Diese Systeme können Ihnen helfen, nach jeder Buchung Kundendaten zu erhalten. Außerdem erhalten Sie neue Leads über Verkaufstrichter und Social-Media-Seiten wie Facebook und Instagram, während Sie die alten Leads beibehalten.

App-Integration

In einem geschäftlichen Umfeld hilft die Optimierung Ihrer Zeit bei der Produktivität. Verschiedene Apps haben auch verschiedene Funktionen, z. B. Kommunikation, soziales Engagement, Marketing. Vergewissern Sie sich vor der Anschaffung einer App, dass Sie diese in Ihre Lieblingssoftware integrieren können.

Sicherheit

Da Hacker immer mehr Möglichkeiten finden, Systeme zu kompromittieren, ist es hilfreich, eine App zu haben, die hacksicher ist oder zumindest ein Höchstmaß an Sicherheit bietet.

Kundendaten sind sensibel, und eine Kompromittierung könnte Konsequenzen haben, die sich nachteilig auf die Existenz Ihres Unternehmens auswirken könnten. Die meisten kostenpflichtigen Programme verfügen über erweiterte Sicherheitsfunktionen.

Bericht

Berichte geben Ihnen auf einen Blick Einblick in die Leistung Ihres Unternehmens. Sie können Buchungen, Buchungen von Mitarbeitern, bezahlte Rechnungen, Kunden mit Guthaben oder Gesamteinnahmen sehen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Software über eine Berichtsfunktion verfügt.

Anpassung und Branding

Jedes Unternehmen hat seine eigenen Bedürfnisse. Achten Sie daher darauf, dass Ihre Terminplanungslösung anpassbar ist, anstatt eine Einheitsgröße für alle zu wählen. Außerdem ist es von großem Vorteil, wenn Ihr Terminplaner Ihnen die Möglichkeit bietet, Ihr Logo in E-Mails oder Buchungskalendern zu platzieren.

Mehrere Standorte

Verfügt Ihr Unternehmen über mehrere Standorte? Dann sollten Sie sich für eine Software entscheiden, mit der Sie die Buchungen Ihrer Mitarbeiter an mehreren Standorten über ein einziges Dashboard verwalten können, anstatt verschiedene Konten einzurichten.

Bewertungen und Rezensionen

Nirgendwo sonst können Sie ehrliches und unvoreingenommenes Feedback zu verschiedenen Terminplanern finden als in diesem Artikel. Nur hier können Sie sehen, was Kunden, die mit der Software gearbeitet haben, erlebt haben.

Geben Sie einfach den Namen der Software + Rezensionen und Bewertungen in eine beliebige Suchmaschine ein, um die Daten zu sehen. Die Nutzer bewerten die Software nach der Leistung der Funktionen, so dass Sie schon im Voraus wissen, ob der Terminplaner ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bietet.

Was sind die Vorteile einer Terminplanungssoftware?

Rentabilität der Investition

Obwohl die meisten hochwertigen Terminplanungs-Apps nicht kostenlos sind, ziehen sie laut Finances Online eher hochwertige Termine an. Unternehmen, die eine Buchungssoftware verwenden, verzeichnen auch mehr Verkäufe, insbesondere solche mit der Schaltfläche „Jetzt buchen“.

Das Geld, das Sie für die Aufrüstung ausgeben, wird sich wahrscheinlich durch neue Termine auszahlen.

Gutscheine

Die meisten Terminplaner bieten Rabatte in Form von Gutscheinen an. Sie können diese nutzen, um auf kostenpflichtige Tarife umzusteigen und etwas Geld zu sparen.

Eliminiert Buchungsfehler

Stellen Sie sich vor, Sie erhalten einen Anruf mitten in der Hektik des Tages. Die Wahrscheinlichkeit ist groß, dass Sie Namen falsch schreiben oder eine Ziffer der Telefonnummer vergessen.

Wenn Sie Buchungsdetails normalerweise auf Haftnotizen notieren, ist die Gefahr groß, dass die Informationen verloren gehen. Vor allem, wenn Sie nicht der Einzige sind, der Zugang zu Ihrem Büro hat.

Software, die bei der Terminplanung hilft, ermöglicht es den Kunden, die Details in ihrer eigenen Zeit einzugeben. Außerdem senden die meisten Programme Benachrichtigungen zur Bestätigung von Terminen, und der Benutzer kann Fehler leicht erkennen und Änderungen von der Buchungsseite aus vornehmen.

Erinnerung

Es ist nicht ungewöhnlich, dass man einen Termin bucht und ihn Tage später wieder vergisst. Glücklicherweise senden Terminplaner Tage oder Stunden vor dem Termin Erinnerungen, damit Sie, Ihre Mitarbeiter und der Kunde vorausplanen können.

Bequemlichkeit

Die Online-Buchung bietet den Kunden die Möglichkeit, Termine jederzeit und von überall aus zu vereinbaren. Auf diese Weise sind die Kunden nicht darauf angewiesen, einen Termin während der Geschäftszeiten zu buchen, sondern können dies tun, wenn sie Zeit haben.

Zeitersparnis

Die Entgegennahme von Buchungen per Telefon kann ein Alptraum sein. Die Methode ist zeitaufwändig, und außerdem müssen Sie die Kunden anrufen, um sie an anstehende Termine zu erinnern.

Um eine Buchung vorzunehmen, muss der Kunde nur ein paar einfache Angaben machen. Der gesamte Vorgang dauert nur ein paar Sekunden. Bestätigungen erfolgen sofort und Erinnerungen werden automatisch verschickt.

Außerdem müssen Sie keine Zeit mit langwierigem Papierkram und dem Schreiben von Rechnungen verschwenden. Die Software für die Terminplanung im Büro berechnet automatisch die geschuldeten Beträge und sendet Mahnungen an die Kunden.

Reduziert Stornierungen

Die meisten Softwareprogramme verlangen nach einer Buchung einen bestimmten Prozentsatz des Honorars oder den vollen Betrag. Die Wahrscheinlichkeit, dass Kunden Termine absagen, nachdem sie ihr hart verdientes Geld ausgegeben haben, ist geringer.

Der Kunde fühlt sich wohl

Manche Themen, insbesondere im Zusammenhang mit Medizin und Gehirngesundheit, sind heikel, und die meisten Menschen scheuen sich, Hilfe in Anspruch zu nehmen. Die meisten Terminplaner haben Formulare, die manche Menschen lieber ausfüllen, als die Praxis eines Arztes aufzusuchen.

Kurz gesagt, für Menschen, die lieber privat bleiben möchten, sind Terminplaner hilfreich. Die meisten Dienste erfordern keine persönlichen Treffen, und die Menschen fühlen sich bei einem virtuellen Treffen vielleicht wohler.

Hilft den Mitarbeitern, auf Änderungen zu reagieren

Es gibt Fälle, in denen ein Kunde keine andere Wahl hat, als einen Termin zu verschieben oder abzusagen. Terminplaner verfügen über Benachrichtigungen, die die Mitarbeiter darüber informieren, dass ein Kunde den Termin nicht wahrnehmen kann.

In solchen Fällen können die Mitarbeiter ihren Terminkalender öffnen und sofort weitere Buchungen entgegennehmen.

CRM

Das Kundenbeziehungsmanagement (CRM) ist ein wesentlicher Bestandteil jedes Unternehmens. Ohne CRM ist es schwer, das Kundenverhalten und andere Metriken zu kennen, die Ihnen helfen können, Ihre Werbung entsprechend anzupassen.

Ein solides System kann Ihnen dabei helfen, mehr Leads zu gewinnen, sie zu pflegen und bestehende Leads besser zu betreuen. Die meisten Softwareprodukte verfügen entweder über ein integriertes CRM-System oder ermöglichen die Integration.

Kostenpflichtige vs. kostenlose Terminplanungssoftware

Kostenlose Software ist ideal, wenn Ihr Budget begrenzt ist. Allerdings verfügen diese Optionen nicht über alle Funktionen, die Sie benötigen. Außerdem hat kostenlose Software Sicherheitseinschränkungen, und Kundendaten könnten in die falschen Hände geraten. Kostenpflichtige Programme hingegen bieten erstklassige Sicherheits- und Buchungsfunktionen.

Zusammenfassung

Terminplanungssoftware hat die Art und Weise, wie Menschen Termine buchen, revolutioniert. Terminplaner sparen im Vergleich zu herkömmlichen Buchungsmethoden Zeit. Die meisten Softwareprogramme bieten Online-Buchungen an, so dass Kunden von überall aus rund um die Uhr buchen können.

Diese Bequemlichkeit zieht auch mehr Kunden an, da die Kunden nach der Buchung nicht mehr in Ihr Büro kommen müssen. Durch die Erinnerungsfunktion wird auch das Risiko des Nichterscheinens vermieden. Die meisten Softwareprogramme sind zudem sehr vielseitig und bieten Berichte, Abrechnungen und Rechnungsstellung sowie zahlreiche andere Funktionen.

Und schließlich: Recherchieren, recherchieren, recherchieren.

Kaufen Sie jedoch keine Software, nur weil sie viele Abonnenten hat. Die Software mag Millionen von Nutzern haben, aber die große Frage ist, ob sie für Ihr Unternehmen geeignet ist.

Zu Ihrem Glück haben wir von TechJury den schwierigen Teil der Recherche bereits für Sie erledigt. Jetzt müssen Sie sich nur noch für eine der aufgeführten Softwarelösungen entscheiden. Welche wird Ihrer Meinung nach am besten für Sie geeignet sein?

FAQ

Welches ist die beste kostenlose Online-Terminplanungssoftware?

Es gibt mehrere großartige kostenlose Softwareprogramme auf dem Markt. Beachten Sie jedoch, dass jede Software ihre eigenen Funktionen und Anforderungen hat. Ganz oben auf der Liste stehen Setmore, Appointy, Appointlet, 10to8 und andere.

Wie planen Sie Termine mit Kunden?

Für die Vereinbarung von Terminen mit Kunden müssen Sie Ihre Verfügbarkeit in Ihrem Kalender angeben. Auf diese Weise können die Kunden Zeitfenster wählen, die für Sie beide günstig sind.

Wie kann ich einen Termin online buchen?

Für die Online-Terminvergabe ist eine Buchungssoftware erforderlich. Sie müssen lediglich Details wie Ihren Namen und Ihre Telefonnummer eingeben und ein einfaches Formular ausfüllen, in dem Sie den Grund für die Buchung angeben.

Wie viel kostet eine Terminplanungssoftware?

Es gibt viele Terminplanungssoftware auf dem Markt, die alle unterschiedlich viel kosten. Einige haben Pauschalpreise, während andere pro Person oder Anzahl der benötigten Termine abrechnen. Möglicherweise müssen Sie verschiedene Optionen prüfen, um sich für ein Paket zu entscheiden, das Ihren Kostenvorstellungen entspricht.

Beachten Sie, dass einige branchenübergreifend, andere hingegen branchenspezifisch sind. Informieren Sie sich, welche Software für Ihr Unternehmen geeignet ist, bevor Sie ein Abonnement abschließen.

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